第5章 蓝屏篇--软件导致蓝屏

午后，天空乌云密布，大雨将至，这时从跑进来一名男子，某事业单位记者冯先生，冯先生带着他的笔记本电脑进店后先是擦了擦汗，休息了会，看来是跑累了。五分钟后冯先生开口说道“我这个电脑啊，最近总是蓝屏，不知道什么原因，太影响使用了，帮我看看是什么问题”说着将电脑递给了我，我小心翼翼的接过电脑，生怕哪块做不好给我曝光了，再上个新闻什么的。

熟练的打开蓝屏日志，使用DEBUG工具进行分析，对照蓝屏代码表（可自行度娘，有详细讲解），发现是一个.dll插件问题，找到插件的主程序，发现是某知名杀毒软件，卸载后加压测试，一切正常。

常见的蓝屏原因一个是软件导致，另一个是硬件导致，软件导致蓝屏有几种，.dll文件导致，系统根目录文件导致，驱动，软件冲突等，常见的故障检测手段；win7系统下蓝屏会显示一串代码，用代码去对照代码表也可以大致判断故障点，较为复杂的是使用debug工具进行读码，准确性较高，但操作比较复杂。常用解决手段：删除报错插件/文件；卸载同功能杀毒软件（不同厂商的杀毒软件在一起可能会冲突）；卸载驱动；重装系统。

硬件导致蓝屏，需要具体故障具体分析，常见导致蓝屏的部件有CPU、固态硬盘、其他PCIE接口拓展等；常用检测手段隔离法，排除法，通俗的讲就是一个一个部件去测试，测试到哪个部件加装之后开始蓝屏就可以初步判断是哪个部件的故障。终极测试方法：裸板测试，就是电源接入主板、CPU、显示器，短接主板开关进行上电测试，逐个部件添加确认故障，当然这个方法也是比较复杂的，也有安全风险的，希望大家不要随意模仿。

另我意外的是，第二天上午，某事业单位记者冯先生到店进行感谢，解决了他的大问题，原来下午有个比较紧急的座谈会，本来想着拿手机凑合用一下，没想到去现场的路上偶遇我们服务网点，抱着死马当活马医的心态走进了我们店，原来昨天来的时候静坐五分钟是在思考要不要检测，要不要维修，假如维修数据丢了怎么办，合着这老家伙想了这么多，怪不得能当记者，这想法真是绝了。

后来我们就顺理成章的成为了朋友，当然，来修电脑该花钱还是得花钱，我这人工作和生活分的很细，跟谁过不去也不能跟钱过不去。