第7章

天下之至柔，驰骋于天下之至坚。无有入于无间。吾是以知无为之有益也。不言之教，无为之益，天下希能及之矣。

参考释义

天下最柔弱的东西，穿行于最坚硬最致密的东西中。无形可以穿透任何有形的东西，我因此而认识到无为的益处。不言的教导，无为的益处，普天下少有能赶上它的了。

说东谈西

老子认为，柔弱是万物具有生命力的表现，比如植物的幼苗是柔弱的，婴儿也是柔弱的，但其生命力也是最旺盛的，远比参天的大树和成人更有生机。但老子又并非一味要人“守柔”“不争”，这就成了避世的观念，而是认为“天下之至柔，驰骋于天下之至坚”，即至柔可以战胜至强。每当读到这些话，都能让人感受到一种无形的“气”，这种“气”甚至可以形容为气吞山河！

水是至柔之物，却可以流淌在山川、河谷，可以孕育万物，没有了水，普天下将是一片静寂，毫无生机；空气也是至柔之物，却无所而不至，无所不能，没有空气，地球上就没有生命；思想是至柔之物，也是无形之物，却是人类进步的阶梯，左右了所有人的心灵和行为，每个人都希望聚集在思想家的周围，打开自己的思维和心灵之窗。所以，老子所说的“至柔”，并不是避世，更不是心理安慰，而是一种积极进取的精神，是本身元气的发散，或者可以说是一种气场。

有一次，本人去了一趟美斯乐，这个地方大家可能不熟悉。这里原本是泰国北部非常穷困的山区，但海外华人通过不懈的努力安居在了这里，建立了自己的家园。在博物馆的外边，有很多售卖当地土特产的小店，他们与我们的经营风格完全不同，根本就没有拉客行为。每到一家商店的门口，就给人一种非常清新的感觉，店铺干净明亮，给客人喝茶的茶具和桌椅都非常干净、整洁。路过的客人到了门口的时候，主人会热情地让座，马上冲出一杯热腾腾的茶水端给你，以解旅途的辛苦。如果你有时间，完全可以坐下休息、喝茶、聊天。

虽然这些店铺都是经商的场所，但店主却不会把路过的客人当成消费者，而是当作远方的朋友热情相待。

或许你会说，他们是为了做生意，确实是如此。但如果你不买什么，他们也会微笑、热情地和你道别，没有丝毫的惆怅或埋怨的神情，这表明他们对待别人的热情和微笑是发自内心的。也许，他们在这样对待每一个人的时候，并没想到自己的生意，但却在无形之中完成了自己的生意。既然店主们热情地帮助我们解除了旅途的疲劳，我们自然而然地会购买一些当地的土特产，既满足了自己的需要，也帮助了他们的生意。他们确实是生意人，但却在用心做生意，善良、热情和明亮的心灵就是他们的“武器”，他们征服的是别人的“内心”。

真正的生意人，经营的永远是人心，而不是有形的商品，这是更高的一种境界。

如果店主们向你喋喋不休地介绍自己的产品多么好，性价比多么高，或者用打折的套路，你很可能不会购买，这都是有形的老套路，人们见怪不怪，也丝毫没有内疚感，对他们的商品和服务也没有信任感。但他们用自己无形的真诚之心征服了客人之后，客人总会给自己找到购买的理由，或者出于对生存在异乡同胞的同情，或者出于对当地土特产的喜爱，或者出于对自己内心的安慰……总之，当别人用心待我们，我们也会用心去对他们，总能给自己找到购买的理由。

让客人自己找到购买的理由，这也是一种商业的境界。

经常有人说，信用需要很长时间去建立，确实，通常都是如此。但是，他们用笑容、热情和诚心待人的精神，像春风一样在瞬间传递出彼此间的信任纽带。主动向客人介绍商品是有形，是有为（逐利），客人往往是被动购买（更可能不购买），主动释放真诚是无形，是无为（不追名逐利），客人会自己给自己找到购买的理由，无形永远胜有形。

这才是真正的商业。也就是老子所说的：“天下之至柔，驰骋于天下之至坚。无有入于无间。吾是以知无为之有益。”

大千世界，用有声的语言所传递的信息是有限的，有形的力量也是有限的。用心、用气、用感悟去传递的信息和能量才是无限的。法道不言，师之以身。法道无为，治身则有益于精神，治家则长久传承，治企业则发展壮大，治国则有益于万民。

中国有句俗话，叫作“富不过三代”，这句话是值得深究的。中国封建社会一直是通过权力治理的社会，由于有权力做助力，一些人往往可以快速地致富，这种致富的速度往往会远超过全社会财富增长的速度，实际上，这种致富的过程都带有不同程度掠夺的性质，因为或多或少地都借助了权力，最终就会将多数人推入贫困，导致贫富差距严重分化。当这种贫富差距发展到一定阶段之后，广大的贫困阶层就无法生活，社会就会产生巨大的要求均贫富的动力，也就形成了“富不过三代”的魔咒。但也有些大家族，可以兴旺数百年甚至上千年，比如东晋时期的江东望族王导至明朝的王阳明、五代十国时期的吴越王钱镠等大家族都传承了千年，做到了长盛不衰。其根本的原因是，后者传承的是无形的财富。虽然这些大家族也有一些家训之类，但这些文字所传承的东西是极其有限的，否则，谁家都可以按照他们的家训去做，进而传承几百年甚至上千年。真实的情形是，这些底蕴深厚的大家族，是通过一代代的身教来传承的，这就是不言之教。这些大家族也不刻意去积累物质财富，也就是不追求有为，而是努力让自己的后代达到更高的境界，为国为民，实现“无为之益”。

不言之教，无为之益，天下希能及之矣。