前言

开发者关系综述

开发者关系（Developer Relationship，DevRel）的定义在行业内和行业外均存在着分歧，这反映了开发者关系的复杂性。实际上，开发者关系业务早在20世纪80年代初期便已产生，最早由苹果公司的Macintosh营销团队开展，但至今公众对其仍是一知半解。

这么多年来，开发者关系领域的专业人士在实践中积累了大量的业务经验。与此同时，与开发者关系相关的专业书籍、播客、线上线下活动层出不穷，开发者社区也不断兴起，如WIP、DevRel网站和DevRel Weekly等。此外，新型行业分析机构，如SlashData、RedMonk、EDC等，也将目光放在开发者经济上，开展了一系列的专业研究和数据分析工作，推动了开发者关系的发展。

本书的目标是指导开发者关系从业人员的业务实践，推动该领域的专业发展，不断提高开发者关系团队在企业内的重视程度。事实上，每一家已有或计划开展开发者关系项目的公司，都应任命一位与CTO、CIO同级的开发者关系负责人（Chief Developer Relation Officer，CDRO）。只有开发者关系负责人在企业中为开发者发声，才能确保开发者关系部门的工作与公司核心的战略目标保持一致。

为了实现这个目标，我们构思了一系列开发者关系领域的方法和工具，并与之俱进，不断更新、验证它们在开发者关系领域的有效性。这些方法和工具融合了本书两位作者20年的工作经验和他们对开发者社区的热爱。

如果你已经是开发者关系领域的专家，或者渴望成为这样的专家，本书将协助你制定和实施开发者关系战略，并为你介绍一系列的工作方法，包括如何与开发者沟通、如何进行开发者关系项目管理、如何为团队招募人才、如何对项目成果进行评估。

如果你是开发者关系业务的利益相关者，又或者你考虑建立自己的开发者关系团队，本书将向你详细介绍开发者关系的工作，帮助你实现开发者关系业务与公司整体目标的一致性。

我们已开源本书介绍的所有框架，并期待这些框架在社区内被广泛采用和补充。

本书主要内容

如果你面临如下的问题，那么这本书将对你有所帮助。

● 如果公司要求你负责一个新的开发者关系项目，你想了解如何启动项目、招募人才、制定战略、获得成功。

● 如果你希望在向公司汇报开发者关系项目的进展时扩大项目在公司内的影响力，确保项目持续运行。

● 如果你的公司希望借助现有开发者关系项目，推广一项新技术或一款新工具。

● 如果你需要用专业的论述和方法管理企业最高管理层对开发者关系项目的预期。

● 如果你负责商务合作，想了解如何与开发者共事。

● 如果你有技术背景，但想了解如何在开发者关系领域进行市场营销。

● 如果你立志成为开发者关系从业者，希望全面了解开发者关系的内涵和工作方法。

恭喜你！这本书就是为你而准备的。

致力于发展开发者关系的企业形形色色，它们的规模不同、产品各异，同时商业成熟度也存在差异。然而，开发者关系在与开发者互动的过程中所面临的问题都是共通的。不管你是在一家创业公司，可以很幸运地从零开始建立自己的开发者关系项目，还是在大型企业中，不得不克服推进开发者关系项目中遇到的挑战，这本书都将帮助你更好地实现目标。

接下来我们开启这段旅程吧！

Caroline Lewko和James Parton