第76章
随着时间,我的心情调整过来,也不似最初那么心慌,我开始找到自己的位置,也能对这群帅气的小伙子侃侃而谈。
我勇敢地站在前面,大声道:“今天第一步,先要告诉你们作为一个夜总会服务员的基本职责:第一,就是每天上班前,整理好自己仪容仪表,今天第一天培训,我就不检查了。
但明天,我会检查你们的形象,头发太长的,麻烦你找个时间去理发,现在不理,将来工作也要理,头发多长呢,男性发长不许超过耳朵,现在虽然是培训,暂时没发工作服,但请尽量休闲打扮,不得穿奇装异服;
第二,准时准点,不得迟到早退,这个很重要,将来上班是要打卡上班的,培训时,由我点名签到,如果有事非得请假,请提前申请。
第三,服从安排,服从领导的指示与指挥,认真、配合地快速完成工作,把培训知识掌握好,将来更快速地融入工作;
今天,我们先来培训站姿与面部表情,一位优秀的服务员,应该以什么样的精神面貌去迎接客人。”
接着,我与李主任、欧阳部长一起安排他们先站好,然后我在前面示范脸上的表情,如何去自然微笑,再由欧阳部长示范男服员的标准站姿。
很快,到休息时间,他们把我围成一团。
“周部长,我想问你一件事。”
“什么事?”
“你有男朋友吗?”
我笑道:“我有男朋友了。”
“哦!”立马,他们脸上充满了失落。
另一位又问道:“你男朋友有我帅吗?”
“在我眼里,比你帅。”
“咦!”其他人立马对他一片虚声。
“那他有我高吗?”又一位道。
“他身高有一米八。”
“完了!完了!”众人叫喊道。
“那他有我读书多吗?”一位戴着眼镜的帅哥道,他是这里唯一一位大学生,应该只是来历练一下生活的。
“他以前在天津读大学。”
“完蛋了,我们完败了。”众人一片呐喊。
“那他是做什么的?一个月挣多少钱”还有一位不死心道。
“他在一家公司做业务经理,挣得不多,大概两三千块钱吧。”
“哎呀!我们被秒杀了,我的心呀!好痛!好痛!”众人边叫喊,边装模作样道。
而我也被他们逗得哈哈大笑,旁边的保安,也在一旁围观大笑,现在的我,已经能与这群男孩子打成一片。
中午,他们约我与他们一起去吃午饭,然后我就与李主任、欧阳部长一商量,我们一起去石牌村吃快餐,但各人点各人的,大家可以边吃边聊工作。
接下来,一群人浩浩荡荡来到石牌村,立马快餐店爆满,都没位置可坐了,但我刚坐下,我旁边的座位就乒乓直响,他们每个人都在疯抢这几个座位,都想与我同台而食。
店老板大声喊道:“抢什么抢,把我的凳子弄坏了,你们都得给我赔。”
这些男孩子立马老实安静,我尴尬地望着他们,虽然我也知道我漂亮,应该挺受男人欢迎的,但一群男人为了与我同桌而食,疯抢凳子,我还是第一次遇见,我显得有些不知所措,心想,我真有这么大的魅力吗?
最后还是其中三位抢赢,他们与我坐在一起吃饭,吃饭时,一直美滋滋地望着我,让我这餐饭都没有吃好,当我吃完离开时,他们立马跟上来,问我去哪里,我说我去逛逛,他们又说要给我做保镖。
我心想,他们疯了吗?如果我带着一群男人逛街,别人还以为我要搞事了,我马上让他们给我滚得远远的,爱干嘛就干嘛去,如有胆敢再跟着我的,看我以后工作中怎么整死他。
他们毕竟还年轻,大部分都是十八九岁,许多还是刚出来打工的少年,是人生的第一份工作,所以很快被我震住了,他们想不到我翻脸比翻书还快,立马都落荒而逃。
下午培训时,也不敢再跟我开玩笑了,就这样过了一个星期,但我觉得我最近太严肃,仿佛有距离感,就多了与他们聊天。
很快,我又后悔了。
这天,由我培训他们练习托盘,我在他们每个人的托盘上放了六块砖头,让他们既平稳,又神态自如地行走,然后由我与欧阳部长扮演客人,会突然冲出,试看他们的应变能力。
最初还好,后来油了,只要我出现,他们是各种耍宝、耍帅,完全不把我当一回事,并把我一遍又一遍的苦心教导,当成耳旁风。
我告诉他们遇到这样的事,应该用右手做请的姿势,但演示的服务员就故意用脚,我说后退,他们就前进,惹得众人不停哈哈大笑,气得我火冒三丈,最可恨的,是欧阳部长与李主任在一旁不只冷眼旁观,还要跟着哈哈大笑。
我终于崩不住了,当我再一次对那个戴眼镜的男孩讲,遇到这样的情况时,要后退并做出请的姿势时,他又做了一下脚的动作,在众人一片哈哈大笑中,我的眼泪不争气地掉下来,我捂着脸跑去楼梯间,坐在那里失声痛哭。
所有人都蒙了,他们虽然有些胡闹,也有心捉弄我,但他们是没有坏心的,更未曾想把我整哭,他们面面相觑,不知所措,李主任与欧阳部长急忙上前来安慰我。
我依然置之不理,仿佛眼泪就像开闸的洪水一般,止也止不住,最后,那个小眼镜与另几位也曾参与捉弄我的几个男生,一起到楼梯间跟我道歉,让我原谅他们,他们知道错了,说下次再也不敢了。
但我依然还在痛哭,其实我心里知道,我差不多可以了,再哭有点小气,但就是止不住我那悲伤的情绪,仿佛所有的一切都涌上心头,我不管不顾地坐在那里不停痛哭。
也把那一群男孩哭得心乱如麻,他们也没有心情培训了,瘫坐在地上发呆,就这样望着楼梯间,等着我。
渐渐地,我停止了哭声,但我的双眼哭得红肿,我这个样子怎么走出去,我要怎么给他们培训,而且一旁还有许多培训的保安,我实在没有勇气。
这会冷静下来,我想起陈经理以前对我讲的话,说我有事只知道哭,如果哭能解决问题,他天天哭给我看,我觉得我今天失态了,完全不像一名优秀管理者的作风。
但事已至此,我现在的形象真不适合回去培训,我马上用手机给李主任打了一个电话,我在电话里告诉他,说我这会形象不好,不适合回去培训,现在也快到下班时间,我先撤了,明天我会准时来给他们培训,李主任也很会做,就让我先回去休息,稳定好情绪。
第二天,我早早来到三楼,热情与他们一一打招呼,仿佛昨天的事并没有发生过一般,开始,他们还有些显得尴尬,但看到我如此坦然自若,他们也立马敞开胸怀。
但我由这天开始,再也不与他们开玩笑,我知道,是时候,我要树立起自己的威信,我年纪不大,样貌柔和,这是我做管理的弊端,本来管理层中,别人就觉得我经验太少,不太适合,认为公司招聘我就是招个花瓶来摆设。
如果我连这群新兵蛋子都搞不定,将来我还怎么去管理那些老油条,要知道工作后,就会平均分配服务员,这里面有大量的女服务员是有丰富的夜场经验。
她们年纪大部分都比我大,经历比我多,而且许多背后都有撑腰的背景,别看她们只是做个普通服务员,其实随时手握几套房子也是常事,你哪知道哪个是出来挣钱,哪个是出来打发时间的。
这些在高档夜场做事的漂亮女服务员,她们可不是这些刚出来打工的男服务员可比的,她们往往身经百战,是在夜场里笑看风云的清醒女人,她们既能保持表面的尊严,又会卧薪尝胆。
她们是隐藏在黑暗中的饿狼,她们不像小姐,只要有钱就肯委身,她们既挑剔又贪婪,只要看准了猎物,就会发出致命一击,其实许多大公司里的女强人,都是由这些高档场所里历练起步的。
甚至有些女服员,她们身后往往会藏有一股势力,就连客人与高层领导都不敢随意得罪她们,因为你永远不知道,她会是哪个有钱人的谁,将来可能成为哪个有钱人的谁。
如果彻底惹怒了她们,你可能会在某个街头,莫名其妙被人打一顿,突然少了一两根手指,你甚至都不知道是怎么回事。
所以,永远不要去得罪,既长得漂亮又聪明,还肯勤奋上班的女人,因为这样的女人,一定会有男人帮她出头、甘心为她冒险。
如果她们看到我哭,是绝不会上来跟我道歉,只会嘲笑我无能,没有资格做管理,管理她们,既不能打骂,也不能随便整治,更多时,只能恩威并施。
我知道,未来,我还有许多路要走,还有许多河要趟,但我既然走向了这条路,我就必须要好好走下去,并且要越走越好,越爬越高。