作业

1.按照汽车服务企业的业务类型划分，汽车服务企业有哪些？主要从事哪些方面的业务？

2.汽车服务企业有哪些特征？

3.汽车服务企业的经营特点是什么？

4.汽车服务企业管理的任务和职能有哪些？

5.汽车服务企业管理的职能循环是什么？

6.汽车服务企业管理的主要内容有哪几个方面？

7.简述汽车服务企业管理的基本原理。

8.简述汽车服务企业管理的基本方法。

9.在汽车服务企业管理中，还有哪些先进的管理方法？请做简单介绍。

10.汽车服务企业管理者应具有的基本素质有哪些？

11.查找文献，阅读一两篇介绍新型汽车服务企业的文献，介绍其主要内容。

12.查找文献，阅读一两篇介绍汽车服务企业管理方法的文献，介绍其主要内容。

13.去汽车服务企业，调研汽车服务工作及管理方法，写一篇调研报告，并与同学交流。