情景1:明知道有事要做,为什么还在浪费时间
一周之前,老板就交代CC,新产品的创意说明书要赶紧做,并给出3天的期限。
接到这个任务后,CC就在脑子里构思了好几个版本,如果从中选取其一,再以文字的方式呈现,估计有一天的时间就可以搞定。她好几次下定决心认真工作,希望早点完成,可每次刚要投入其中,又开始“逃避”这件事,随手就打开了微博的网页。
到了第二天夜里,CC内心的焦虑感噌噌地往上冒,搅得她无心睡眠。她是真的着急了,从床上腾地坐起来,然后直奔书桌,打开电脑开始奋笔疾书。她非常专注,没有刷手机,没有逛购物网站,即使这些都是她平时最喜欢的娱乐活动。她满脑子想的都是新产品的内容,只是偶尔会闪现出一个画面——老板发现自己没完成工作,脸色超级难看,撂下狠话……尽管这个画面只闪现了两三秒,她却已经不寒而栗,立马又把注意力拉回到工作中。
不知不觉,天已经蒙蒙亮了。熬了一个通宵后,CC总算可以勉强交差了。她眯了一个小觉,起身洗了个澡,就去公司了。路上,CC满心愉悦,虽然有点困,可毕竟完成了老板交代的任务,内心是轻松的。回想起前一晚的焦虑状态,CC暗下决心:“以后再也不这么拖了,把自己逼得像热锅上的蚂蚁,真是煎熬。”
CC的决心是真的,可类似这样的决心,她已经下过n多次了。结果,下一次做事还是会拖,似乎不到最后一刻,总是没办法让自己行动起来。她也搞不懂,为什么自己明知道有事情要做,却还会在那些无聊又琐碎的事情上浪费时间?
不到最后一刻不行动,对于CC这样的情况,特拉华大学(University of Delaware)的心理学家马文·朱克曼(Marvin Zukerman)认为:这类人需要肾上腺素迅速上升带来的刺激感,宣称有压力才有动力,在高压下做事,才能获得这种刺激感。只不过,这种刺激感是劣质的。朱克曼教授解释说:“你一次又一次地推迟完成任务,直到越来越接近截止日期,你错误地认为,这是最好的完成任务的方法。在推迟任务时,你所经历的任何一种情感上的满足并不是你继续拖延的动机所在。相反,你所经历的‘刺激’感是在时间所剩不多的情况下,匆忙赶工产生的一种焦虑感,这种情感是拖延产生的结果,而非原因。”
CC之所以最后能够完成新产品说明书的任务,是因为她知道:如果不完成这项工作,会被老板狠批,甚至遭到解雇。这一可怕的后果,促使CC做出了妥协。换言之,CC不是真的实施“写新品说明书”这一行为,她只是想要“写完新品说明书向老板交差”这一结果。
个体对行为本身的意愿,与其对行为带来的结果的意愿,都是个体最终是否行动的动机因素。每个因素都如同一个力,如果两个力的方向相对,哪个动机因素更强,它就掌控了个体行为的决定权。以CC为例,构思撰写新品说明书的过程(行为)是FA,把完成的新品说明书交给老板(结果)是FB,很显然FB>FA,因为CC不想被老板批评,更不想失业,所以即便是加班熬夜,她也必须要把新品说明书写出来。
以上所描述的,就是拖延者在最后期限来临前选择行动的心理过程。至此,我们已经知道,促使拖延症最终采取行动的诱因是焦虑。心理学研究证实,人们对未完成的事件都会感到焦虑,且这种焦虑感在最后时刻更为明显。
可能你会产生疑问:为什么焦虑感会激发拖延者在最后时刻选择行动呢?这就触及了问题的关键,人类动机的心理本质到底是什么?
其实,问题的答案很简单,就是我们耳熟能详的四个字——趋乐避苦!
快乐和痛苦这两种感觉,作用于人类的各种认知和行为之中。在19世纪末20世纪初,心理学家们就已经广泛接受并认可一个观点:增强快乐、规避痛苦是人类心理最基本的动机,也是其他一切心理功能的基础。毫不夸张地说,我们能够在所有的动机背后找到这种心理上的力量,任何能被称为动机的因素都源于此。
我们都知道,焦虑的滋味很难受。按照趋乐避苦的原则,我们一定会努力规避让自己体验到焦虑的事物。如果焦虑是由某件未来要做的事情引起的,那我们就会选择不做这件事;如果焦虑是由不做某件事引起的,焦虑就会驱使我们去做这件事。
结合拖延者CC的情况来分析,理解起来会更清晰:接到新的工作任务时,必然会引发一定的焦虑感,为了规避这种焦虑感,CC就选择了拖延。随着最后期限的临近,如果CC继续保持不写新品说明书的状态,她肯定会被老板批评,甚至被解雇。为了规避令人畏惧的后果,CC在强烈的焦虑感的驱使下,选择熬通宵来完成工作任务。
透过上述的分析,有没有发现一个真相:在面对全新的挑战时,我们都会感到焦虑,这是再正常不过的事。然而,想要利用拖延来缓解这份焦虑,实属下下策。因为拖延不会让这件事变得容易,只会不断地压缩时间期限,让处理问题的难度加大,让焦虑感越来越强。除非,你已经准备好了应对最坏结果的打算,否则还是趁早面对吧!