业务为本:华为和阿里的HRBP价值创造三层十二式
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第3节 HRBP价值创造的十三个典型场景

HRBP核心专业能力的进阶修炼仅对其自身的成长和增值有帮助,尚属于劳动的准备过程,此刻对企业而言还未创造价值。HRBP需要将核心专业能力导流到企业价值创造的主流程和场景中,将茶壶里的饺子倒出来,在实战中发挥能力、创造价值、循环提升能力。

HRBP支撑一个或大或小的业务团队,麻雀虽小五脏俱全。基础层、应用层、战略层中都存在典型的业务场景,其“直接的”价值创造方式是有共性可供提炼和归纳的,如图3-4所示。

图3-4 HRBP创造价值的十三个典型场景

  • 基础层:人力资源“兜底”(Function)组织运作。HRBP需要负责所支撑业务单元的所有人力资源基础工作,价值常见于——做项目(为业务和战役保驾护航)、促人才(聚天下英才为我所用,内部新生力量快速形成战斗力)、重激励(物质文明与精神文明导向冲锋和可持续发展)。
  • 应用层:人力资源“支撑”(Support)业务发展。HRBP需要通过HR解决方案来解决业务的核心问题,价值体现在研发体系的塑造产品力(商业与技术双轮驱动的交汇点)、抓质量(研发的安身立命之本)、提效率(研发的效益之源)、打造竞争力(研发的发展之翼)上,以及销服体系的铸文化(销售的高维打法是“输出”价值观)、促增长(销售的使命是打胜仗)、保交付(销售的底气来自中后台)上。
  • 战略层:人力资源“驱动”(Drive)业务发展。HRBP需要通过基于业务战略的人力资源战略规划与变革来解决未来的问题,价值常体现在抓机会(战略取舍间的聚焦点)、练内功(打造组织竞争优势)、推变革(加速组织的升级演进)上。

HRBP价值创造的三层是大多数情境中的维度和层次,依据HRBP的段位和企业定位不同而有所不同。每一个维度和层次里有不同的关键场景,此处所列十三个关键场景是常见的提炼和归纳,因企业和业务单元不同而有所不同。