第二节 项目启动4大步骤

一、成立项目推进组

1.项目组确立

由企业文化主管部门牵头，成立企业文化建设项目组（若引入外部咨询机构，则内部成立对接组即可），并指派专人负责牵头企业文化项目的推进和执行工作，为便于统筹调动公司内部资源，项目一般由公司一把手亲自挂帅，保证工作的顺利推进。

2.工作环境准备

不管是否引入外部咨询机构，项目组都需设置独立办公室，以便访谈调研、工作研讨等工作的落实。

二、召开项目启动会

项目启动会的成功召开，是企业文化建设项目顺利实施的关键。召开项目启动会的目的，主要是加强全员对企业文化建设的重视程度，鼓励其积极参与，献计献策，提出客观、有价值的意见和建议，保证项目各项工作的有序开展。

项目启动会的内容主要包括介绍项目背景、目的、意义、思路、实施步骤、时间安排及项目组成员职责分工等。

三、落实项目内容培训

企业文化建设项目的实施过程，是需要企业相关人员参与和配合的，这就需要大家对企业文化项目建设有初步的认识和了解，打破对企业文化认识流于表象的认知，通过企业文化相关知识的培训，为后期项目的顺利开展奠定基础。

四、明确项目实施计划

1.制订工作计划

企业文化建设项目组，需要根据项目预期目标，制订总体工作计划与滚动工作计划，保障项目按时、按质、按量顺利完成。

2.拟订实施方案

调研诊断阶段需要对调研目的、调研范围、调研时间、调研内容、工具方法的选择等进行总体规划，拟订切实可行的调研实施方案。另外，为提高全员参与的积极性，保证在调研诊断阶段取得真实、有效的信息，也要制定相应的调研实施方案。

3.确定调研内容

企业文化调研的内容有：企业所处的行业特征及发展趋势，企业发展历史与文化积淀，企业成长史上的典型事件和代表人物，企业战略发展规划，企业经营管理现状及存在的主要问题，企业文化建设现状与执行情况，企业家及领导团队精神特质，员工的文化认知与需求，企业氛围与员工满意度，上下游客户满意度与社会公众认知状况，行业内外、国内外标杆企业的先进文化元素，企业及分支机构所在的地域文化特征等。在实际操作中，可根据每个企业的实际情况确定具体的调研内容。

4.企业内外部资料收集

在调研正式开始前，需要对企业内外部资料进行整理、收集、分析、吸收、研讨、应用（若引入外部咨询机构，则对接组只需要做整理、收集、说明）。

企业内部资料不仅是项目分析诊断的依据，还是设计调查问卷和访谈提纲的重要参考，项目组应该及时拟订资料收集清单，提交各有关系统/部门，要求在规定时间内提供，信息收集后执行小组应做好登记、整理，一般在3～5个工作日内完成对这些资料的消化吸收和相关研讨。

同时，项目组要在项目正式启动前做好外部市场、政策、同行业企业的企业文化建设情况等资料的收集。