利他，销售的反向“利己”

被日本企业界称为“经营之神”的稻盛和夫有句名言：“利他！凡是事事为他人着想，换位思考，事情总会出奇地顺利，内心也平静和充实。”

很多初涉社会的小伙伴会很奇怪：为什么要利他呢？人绝大多数时候都是自私的，做事的原则应该先有利于自己才对啊，为什么利他？

我们来看个寓言故事：

从前有一个叫花子每天出门乞讨，他很想过正常人的生活，于是他总要乞讨一些粮食积攒起来。可是积攒了好多年，他的粮仓还是只有那么一点米。他不知道是怎么回事，于是打算弄个明白。

一天夜里，他悄悄地躲在一个角落看着他的粮食。结果，他看见一只大老鼠来偷吃他的粮食。于是他很气愤，就对老鼠喊道：“富人家那么多粮食你不去吃，为什么偏偏偷吃我辛辛苦苦攒下的粮食？”突然，老鼠说话了：“你命里只有八分米，走遍天下不满升。”乞丐问老鼠：“这是为什么？”老鼠对他说：“我也不知道，你去问佛祖好了。”于是，叫花子下定决心，要去西天问问佛祖，看看到底是什么原因才有此命运。

叫花子第二天就出发了。他一路乞讨，走了好多路。有一天，他直到天黑才好不容易见到一户人家。他敲门，出来一个管家问他有什么事，他说讨点饭吃。正好这家的员外出来看见了，就问叫花子为什么这么晚了还在赶路，叫花子就说了他的目的是要去向佛祖问个明白。员外听了赶紧把他请到屋里坐下，给他拿了好多干粮和一些银子。叫花子有点蒙。员外说他的女儿都16岁了还不会说话，拜托叫花子去西天帮忙问问佛祖，是什么原因。

员外曾经发过誓，谁能让他的女儿说话，他就把他的女儿嫁给谁。叫花子听了觉得反正自己要去西天，就顺便帮他问一下佛祖好了，于是答应了。

叫花子又走了许多山路。走到一座山上，他看见一个庙，就进去讨水喝。里面有一个老和尚，拄着一根锡杖，很老但很精神。老和尚给了他水喝，并且叫他休息一会儿，问他要到哪里去。叫花子说明去向，老和尚赶紧拉住叫花子的手说：“拜托你一定要帮我去西天问问佛祖，我都修行500多年了，按说早该得道升天了，为什么还飞不起来？”于是叫花子答应了这个老和尚。

叫花子继续往前走，来到一条大江边上，江里没有一条船。叫花子着急了，这可怎么办？叫花子哭了起来：“难道我的命就该这么苦吗？”突然，一只大老龟浮出水面。老龟问叫花子在这里哭什么，叫花子把事情经过说了一遍。老龟对他说：“我都修行1000多年了，按说早该变成龙飞走了，为什么还是一只老龟？如果你去了西天能帮我问问佛祖，我就把你驮到对面。”叫花子很高兴地答应了。

叫花子又走了不知多少天，可是怎么也见不到佛祖。叫花子纳闷了，心里想，佛祖到底在哪里？按说西天早该到了啊。叫花子很伤心，于是迷迷糊糊地睡着了。突然佛祖出现了，叫花子很高兴，佛祖问叫花子：“你这么大老远来这里，一定是有什么很重要的事要来问我吧？”叫花子说：“是的，我要问几个问题，希望佛祖能够给我说个明白。”

佛祖说：“好啊，不过有个条件，你最多只能问三个问题。因为一直以来都没有人问三个以上的问题。”叫花子答应了，心里想道：我问哪几个问题？

叫花子觉得自己的问题太不重要了，老龟修行了1000多年很不容易，它的问题应该问问。老和尚修行了500多年也很辛苦，他的问题也应该问问。员外的女儿很可怜啊，不能说话怎么嫁得出去？他的问题也应该问问。

于是，叫花子毫不犹豫地先问了老龟的问题。

佛祖告诉他，老龟是因为舍不得它那背上的龟壳才变不成龙的，它的龟壳里有24颗夜明珠，如果它把龟壳去了，就可以化成龙了。

第二个问题，他问了老和尚的事，佛祖回答说，老和尚整天都拿着他的宝贝锡杖，心里总觉得他的锡杖是个宝物，用它在地上一扎，地上就会有清泉出现，如果老和尚舍得扔掉那个锡杖，他就可以得道升天了。

叫花子很高兴，第三个问题又问了哑巴女孩的事。佛祖回答，哑巴女孩见到她的心上人就会说话了。

说完，佛祖突然不见了。叫花子觉得自己的事也没有什么，还是乞讨过日子吧，于是就赶紧往回赶路。叫花子来到那条江边，老龟已经算到叫花子该回来了，就在江边等着他，见到叫花子就急着问佛祖是怎么说的。叫花子说：“你先把我渡过江去，我再跟你说。”老龟把叫花子渡了过去，叫花子说了缘由，老龟一听就明白了，于是就把龟壳脱了下来送给叫花子：“这里面有24颗夜明珠，是无价之宝，对我已经没有用处了，我就把它送给你了。”于是，老龟马上就变成龙飞走了。

叫花子拿着24颗夜明珠又往回赶路。来到山上见了老和尚，老和尚急着问佛祖怎么回答的。叫花子说了缘由，老和尚一听非常高兴，于是就把那个宝贝锡杖送给了叫花子，自己马上就腾云飞走了。

叫花子来到员外家门口，突然从里面跑出一个大姑娘大声喊道：“那个问佛祖话的人回来了。”员外也跑了出来，他很吃惊，他的女儿怎么突然会说话了。叫花子说了佛祖的话，员外非常高兴，就把女儿嫁给他了。

爱出者爱返，福往者福来。为别人着想，一定就有人想着你，这是因果，这也是规律。我们生活在这个社会里，需要足够的物质支撑才能活着，所以做事不能不考虑利益。正是因为要考虑利益，所以才首先要利他。做销售，不是想获得订单就能获得订单的，我们首先要获得客户的信任，因为信任是成交的基础，只有赢得客户的心之后，客户才有可能购买我们的产品。“得人心者得天下”，人心向你，财自道生。道在哪里？道，就在人心。为什么人心向你？因为你心中有他。你心中有他，他心中也会有你。

每个人都会从利己出发，可是，每个人只有靠利他，才能建立和发展自己的事业。你说，你开面馆是为了赚钱，如果你不把面做好，让吃的人说“这里的面真不好吃”，你的面能卖出去吗？你的店会有人来吗？这就是只有先利他，然后才能利己的道理。也只有人人都学会了利他，这个社会才能繁荣、才能稳定，人们的生活也才能真正改善。

武汉有个做学历提升业务的销售员，名叫小冯，他加入我的一个销售群后，每隔两三天就发一次红包。每次总金额也就20～50元，发完红包后小冯一般还会说一些励志的话语，晒一些跑步的截图，如此连续3个月，群里所有的小伙伴都认识了小冯，且很多人抢到了小冯的红包。拿人手短吃人嘴软，抢小冯的红包次数多了就觉得小冯这个人确实不错。3个月之后，群友好奇地打探，小冯这个时候才说自己的工作主要是帮助一些低学历的人提升学历，比如从中专提升到大专，而一些大城市的落户和购房政策对高学历是优先鼓励的，比如本科学历优先落户，大专学历购房不限购，等等。

我的销售群里的不少群友是刚刚从销售人员转为小公司老板的，也有一些提升学历的需求，于是，一些群友陆陆续续地私下找小冯办理提升学历的业务，有些群友合作后甚至将新的需要学历提升的客户介绍给小冯。这样一年下来，小冯居然在我的这个销售群里做了50多万元的业务额。而据小冯说，他加入了170多个类似销售群这样的职业群，都是通过发红包吸引注意力之后，发一些正能量的信息，和群里的小伙伴打成一片，获取群友的信任后，再间接地公布自己所做的业务，吸引有需求的人主动向他咨询，最终成交，这样一年下来，他仅仅在各种微信群里所做的业绩就有约1200万元。

我们都知道，如果从利己出发，我们加入微信群很容易，但是只要一发广告，马上就会被踢出微信群，这是毫无疑问的。在销售工作里，销售人员的价值是由客户决定的，唯有站在客户的角度，让客户信任、放心，让客户感到占了便宜，让客户感受到他的利益最大化了，客户才会下决心购买，销售员才能实现利己。