让团队接受一致性

当一项新举措富有合作性和包容性时，你疲惫的同事们会很乐于接受并参与其中。但是，这时不能盲目乐观。因为，往往在新举措刚付诸实践不久，你就会发现，他们中会有人直接就违背了一致性。这些人是在“试探”，就像小查理第5次把铅笔扔到地上一样。新举措的实践难点，在于如何管理那些墨守成规、违背一致性的教师。25岁时，我在一所学校里带领教师们改进行为管理方式，并出台了一些新举措。那时，我不得不与那些经验丰富但是拒绝改变的教师进行无数次棘手的对话，他们因此挺讨厌我的。在新举措起作用前，如果有半点机会，他们就会很得意地反驳我。但看到新举措产生的效果后，他们的态度就有所缓和，这也是我希望看到的。

如果想让所有教师达成一致，就需要投入心力去设计、执行非常艰难的对话，同时还需要有足够的勇气来挑战他们的旧有行为。这可能会让人感觉不太舒服，但不能任由他们随意违背一致性。通常一两次高度紧张、令人痛苦且尴尬的会议，就可以把他们故意破坏一致性的行为控制住。