译者序

得开发者得天下

“开发者为什么重要？”这是投身开发者生态工作多年的我经常被问到的问题。一言以蔽之，答案就是“得开发者得天下”。

开发者生态已经是许多新形态商业模式的核心价值和关键要素。它是商业模式的护城河，是平台经济的磐石基座，是伙伴拓展的助推动力，是软件供应链韧性和创新性的双重保障。换句话说，一旦生态在发展过程中过了规模拐点，就会形成事实上的垄断，即可为生态的开局庄家和早期的入局玩家带来超额利润，直到新的技术、商品及应用场景颠覆原来的商业模式。

回看每个时代的胜出者：PC产业的Windows操作系统，服务器产业的Linux操作系统及其各个发行版如红帽、SUSE、Ubuntu等，移动互联网产业的iOS及Android操作系统，仍在飞速发展当中的云计算产业如AWS、Google Cloud、Azure、阿里云和华为云等，以及AI框架如TensorFlow、PyTorch、PaddlePaddle及MindSpore等，都致力于发展出丰富的开发者和应用生态。

开发者既是软件产品服务的消费者，也是创作者，同时还是价值创造者。开发者通过使用各种软件工具、调用各种API、构建各种场景的应用，既可创造商业收益，也能创造社会公益价值。因此，只要有足够多开发者采用，构建足够多的应用，满足客户和消费者的需求，就能为你的产品技术服务形成健康、充满活力、可持续发展的商业模式。

作为技术行业群体和企业机构中的成员，开发者经常是技术架构选型和IT软件服务采购的决策影响者。无论面向的是C端消费者（B2C商业模式）还是B端企业/行业客户（B2B商业模式）的营销、运营和客户关系维护的方法论，都无法直接套用在这群对技术产品服务有独特品味及选择偏好的开发者群体上。面向D端的开发者关系（B2D商业模式）到底该怎么构建和深化，成为各家企业争相探讨和实践的热门话题。

欧美是开发者生态领域的先行者。我在从事开发者生态工作的这十多年里，阅览了大量海外相关专家前辈的书籍、博客、视频等资料，并参与海外软件技术及开源大会，与全球专家进行交流，甚至通过企业和社区邀请这些专家作为咨询顾问来到中国进行内外部分享。在此过程中，我获益匪浅。但目前国内始终没有针对“开发者关系”主题的系统性的科普内容，直到人民邮电出版社引进了《开发者关系：方法与实践》。这本书确实能作为企业在策略制定、组织设计、指标维度、开发者关系项目、营销运营、社区建设及体验提升等各方面的参考指南。

感谢人民邮电出版社的邀请，让我有幸参与本书的翻译，并能为中国开发者生态建设投入个人的绵薄之力。同时我希望借助本书抛砖引玉，带动更多本土的企业和社区，共建中国的开发者生态土壤，形成更多成功的开发者关系项目，强化中国开发者的技术竞争力，引领软件技术和产业蓬勃发展。

林旅强