文化赋能:如何成就一家上下同频的企业
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04 做一家企业,是为了造福更多人

在我国经济的腾飞中,创新是必不可少的助力,也是企业制胜的必要手段,而谈及创新就离不开熊彼得的“五种创新”理论。

熊彼得认为,创新就是创建一种新的生产函数,也就是通过将生产要素和生产条件重新组合,为生产体系引入新的经济能力。在这种理论下,创新组合一般有五种情况,如图2-2所示。

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图2-2 熊彼得“五种创新”

在这一理论下,创新实现的载体就是企业,而以实现创新为基本职能的则是企业家。

其实,所谓经济发展并非简单的数量增长,在“循环流转”的均衡状态下,无论是企业还是国家大多都只能维持现状,而只有在通过创新实现质的飞跃之后,组织才可能刺激投资、繁荣经济。

在这一过程中,作为创新的主动力,企业家的目的就不仅是通过创新获取超额利润,更是在“创造的快乐”中为了造福更多人。

因此,在评价资本主义的典型成就时,熊彼得的观点是:“并非在于为女王提供更多的丝袜,而在于能使丝袜的价格低到工厂女工都买得起的程度。”

同样是编织丝袜,观念不一样,意义就不一样,其中诞生的力量自然也不同。当企业以造福更多人为初心时,企业及全体成员在前行中就会更有力量,也会得到更多的认可和帮助,最终在创新中创造出美好的未来。

1. 做企业不仅是为了造富

大多数人创业的第一目标都是造富,希望通过自己的勤劳、勇敢与智慧创造财富,从而解决个人、家庭和企业的生存问题;随着企业的不断发展,当企业在供应链中的地位越发重要,企业又需要带动供应链上下游共同富裕,从而增强供应链的整体竞争力。

但在造富之后,更重要的目标却在于造福。所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,造富是一种生存本能,而企业创造的财富却不只是有形的物质财富,更是为更多人创造价值、与更多人分享财富,这才是企业能够传承下去的重要支柱。

一个企业的价值观决定了这个企业的所有可能性。简单而言,企业发展的目的究竟是什么,是圈钱上市,还是创造伟大?企业又如何看待客户、员工、股东和社会,是善待还是盘剥,是欺骗还是造福,是苟且自利还是创造美好?

纵观我国经济腾飞的40年,曾经出现过无数“首富”“大王”,但时至今日,能够给人留下深刻印象的却不多,而企业家精神、思想或理念就更无从谈起。只为造富的企业,或许能够获得一时的声誉、一世的财富,却绝不可能走得长远,更不可能传承百年。

企业想要做得大、走得远,就不能只想着做“风口上的猪”,而必须为企业融入一些人文理念。事实上,企业能有多强大,这在很大程度上取决于企业的人文理念,思想和文化的高度与深度,决定了企业的力量和潜质。

2. 商业文化下的企业家精神

我国近年来的经济发展,离不开商业文化的深度熏陶,现代商业早已不是居于“士农工商”末位,而成为我国经济发展的主流文化。然而,现代商业关注的却不只是商业体系、盈利模式。在西方商业文化中,存在雄厚的哲学理论和人文思想,并体现在其法律、道德、职业观和财富观中。而现代商业在我国的发展,同样与中华民族传统文化紧密结合。

儒家所说的“修身齐家治国平天下”,其实就是我国企业家必备的一种精神:

创业的第一目标当然是个人致富,但随着个人及家庭的经济条件不断改善,企业家就要关注国家、民族甚至世界,努力造福更多人。

在各类文化的碰撞下,社会上也形成了不同的成功观。关于财富的成功,我们可以从福布斯、福润中找到答案,但即使在财富成功备受追逐的当下,我们同样能够看到,那些登上福布斯的企业家,是否排名越靠前,就越能得到社会的认可呢?

关于成功的衡量指标,始终不在于财富,而在于“立德、立功、立言”,纵使这些话已经很少广泛谈及,但它们却深深扎根在每个中国人的内心深处,成为我们衡量成功的真正标准。

3. 造福更多人并非难事

“造福更多人,造福社会”,很多企业管理者听到这样的话,就觉得太过崇高、很难做到,这其实是忽略了现实价值背后的长远价值。

从工业时代到科技时代,再到互联网、人工智能时代,技术的每一次创新突破,都为人们带来了更多的选择和机会,造福了更多人。而在熊彼得的“五种创新”理论下,任何一种创新实质上都是在为更多人创造福利。

很多人畏惧技术创新,因为害怕技术替代人工;很多人畏惧组织创新,因为害怕组织权威不再;也有很多人畏惧市场创新,因为害怕市场优势难建……但在这样的止步不前中,企业却必将被市场竞争所淘汰。

市场竞争需要创新,而创新就必然需要着眼于更多人的需求。拼多多关注了下沉市场更多用户的需求,将他们纳入电子商务的怀抱,使其得以享受互联网、电商及物流的红利,便捷地购买到需要的优质商品,因此获得了快速发展。

造福更多人,听起来似乎崇高,但其实做起来并不困难。事实上,这不仅是企业价值观的重要核心,也是企业市场竞争的重要手段。造福是造富的更高阶段,但却并不影响企业造富,反而会创造更多的财富。

随着我国经济的飞跃发展,在中华民族传统文化与现代商业文化的紧密结合中,我们却能构建起属于中国的、能够继续传承下去的企业家精神——造福更多人。