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2.3.2 信任背书
相信大多数企业都会遇到市场上个别商户打着企业的名号肆意地销售假货,却无法查找。为此,有的企业成立了专门打假部门,仍难杜绝;有的企业屡次投诉无效就干脆坐视不管,最终受伤害的是用户及企业自身。其实,小程序是解决该问题的有效途径,只要用统一的在线信任背书,告诉用户线上唯一的正品渠道是该小程序,用认证、Logo、关联公众号等方式给予用户辨识就能有效解决该问题。
企业官方、微商城、App(应用程序)很容易被模仿与作假,但是从小程序页面内容到关联公众号都是无法轻易更改的,使得信任背书的价值较大。
另外,一些企业有大量线下加盟商,可以将其逐一加至基于小程序的“附近门店”。当用户进入该小程序后采用地理位置或关键词搜索能进入门店,证明这是官方认可与签约的店铺,值得信任。