培训管理实操从入门到精通(第2版)
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第1章 如何认识培训管理

企业的竞争已经不仅是资金的竞争、规模的竞争或者客户的竞争,更为关键的是人才素质和能力的竞争。拥有一支高素质员工队伍的企业必然能在市场竞争中占据优势。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿(Sam Walton)曾经说过:“企业的产品、客户、专利、技术等都可以被复制,唯独员工的能力难以被复制。”