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让赞美代替批评

约翰·洛克菲勒白手起家，从一个穷小子变成了一位成功的富商。其中一个原因，就是他会由衷地赞美别人。

举个例子，洛克菲勒的伙伴因为计划不周、措施不当等原因在南美搞砸了一桩大买卖，让石油公司亏损了一百多万美元，相当于损失了公司四成的资产。那么，洛克菲勒是怎么处理的呢？

事已至此，显然是无可奈何了。他认为，所有严厉的批评都已于事无补。于是，他用另一个办法巧妙地了结了此事——称赞自己的合作伙伴。他说，他知道对方已经尽了自己的最大努力了，并且为公司保住了六成的资产，这已经很不容易了。

洛克菲勒表达了自己对合作伙伴的认可，并说道：“你已经做得很好了，如果是我，说不定还不如你呢。”