1.3.1　（线下门店+企业的官网）×小程序

通过小程序对门店的赋能，连接企业官网，打通线下门店，以用户为中心，提供品牌深度服务。在品牌服务层面，设计老客户专享红包、免费领取小礼品等，以独特的创意，唤醒存量会员。SELECTED（思莱德）是来自欧洲的精英男装品牌，依靠实体门店获得巨大成长，但用户的长期“沉睡”令其头疼不已，该企业开始尝试来用小程序连接线下门店与线上商城，用户进入SELECTED小程序后，可以自动获取“附近门店”或按区域选择门店，选择门店后就能查看该门店所有销售的产品，点击意向的产品就能一键在小程序上购买，可以选择“邮寄到家”或“到店自提”。为了更好地利用线下优质的服务，唤醒老用户，SELECTED设立了“到店自提减10元”的优惠活动，刺激用户到店逛一圈，就有机会被二次销售或升级会员级别。在小程序对线下门店的赋能后，SELECTED就在官网右上角的流量区放置小程序码，引导用户扫码进入小程序，最终完美实现“线下门店+企业商城+小程序”的无缝融合，很好地唤醒了存量用户，也带来了大量的新增用户。