第1章 一个问题
第2章 彼得• 皮金霍尔发起了一项请愿活动
第3章 你的问题是什么
“没解决过多少问题的新手们，总是在还没定义清楚待解决的问题时就草草提出解决方案。即使是有经验的老手，也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。”
