爱美之心，人皆有之。数字化建设中的美，就是要通过数字化建设，给利益相关者带来IT系统使用和数字化服务等方面的愉悦。
数字化美感上的影响力，是指通过数字化建设中的基于用户同理心的交互和体验设计，在方案开发、应用界面、数据呈现等方面，为用户提供愉悦的数字化体验，进而将愉悦感转化为大家对数字化建设的归属感和责任感，将数字化建设的工作当成自己义不容辞的责任来做。美感营造的影响如图3.5所示。
图3.5 美感营造的影响
