1.2 三大生存法则：强化韧性、打造弹性、重塑未来

近年来，锦囊专家时刻关注不同行业数字化变革的现状和发展趋势。2018—2021年连续4年的一手调研数据及大量的研究均显示，我国大多数行业的数字化水平还较低，同时，随着我国劳动力成本的不断上升，许多行业迫切需要进行产业升级以获得新的核心竞争力，而新冠疫情的爆发更让企业意识到数字化变革的步伐急需加快。

回顾2020年和2021年，我们看到的是适者生存、“剩者”为王，占比为16%的企业数字化非凡者都具有数字化动态优化能力强或数字化成熟度高的特征，这些企业率先从疫情带来的危机中重启，并迈向未来的成功。数字化给企业带来的韧性提升比我们想象的更加重要。面对疫情和常态化的管控，企业不得不经过求生存和促发展两个阶段。只有采取“强化韧性、打造弹性、重塑未来”三大核心策略，增强企业的抗压力和恢复力，才能成为企业数字化非凡者。

我们的调研发现，不同类型的企业都在积极地开展数字化变革工作，出现了认知思维转变、数字化资源投入加大、组织架构调整等一系列的转变。早期，数字化意识欠缺是企业数字化变革中的痛点，而现在大多数企业已经意识到数字化变革的重要性，并着手制定数字化战略。随着企业对数字化变革的重视程度不断提高，企业数字化变革的年平均投入额也有所增加，尤其是5 000万元以上的高额投入大幅增加。在企业数字化变革的过程中，组织架构调整是一大重要举措，这使企业的管理变得更加直接、高效。

企业不能为了数字化而数字化，应该保持理性和耐心。展望未来，我们盼来的有可能不再是“新常态”，更有可能是“无常态”。面对已经到来的 VUCA[2]时代，企业数字化转型与创新也将“Best Practice”（最佳实践）不再，有的只能是“Next Practice”（下一次实践）。企业的每一项数字化实践要“因时因地、因人因事、因势因财”制宜，不断探索、迭代和演进，只有这样才能找出一条适合自身的变革之路。企业的数字化，要看大势、造窄门，敏捷共创，并以知行合一的方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系。

数字化黄金圈正是为此而诞生的。

我们基于过去4年多来对企业数字化变革的调研数据的分析、对“中国数字化转型与创新评选”中大量优秀案例的研究、数百个深度的专家访谈和市场研究，以及大量的企业内训和咨询项目实践，借鉴黄金圈法则，从企业为什么要进行数字化变革、数字化变革怎么做、数字化变革应该做什么这三个最基本、最核心的问题出发，构建了数字化黄金圈理论框架、实践方法和行动锦囊。