三、方法数据
(一)选取研究样本
泰叻网[8]是泰国发行数量最大、最权威的泰叻报[9](Thairath)经营的网站,网站以刊登泰叻报的新闻为主。泰叻报在人口6700万的泰国,发行量达到将近100万份,并覆盖泰国全境,是泰国最有影响力的媒体平台。泰叻报在新闻报道上秉承中立的态度,能够对事件进行全面、客观的分析,同时拥有持续报道的能力,保证对社会新闻事件的及时跟进、跟踪。泰叻网具有客观、量大、资料集中的特点。泰叻网站报道因此作为本文样品的抽取点。
本研究选取泰叻网有关中国游客的文章,经过关键词检索中国游客[10]、中国旅游团[11]、“中国旅游”共191篇关于中国游客的新闻报道,以及11篇评论专栏。
(二)样品的预处理规则
通过关键词检索从泰叻网获得的资料中,包含信息过多,为获得与中国游客形象问题研究相关的资料,因此对样品进行预处理筛选。
样本根据以下范围进行筛选:1.时间。时间筛选范围从2010至2016年10月20日,泰叻网最早样本时间为2010年,样本时间一直持续到 2016年10月。
2.目标群体。样品的目标群体是前往泰国旅行的中国游客群体。预处理后,新闻报道样品为147篇,评论样品为 11篇。
(三)筛选后的样品
分析类目是内容分歧的基本单位,根据本次研究的目的,分析类目将包含 3个方面:中国游客行为、中国游客形象以及泰中旅游市场。
中国游客行为,是中国游客在泰国的所有行为表现,同时也是直接影响泰国人形成中国游客形象的主要因素。泰叻网新闻报道中出现的中国游客行为,也是泰国人实际感知到的中国游客行为,具有一定的普遍性和代表性。
中国游客行为,在游客数量不断上升后,成为是塑造新中国游客形象的最主要因素。
中国游客形象,泰叻网新闻中对于中国游客形象的直接表现,反映泰国人对于中国游客的感知和认识。
泰中旅游市场动态,旅游时泰国的国家支柱型产业,而中国已经成为泰国第一大旅游客源国,因此中国游客对于泰中旅游市场占据重要的地位。同时,泰中旅游市场的波动,也对中国游客在泰国的形象造成影响。
筛选后的样品中,新闻报道共146篇,其中涉及中国游客行为的样品共计58篇,涉及中国游客形象的样品共计17篇,涉及泰中旅游市场的样品共计79篇。评论报道共10篇,其中涉及中国游客行为的样品共计 1篇,涉及中国游客形象的样品2篇,涉及泰中旅游市场的样品 7篇。