外观的重要性：查菲克的持久影响

对一个像梅西百货这样，在美国零售市场站稳脚跟的大型零售商店被指控模仿丝芙兰的设计和营销元素的事实，还有一些可供分析的内容。丝芙兰非常清楚竞争很激烈，因此要永远快人一步。诉讼发生时，丝芙兰CEO兼美国总裁霍华德·迈特纳（Howard Meitner）表示，竞争者/模仿者只是“把赌注压在查菲克这样的人身上，因为他有能力让我们保持地位，并不断进步”。我们前面提到过，查菲克是丝芙兰的艺术总监，负责丝芙兰所有的美学和设计细节，“从全新的环形香水测试站到在店铺里播放的全球音乐合集”。用迈特纳自己的话说，“查菲克对品牌的整体增长具有极其重要的价值。能够在全球范围内彰显自己独特的品牌愿景和品牌执行力是丝芙兰取得如今成就的主要原因之一，也是它的标志如此深入人心的原因。”

“查菲克对品牌的整体增长具有极其重要的价值。能够在全球范围内彰显自己独特的品牌愿景和品牌执行力是丝芙兰取得如今成就的主要原因之一，也是它的标志如此深入人心的原因。”

查菲克的传奇一生完全可以写成一本书。他是一位在法国注册的建筑师和工业设计师，1997年因获得Prix de Nombre d'Or 奖（工业和设计领域的著名奖项）而名声大噪。他的获奖作品是重塑穆兰·加朗（Moulin Galland）目录，打造后来出现在包括时代广场和世界各地公园等公共场所的“广场”椅。但在他闻名全球之前，查菲克独到的创意视角就吸引了曼多诺的注意。1996年，曼多诺请查菲克来设计自己在香榭丽舍的著名店铺，并邀请他担任丝芙兰品牌和概念艺术总监。查菲克在丝芙兰供职7年，负责这个时期丝芙兰全球扩张的艺术设计。

曼多诺将丝芙兰出售给LVMH之后，LVMH的总裁兼CEO贝尔纳·阿尔诺（Bernard Arnault）同样要求查菲克助其完成旗下其他品牌的设计，向“它们所有的创造性和战略性方案”发起挑战。这些品牌包括迪奥（Dior）、加利亚诺（Galliano）、高田贤三（Kenzo）、唐培里侬（Dom Perignon）、法国娇兰（Guerlain）、纪梵希（Givenchy）和玉宝（Ebel）。毋庸置疑，查菲克最擅长的就是迎接挑战。在一次难得的采访中，曼多诺向记者戏谑地谈论起查菲克，“他不好相处，总是让人难受，一有什么想法就立马去做。”而他的想法之一就是打造独特的感官体验，通过他所谓的“吸引力法则”来吸引世界上任何角落的买家。