2.1.1　以品类为中心细分

大多数企业都是多元化产品形式发展，在门店式、平台电商式销售形态中是以“人找货”的方式将产品送到用户手里，不断地扩大产品SKU（库存量单位，每种产品均对应有唯一的SKU号）。小程序则是以“货找人”的形式将产品传递至用户手里，按照货与品类的结合，将客户进行合理分类。例如，小米集团旗下的小程序主推3C产品，这就是典型以品类划分用户，该程序的用户主要是3C需求与爱好者。选择了品类，就等于确定了用户群。