大客户管理:跨界沟通与销售策略
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表目录

表2.1 跨界行为的四维度量表

表3.1 企业访谈问题提纲示例

表3.2 受访企业及受访者基本信息示例

表4.1 实证研究二中介效应分析的多步回归结果

表6.1 以往文献对共享领导力的定义

表6.2 实证研究四假设1变量描述性统计结果

表6.3 实证研究四假设1分层回归结果

表6.4 实证研究四假设2变量描述性统计结果

表6.5 实证研究四假设2分层回归结果

表7.1 大客户经理与项目团队领导互动导向型沟通风格矩阵

表7.2 大客户经理与项目团队领导任务导向型沟通风格矩阵

表8.1 实证研究五的描述性统计、效度值和皮尔森相关系数

表8.2 实证研究五的多项式回归结果

表8.3 上下级沟通风格匹配/失配的直接和间接效应

表9.1 影响策略研究归纳

表9.2 影响策略的SIT分类法

表9.3 影响策略IBQ分类法与SIT分类法的比较

表9.4 实证研究六的构件信度与效度

表9.5 实证研究六的变量描述性统计与相关系数

表9.6 实证研究六的分层多变量回归结果

表9.7 实证研究六的分行业样本比较

表10.1 营销学期刊中关系质量的研究统计

表10.2 探索式和利用式学习的相关文献回顾

表10.3 实证研究七的测量构件信度与效度

表10.4 实证研究七的描述性统计和相关系数

表10.5 实证研究七的多项式回归结果

表10.6 实证研究七的链式中介效应