有权力就有影响力吗

那么，如何才能拥有不断增长的真实影响力，而非闪耀一时的虚假影响力呢？如何才能成为一个他人希望你能更强大、更成功的人呢？如何才能成为一个他人心甘情愿助你一臂之力、善用你的时间、以更智慧的方式为你工作的人呢？

依据过去数十年来我们对400多家组织机构中超过50万人的研究调查，我们发现这些问题的答案其实很简单，即“为他人服务”。我们需要在工作中转换思维，将注意力从“他人可以为我做什么”转换为“我可以为他人做什么”，让自己成为对他人有价值的人。你越是能够让他人增值，他人就越愿意助你成功。

这就是在工作中将自己变得不可或缺的制胜法宝，是你建立真实影响力、成长为一名职场达人的唯一路径。

服务之道

数十年来，我一直致力于研究组织中优秀到不可或缺的职场达人。每当我与某一组织机构合作时，我都会抓住机会询问每一位员工：“你觉得在你周围谁是职场达人？”我会格外留意在回答中反复出现的某个名字。

职场达人无处不在。在各行各业，在不同形态、不同规模的组织机构中，在不同层级的职位中，我们都会遇到职场达人。他们各有其行事风格和职场经历，但是，当我在探究他们的共同点时，我发现他们无一例外地展现出一种特质，即他们始终如一地在每一次与他人的互动过程中，让自己对他人而言具有价值。

你可能由此认定职场达人一定是技术专家，他们专业技能过硬、责任感强且身负重任。的确，职场达人的工作表现一定不错，但技术过硬和工作努力、态度积极一样，只不过是踏上职场达人之路的敲门砖。

事实上，并非所有技术过硬的人都能成为职场达人。有无数的案例表明，尽管某位员工技术过硬、业务出色，但他并不是大家心目中的职场达人，原因可能是他工作态度不够好、不善经营人际关系，又或是工作还不到位。

有时候，技术专家“无所不知”的高傲态度反而会让人很不舒服。他们自认为比所有人都强，每当公司的运营管理、工作流程或某些员工出现纰漏或失误时，他们便会一味抱怨和指责；而每当他们自己的工作出现失误时，却又会自我辩解，推卸责任。

试问有谁愿意和这样的“人才”一起工作呢？大部分人都更愿意去找那些业务能力可能没那么强，但勇于承担责任、努力克服困难的人。能够承担责任并完成任务是职场达人的关键品质。这不是说他们来者不拒、有求必应，也不是说他们善于操弄办公室政治、为了完成任务而拉拢奉承，更不是说他们有意规避规则、漠视他人权限、总想寻找捷径或迂回行事。一个人是否坚韧、是否具有创造性固然重要，但大部分人都会有意避开一意孤行或投机取巧的人，因为没有人愿意让自己惹上麻烦。

我们大都会选择那些做事专业、有条不紊、遵守规则并与组织机构内部的指挥链保持一致的人，唯有如此，工作进展才会更为顺畅。

因而，职场达人的特点是：

·　对他人有价值。

·　工作出色。

·　态度积极，努力付出。

·　承担责任，完成任务。

·　坚韧不拔，富有创造性，同时尊重规则，遵守指令。

·　在与他人的每一次互动中行事始终如一。

记得当我在研讨会上提及以上几点时，有参会者说：“这听上去也太基础了。”的确，成为一名职场达人其实在很大程度上就是回归本真。这也是为什么有一些参会者抱怨道：“你说的和我的前老板说的差不多，都在强调我们要不断吸收新东西、努力工作、提升装备、笑对一切等。”

这么说当然不无道理。当你往一个更高的层级发展时，你面对的竞争将越来越激烈。所以如果你想继续领先，那就有必要与时俱进，不断更新自己的业务“装备”。这也是很多行业巨头经常会提及的内容。

往往就在这个时候，另外一些参会者会提出异议。他们认为：“你说的这些其实很难做到。想一想你需要额外处理的人际互动和工作任务，你不得不为之付出双倍甚至三倍的努力，没空休假甚至放弃休息。这样的消耗怎么可能持续呢？万事皆有限度，不是吗？”

没错，这种说法没有任何问题。