任务二 精致洗车
对接“1+X”汽车运用与维修职业技能等级证书——汽车美容装饰与加装改装服务技术（初级）——模块：精致精洗——工作任务2。
一、任务描述
客户委托：精致洗车
任务描述：王女士有一辆北京奔驰E260黑色汽车，在一次聚会中，见到了一同购车的刘女士，发现她的黑色汽车整洁如初，经过沟通了解到，她经常做精致洗车，能够保持汽车靓丽整洁。王女士也想做一次精致洗车，恢复新车风貌。
二、任务目标
2.1 知识目标
（1）了解精致洗车与蜡水洗车的区别。
（2）掌握精致洗车操作流程。
2.2 技能目标
（1）能规范使用设备、工具和材料。
（2）能独立操作精致洗车作业。
2.3 素质目标
（1）严格执行精致洗车的安全操作规范。
（2）严格执行作业现场的7S管理规范。
（3）培养团队协作意识、责任意识和爱岗敬业精神。
（4）培养学生自主学习、归纳总结、语言表达的能力。
（5）培养学生对汽车美容产业发展的自信心。
三、任务导图
四、任务工作页
1-2 精致洗车 姓名： 学号：
活动：精致洗车
汽车美容接车工单
（一）信息收集
提炼关键词，写出精致洗车与蜡水洗车的区别。
_________________________________________________
_________________________________________________
（二）计划
（1）设备、工具、材料、场地准备。
使用的设备：_________________________________________________。
使用的工具：_________________________________________________。
使用的材料：_____________________。
实训场地：_________________________________________________。
（2）精致洗车：_____________________。
（3）质量检查：_________________________________________________。
（三）实施
（1）精致洗车步骤。
1）清除虫尸、鸟粪。
①清除虫尸和鸟粪使用的清洁剂是（ ）。
A.玻璃清洁剂
B.柏油清洗剂
C.洗车水蜡
D.柑橘油污清洁剂
②使用关键词简述清除虫尸、鸟粪的操作方法。
_________________________________________________
2）喷洒泥沙松散剂。
①泥沙松散剂又称_____________________。
②泥沙松散剂与水的配比：_____________________。
③使用关键词简述泥沙松散剂的操作方法。
_________________________________________________
3）冲洗泥沙松散剂。
①高压水枪与油漆的距离是（ ）。
A.10cm
B.20cm
C.30cm
D.40cm
②使用关键词简述冲洗泥沙松散剂的操作方法。
_________________________________________________
4）刷拭缝隙。
①刷拭缝隙使用的工具是（ ）。
A.牙刷
B.细节刷
C.轮毂刷
D.轮胎刷
②洗车水蜡与水的配比：_____________________。
③写出全车刷拭的部位名称。
_________________________________________________
_________________________________________________
5）冲水。
使用关键词简述冲水的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
6）清洁车身。
①提炼关键词，简述喷洒洗车水蜡的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
②简述擦洗汽车外观的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
③擦洗汽车外观时，只要把汽车水蜡在全车擦拭一遍即可。（ ）
7）冲洗车水蜡。
简述冲洗清洗剂的操作方法。
_________________________________________________
8）清洁车轮。
①清洗轮毂选用的清洗剂是（ ）。
A.玻璃清洁剂
B.轮毂清洗剂
C.洗车水蜡
D.柑橘油污清洁剂
②清洗轮胎选用的清洗剂是（ ）。
A.玻璃清洁剂
B.轮毂清洗剂
C.洗车水蜡
D.柑橘油污清洁剂
③简述轮毂清洗的操作方法。
_________________________________________________
④简述轮胎清洗的操作方法。
_________________________________________________
9）喷淋光亮驱水蜡。
①光亮驱水蜡保护油漆的时间是（ ）。
A.15天
B.20天
C.30天
D.15～30天
②光亮驱水蜡与水的配比是_____________________。
③简述光亮驱水蜡的操作方法。
_________________________________________________
10）清除柏油。
①柏油俗称_____________________。
②柏油长期粘贴在油漆上，会变成（ ）。
A.白色
B.黑色
C.红色
D.黄色
11）擦拭外观。
①擦拭汽车外观的毛巾尺寸是_____________________。
②简述擦拭汽车外观的操作方法。
_________________________________________________
12）清洁玻璃。
①清洁玻璃可以使用家用毛巾。（ ）
②简述清洁玻璃的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
③简述清洁玻璃密封胶条的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
13）清洁天窗。
①天窗轨道涂抹_____________________。
②天窗的胶条喷洒_______________________________。
③简述清洁天窗的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
14）车身缝隙吹水。
①车身缝隙吹水的部位包括（ ）。
A.室外后视镜
B.玻璃密封胶条
C.车门拉手
D.标志字母
E.天窗
F.车门缝隙
G.车牌
H.前后保险杠
②简述吹尘枪的使用方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
15）擦拭门边。
①擦干门边的部位包括（ ）。
A.左前车门
B.右前车门
C.左后车门
D.右后车门
E.油箱盖
F.行李舱
G.发动机舱盖
②密封胶条的护理剂是（ ）。
A.橡塑件保护剂
B.皮革保护剂
C.线束保护剂
D.轮胎釉
③简述擦拭门边的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
16）轮胎上蜡。
①轮胎蜡根据形状分为____________________、____________________和_______________。
②简述轮胎上蜡的操作方法。
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
（2）质量检查。
汽车外部清洁质量检查单
（四）自我评价（1～5分别代表：较差、合格、一般、良好、优秀）
（五）总结
（1）计划及准备工作是否完整：
_________________________________________________。
（2）精致洗车步骤流程是否有序完整：
_________________________________________________。
（3）精致洗车设备和工具使用是否熟练：_____________________。
（4）精致洗车质量检查是否全面细心：_____________________。
（5）对检查作业效果是否满意：_____________________。
（6）有什么需要在下一次改进提高的：
_________________________________________________。
五、知识讲解
1.精致洗车与蜡水洗车的区别
随着时代的高速发展，蜡水洗车已遍布全国，由于人们生活水平的提高和汽车美容观念的转变，近几年出现了精致洗车，可满足顾客的需要，使汽车长期保持整洁、靓丽。
（1）使用材料的不同。蜡水洗车选用洗车水蜡清洗车辆，无其他清洁剂。
精致洗车选用配套的清洁剂，如柑橘油污清洁剂、泥沙松散剂、三合一洗车水蜡、光亮驱水蜡、轮毂清洗剂等材料。
（2）操作工序不同。蜡水洗车的操作工序为：冲水→喷沫→擦洗→冲沫→擦干→轮胎上蜡。
精致洗车的操作工序为：清虫尸→清泥沙→刷缝隙→擦泡沫→冲泡沫→淋驱水蜡→清车轮→清柏油→清玻璃→清天窗→吹水→擦干→轮胎上蜡。
2.使用工具和材料
（1）工具。
1）轮毂刷。轮毂刷耐酸碱，主要用于清洁汽车轮毂表面和内部的制动片粉末、污垢等污渍，如图1-2-1和图1-2-2所示。
2）多功能细节刷。多功能细节刷有5个型号（10号——205mm、12号——220mm、14号——225mm、16号——230mm、18号——240mm），干湿两用，耐酸碱，毛刷柔软，不易掉毛，主要用于车身、内饰、发动机等细小缝隙部位的清洁，如图1-2-3所示。
图1-2-1 长把轮毂刷
图1-2-2 短把轮毂刷
图1-2-3 多功能细节刷
（2）材料。
1）泥沙松散剂。泥沙松散剂又称泥沙松弛剂，俗称预洗液，是汽车清洗的第一道工序，用于去除汽车表面泥沙、浮尘等污渍，如图1-2-4所示。
使用方法：泥沙松散剂与水的配比1:（80～160），使用喷枪均匀喷洒于汽车表面，待2min充分溶解后，用高压水枪冲净即可。
2）玻璃清洁剂。玻璃清洁剂主要用于各种玻璃的清洁，清除汽车玻璃上的污渍，使玻璃清晰透亮，如图1-2-5所示。
3）光亮驱水蜡。洗车后驱水、省毛巾、增亮，用于驱水吹干漆面，缩短擦车时间，有效提高洗车效率。正常洗一次车能维持15～30天，如图1-2-6所示。
使用方法：光亮驱水蜡按1:（150～500）兑水稀释，冲去洗车水蜡后，直接用喷淋装置喷洒全车即可。
图1-2-4 泥沙松散剂
图1-2-5 玻璃清洁剂
图1-2-6 光亮驱水蜡
4）柏油清洗剂。柏油清洗剂俗称沥青清洗剂，主要用于清除汽车油漆表面上的沥青、树胶和虫尸等污渍。使用前，先摇匀，距离物体表面20～30cm均匀喷射，用干净的软布擦拭干净，如图1-2-7所示。
5）轮毂清洗剂。轮毂清洗剂呈弱酸性，对轮毂及轮胎均无腐蚀作用，可有效去除轮毂上的油渍和色斑等污渍，如图1-2-8所示。
将轮毂清洗剂直接喷涂于轮毂上，使用轮毂刷或牙刷刷拭，先用清水冲净，再用软布擦干。
6）柑橘油污清洁剂。针对油污、顽固污渍的特性，轻松强力溶解油污，不伤表面，如图1-2-9所示。
使用方法：①按脏污程度稀释柑橘油污清洁剂。重度脏污按1:5稀释；中度脏污按1:15稀释；轻度脏污按1:40稀释。②喷洒足够的清洁剂覆盖浸湿脏污。③等待片刻，油污溶解时间以不要让药剂干涸为宜，可视情况追加喷洒。④根据表面不同，选择清洁刷工具对喷洒过清洁剂的部位进行刷洗，最后冲洗干净即可。
图1-2-7 柏油清洗剂
图1-2-8 轮毂清洗剂
图1-2-9 柑橘油污清洁剂
7）橡塑件保护剂。具有优异的橡塑部件保护作用，防止日晒雨淋、高低温环境所造成的橡塑老化、龟裂，能有效延长橡塑使用寿命，降低磨损使橡塑恢复弹性，并起到光亮、润滑与防水等作用，如图1-2-10所示。
图1-2-10 橡塑件保护剂
使用方法：打开橡塑件保护剂保护盖，将附带的红色细管插至喷雾口并安装牢固。将橡塑件保护剂摇匀，喷洒在车门、天窗的密封胶条上，毛巾擦拭均匀即可。
3.精致洗车注意事项
1）选用洗车水蜡时，禁止使用碱性或酸性过强的溶液（如：洗衣粉、洗衣液、洗洁精、洗手液等）。
2）清洗汽车前部冷凝器时，使用扇状水流，禁止使用圆柱水流冲洗冷凝器，避免损坏冷凝器，影响散热。
3）当车辆停放在树下时，汽车漆面常会遭受鸟粪和树胶的侵蚀，一旦发现应立即处理。
4）清洁天窗时，应使用喷壶冲刷，避免水流过大进入顶棚和驾驶室。
5）清洁车轮时，应穿戴口罩和防溶剂手套，防止吸入和皮肤过敏。
6）清除虫尸和鸟粪时，应选用专用的清洁剂，禁止使用强酸/碱清洁剂，防止腐蚀塑料件和镀铬件。
4.精致洗车操作
（1）汽车外观检查。
清洗前，应仔细检查车门、车窗玻璃是否关严；清晰记录车漆、车灯、车轮损伤部位和损伤程度。
（2）清除虫尸、鸟粪。
根据使用说明，将配好的柑橘油污清洁剂，喷洒至汽车上的虫尸、鸟粪部位，如图1-2-11和图1-2-12所示，浸泡30s左右，使用高压水枪冲洗干净。
图1-2-11 虫尸、鸟粪
图1-2-12 喷洒柑橘油污清洁剂
（3）清除车身泥沙。
1）喷洒泥沙松散剂。根据使用说明，将配好比例的泥沙松散剂装入喷枪，打开开关，上下摆动喷枪，均匀喷洒至车身，如图1-2-13所示，等待1min左右。车身泥污较多的部位应多喷洒一些泥沙松脱剂。
图1-2-13 喷洒泥沙松散剂
图1-2-14 车身冲水
2）冲洗泥沙松散剂。使用高压水枪朝一个方向冲水，距离油漆30cm，如图1-2-14所示，不要反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。汽车装饰条以下部位和车底部位附着大量的泥沙污渍，高压水枪冲洗2～3遍，彻底冲净泥污，避免在下一道工序划伤车漆。
（4）刷拭缝隙。
根据使用说明，将稀释后的洗车水蜡（洗车水蜡与水配比1:100）装入喷壶，喷洒在汽车外观的缝隙处，选用规格适合的细节刷刷拭清洁，清除车身缝隙长期堆积的泥沙和污垢，如图1-2-15和图1-2-16所示。
图1-2-15 刷车灯
图1-2-16 刷保险杠
刷拭车门铰链和行李舱流水槽完成后，应使用常压水冲净泡沫。
（5）车身冲水。
使用高压水枪冲净刷拭后的泡沫污渍，如果发现部分缝隙没有刷拭干净，应重新刷拭，再冲净泡沫。
（6）清洁车身。
1）喷洒洗车水蜡。根据使用说明，将配好比例的洗车水蜡装入喷枪，打开开关，上下摆动，均匀喷洒至车身。
2）擦洗汽车外观。擦洗前，洗干净羊毛手套，分清擦洗部位，禁止混合使用，防止擦伤油漆。分别使用羊毛手套擦洗汽车上部车身和下部车身。
擦洗时，羊毛手套轻浮在车漆表面，每一次重叠1/3或1/2，全部擦洗干净。做到无漏擦、无混擦。
3）冲洗清洗剂。再次使用高压清洗机，冲净全车洗车水蜡。冲洗时，重点冲洗前风窗玻璃、前后保险杠和行李舱等部位，以车身无泡沫为标准。
（7）清洁车轮。
1）清洁轮毂。喷洒轮毂清洗剂，如图1-2-17所示，使用短把轮毂刷刷拭轮毂外侧，再使用长把轮毂刷刷拭轮毂内侧。刷拭时，重污渍部位多喷轮毂清洗剂，使用轮毂刷反复刷拭干净，并及时使用常压水冲净污渍和清洗剂，防止干涸。
轮毂上如有黑色沥青，使用柏油清洗剂喷洒清除，用擦拭布擦拭干净。
2）清洁轮胎。喷洒柑橘油污清洁剂，使用轮胎刷顺时针和逆时针各刷拭3遍，清除轮胎上的污渍，并用常压水冲洗干净，如图1-2-18所示。
图1-2-17 喷清洗剂
图1-2-18 刷轮胎
（8）喷淋光亮驱水蜡。
根据使用说明，将配好比例的光亮驱水蜡装入花洒壶，喷淋至车身。
（9）清除柏油。
柏油俗称沥青，粘在油漆上如果处理不及时，会使油漆变成黄色。检查汽车外观，摇匀柏油清洗剂，对准柏油部位喷洒，如图1-2-19所示，稍等片刻，用清洁布擦拭干净，如图1-2-20所示。
图1-2-19 喷柏油清洗剂
图1-2-20 用清洁布擦拭干净
（10）擦干汽车外观。
双人拉住大毛巾从发动机舱盖、前风窗玻璃、车顶、后风窗玻璃、行李舱脱水，如图1-2-21所示；车门板、翼子板使用大毛巾折叠擦拭水渍，如图1-2-22所示。
图1-2-21 双人拉住大毛巾脱水
图1-2-22 用大毛巾擦拭
（11）清洁玻璃。
清洗干净玻璃专用毛巾，洗衣机甩干，毛巾对折，喷洒玻璃清洗剂并擦拭干净，如图1-2-23所示。前风窗玻璃和四个车门玻璃先擦边缘再擦平面，上下来回擦拭干净；后风窗玻璃采用左右擦拭的方法，擦净玻璃。
降下车窗玻璃，喷洒玻璃清洁剂，使用规格适合的细节刷刷拭玻璃密封胶条，毛巾擦拭，空气吹尘枪吹干槽内的水，如图1-2-24所示。
图1-2-23 清洁玻璃
图1-2-24 擦拭密封胶条
（12）清洁天窗。
打开天窗，使用吸尘器吸净排水槽周边的尘土和杂质，如图1-2-25所示，喷洒玻璃清洗剂至专用毛巾上，擦拭天窗密封条，用细节刷刷拭排水槽，擦拭干净排水槽污渍和水，如图1-2-26所示。清洁完成后，在天窗移动轨道上涂抹凡士林或润滑脂进行润滑；喷洒橡塑件护理剂并擦拭均匀，有效保护天窗密封条。
图1-2-25 天窗污渍
图1-2-26 清洁天窗
（13）吹干车身缝隙。
使用吹尘枪吹干车身缝隙里的水，分两次吹干缝隙。吹水部位为车身所有的零部件连接处、缝隙等。
（14）擦干门边。
使用专用毛巾擦拭车门和门框、发动机舱、行李舱，污渍部位使用柑橘油污清洗剂刷拭并擦拭干净，如图1-2-27所示。所有的车门擦拭干净并晾干后，喷洒橡塑件保护剂，用专用毛巾擦拭均匀，如图1-2-28所示。
（15）轮胎上蜡。
使用轮胎蜡或轮胎釉均匀喷洒至轮胎侧面，如图1-2-29所示；待所有轮胎喷蜡完成后，使用小毛巾擦净轮毂上的残蜡，如图1-2-30所示。
图1-2-27 擦干门边
图1-2-28 喷橡塑件保护剂
图1-2-29 喷洒轮胎釉
图1-2-30 擦净轮毂
（16）全车质检。
车辆精洗完成后，根据精致洗车质量检查单，检查车辆所有的部位，记录灰尘、油污、水痕。
（17）7S管理。
清洗毛巾、工具和设备，清扫、清洁场地等。