形体姿势：无声的语言

不同的形体姿势代表了不同的含义，这些姿势一般都是下意识的动作。比如，当人们交谈时，时不时地点头摇头、蹙眉展眉，又或是四肢不停地变换姿势，等等。人们往往很难意识到自己的身体动作，而懂得肢体语言的人不需要对方开口，便已经读出了对方的真实意图。

形体姿势是无声的语言，它是人们内心世界的真实反映，很少带有欺骗性。在实际交往中，通过观察对方的形体姿势，可以帮助人们更顺利地交流。

如果对方坐立不安，频繁看时间，那可能是时间紧迫，不得不准备结束谈话了；如果对方神情专注，身体前倾，说明对话题感兴趣，可以详细展开；如果对方姿势放松，眼神飘忽，注意力不集中，可能是对话题不感兴趣，应该换个话题了。

刘飞是个即将毕业的大学生，和大多数同学一样，面临着找工作的难题。刚好有一家大型游戏公司来到刘飞所在的大学进行招聘，虽然招聘人数有限，且要求苛刻，但是同学们都摩拳擦掌，跃跃欲试。毕竟，如果一毕业就能进大型企业，相对来说，起点就高了。

同学们都在精心准备应聘，刘飞也不例外。他顺利地通过了初试，并和几个同学一起参加了一周后的复试。

结果，只有刘飞一人被录取，其他人均被淘汰。同学们思来想去，觉得刘飞和他们的起点都差不多，游戏天赋也不算是最突出的，为什么会受到公司领导的青睐呢。后来，他们便虚心向刘飞求教。

刘飞也不藏私，大方地告诉了他们实情。原来，公司要招的是技术销售岗，除了对游戏了解外，还要求有一定的交际能力。面试时，当经理听到刘飞对游戏进行专业分析时，眉头微皱，身体后仰，且双手抱胸。直觉告诉刘飞，经理对自己的分析不感兴趣，于是他立即换了个话题。经理感觉刘飞能敏锐地捕捉到自己的意图，有做好销售的潜质，于是，当即拍板录用了他。

可见，读懂对方的身体语言，在相同条件下，比别人更多了一点优势。据心理学家研究，人们通过沟通所传达的信息中，仅有40%来自话语，而剩下的60%则来自身体释放的各种信号。

即使在科技如此发达的今日，视频会议、邮件沟通等手段依然不能取代面对面交谈。特别是进行重大的商务谈判、决策时，面对面的沟通是决定性的一环。因为和口头语言及文字语言相比，身体语言更具有真实性。“口是心非”的人，就是因为说话时肢体反应不协调而被识破，这也是测谎的一种方法。

通过身体语言来了解他人是一种可以通过后天有意识的培养和学习来获得的能力。在人际交往中，有意识地提高自己对身体语言的解读能力，会使自己的人际关系更为和谐。

在恰当的时候，学会正确使用身体语言将让自己的表达产生事半功倍的效果。比如安慰伤心的人，一个拥抱胜过千言万语。

最后要注意的是，要有意识地改掉一些让人看起来不太舒服的习惯行为和动作。比如跷二郎腿、抖腿、在对方说话时挖耳朵等一些不雅的举动，会给人不礼貌、没教养的感觉，也会分散别人的注意力，影响沟通效果，降低自己在别人心里的印象分，对自己的人际关系不利。