3.3　搭建私域流量池的第一步：如何进行“养号”与异常处理

很多企业在完成企业微信的注册后急于添加好友，但刚添加了几个好友就被系统提示“操作异常”或“添加外部联系人失败”，甚至被封号，限制互通功能。这是什么原因呢？

其实，企业微信内部有一套评估企业主体“权重”的机制（企业微信本身没有“权重”的说法，使用这个说法是为了方便读者理解）。企业微信账号权重越高，运营权限越高，受到的限制越少，每天可以添加的好友人数就越多。据腾讯官方介绍，目前企业微信添加好友的频率和数量上限，是根据企业的使用情况和微信客户的投诉反馈情况由系统自动计算得出的，并非固定值，不过腾讯官方没有对外透露具体的计算方式。

经常有大量的客户问我：企业微信添加好友有没有限制？企业微信每天可以添加多少好友？根据实践经验，企业微信的添加好友规则和限制规则如表3-3所示。

表3-3　企业微信的添加好友规则和限制规则

从表3-3中可以看出，企业微信每天可以添加的好友数量是有限制的，且主动添加受到的限制远大于被动添加受到的限制，甚至有些权重低的企业微信员工账号，每天主动加不了几十个客户，功能就被限制了，这一点是企业在使用企业微信的过程中需要注意的。不过与微信的添加好友限制相比，企业微信的添加好友限制宽松了很多，这对于企业降低企业微信账号的维护成本和“养号”成本还是非常有利的。

除了主动添加，下文还会系统地介绍在哪些情况下企业微信容易受到限制，帮你规避在企业微信私域流量运营中的陷阱，并分享如何提高企业微信账号权重。