第二节 道路交通事故纠纷

某县孙某与纪某道路交通事故纠纷调解案

一、案例基本信息采集

案例类型：行业性、专业性人民调解典型案例

矛盾纠纷受理时间：2019年1月30日

矛盾纠纷类型：道路交通事故纠纷

调解组织名称：某县道路交通事故纠纷人民调解委员会

供稿：某县道路交通事故纠纷人民调解 委员会 蒲某

审稿：某市司法局 徐某 李某

　　　某省司法厅基层处 赵某 付某

　　　司法部基层司 单某某 王某某

检索主题词：人民调解 道路交通事故纠纷 某县道路交通事故纠纷人民调解委员会 赔偿数额

二、案例正文采集

案情简介

孙某是某省某市某县某村人，常年在北京打工。2018年12月26日，孙某开车带妻子到村内的一家超市购物。买完东西后，孙某准备开车回家。由于马上要到元旦了，超市附近的人非常多，孙某在倒车时，正好接到一个非常重要的电话，便一边接电话一边倒车，结果撞倒了正在一旁低头玩手机的纪某。

事故发生后，孙某马上拨打了急救电话，将纪某送到了医院。经过诊断，纪某的腿部和腰部受伤非常严重。尤其是腿部，不但要进行二次手术，而且后期还要进行康复治疗。纪某住院期间花了近5万元医疗费，而孙某除了在其住院时支付了3万元外，再也没有承担过其他任何费用。

出院之后，纪某多次联系孙某，要求其支付自己的医疗费和后期的康复费用、误工费等共计10万元。可是，孙某称自己家庭生活困难，只能再支付3万元，无力再承担更多的费用。

纪某多次向孙某索要赔偿金未果，无奈之下准备向法院提起诉讼。此时，纪某的一个朋友告诉他，可以先到某县道路交通事故纠纷人民调解委员会申请调解，如果调解不成还可以再提起诉讼。

在朋友的劝说下，2019年1月30日，纪某向某县道路交通事故纠纷人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。

调解过程

调委会接到纪某的申请后，及时安排专职人员处理该案。调解员马上联系到孙某，孙某表示愿意与纪某进行调解，于是，调委会当即立案受理。

由于纪某必须卧床休息，不能随意走动，故调解员将调解安排在纪某家里进行，孙某也表示同意。之后，调解员到现场了解事故的经过，发现事故发生的路口有监控。于是，调解员马上调取了监控录像，了解事故的基本情况。根据监控录像显示，事故发生的主要原因是孙某在倒车时接打手机，没有仔细观察路况。

2019年1月31日，调解员和孙某按时到纪某家中，调解员主持调解。首先，调解员向双方当事人说明了调解过程中应遵守的纪律、调解的程序以及双方的权利和义务。其次，调解员请双方各自陈述自己的请求。调解员根据双方的陈述，总结了争议的焦点。孙某对自己造成纪某受伤的事实没有异议，但是认为纪某要求的赔偿数额过高，自己没有能力支付。并且，孙某表示虽然是自己导致了纪某受伤，但是纪某在过马路时玩手机，也存在着一定的过失。

纪某听完孙某的陈述之后，非常生气，为此，两人发生争吵，调解一度陷入僵局。调解员见调解无法再继续进行，便马上更换调解方法，选择了“背对背”调解。

调解员先是向孙某讲解法律的规定，指出根据《道路交通安全法实施条例》第六十二条的规定，驾驶机动车不得有接打手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。孙某在倒车时接打电话，没有注意路况，从而造成纪某受伤。因此，孙某在倒车时接打电话是造成纪某受伤的主要原因，故其应当承担主要责任，支付赔偿金。同时，调解员表示，这次交通事故导致纪某的双腿受伤严重，还需要进行二次手术，何况纪某到现在都无法下床行走，再加上后续的康复治疗，所需费用确实是比较高的。调解员劝说孙某设身处地体谅一下纪某，其承受的不仅是经济损失，更有精神上的痛苦，要根据纪某的实际情况承担赔偿责任，不能只支付3万元赔偿金。如果没有调解成功，纪某到法院起诉，法院也会支持他的赔偿请求。

紧接着，调解员又到纪某床前劝说，为他讲解法律，称根据我国《侵权责任法》第二十六条的规定，被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。纪某虽然是行人，但是，在过马路时玩手机也是造成事故的原因之一，其需要对自己的过失行为承担一定的责任。此外，马上就要过春节了，把事情解决了，也可以安心过春节。而且，现在纪某的身体急需治疗，最重要的是拿到赔偿金，尽快到医院接受治疗，避免错过最佳的治疗时机留下后遗症。否则，可能会影响自己以后的劳动能力。

听完调解员的利弊分析，孙某知道自己必须承担赔偿责任，而纪某也不再坚持那么高额的赔偿金。在调解员的再三劝说之下，双方达成了调解协议。

调解结果

孙某与纪某于调解当场达成调解协议：

1.孙某支付纪某医疗费、护理费和康复支出等费用共计8万元；

2.纪某放弃其他赔偿请求。

案例点评

在本案中，调解员接到申请后，及时调查了事故的经过，了解了案件的基本情况，抓住主要矛盾，为后面的调解奠定了基础。在调解过程中，因双方发生争吵，为了避免矛盾激化，调解员马上更换调解方法，进行“背对背”调解，分别劝说双方。在劝说双方当事人时，调解员以法律为依据，并从临近春节这个时间点入手，抓住当事人想尽快解决纠纷的心理，为当事人分析利弊，促使双方达成一致意见，解决了纠纷。

调解员在调解过程中，不仅要以法律为依据，更要适当采取调解方法，运用调解技巧，进而提高调解的效率，为当事人化解矛盾。