第3章 请求支援
599苍白的脸已然暗淡无光,一波未平一波又起,他是积攒了多大的耐心,才没有开口破骂。
对面这个人,到底是人是鬼,是个男人,还是个女人?
“亲亲,您给我电话号码,我打电话跟您好好说说。”
电话号码?
这是想打电话骂我一顿吗?
此时的茶文简有点毛燥,一个简单的问题,她不知道从何说起,也不知道何以结束。
“打什么电话?”
“谁要跟你打电话?”
“你们现在用B款蹭A款的热度,图片和属性名不一致,这才是根本的问题,你们为什么不解决一下?”
“同样的价钱,我买了A款,性能比较差的一款,到头来,你们的B款性能更好,是吧?”
599跳了起来,所有的耐心全都横扫而空,太难了,难于上青天!
“请稍等,我让同事帮忙看看!”
他走到同事旁边,接连不断的吐槽着这个客户。
“哥们,帮个忙,这个客户太难缠了,绝对是思维有问题,怎么解释都不听,我脑子要裂了!”
“我转给你,你帮我处理一下吧!”
211得意洋洋的接手过来,在他的手里,就没有解决不了的客户。
“行!”
“我也给你转一个,我倒是要看看是个什么货色,这么难缠!”
茶文简等了几分钟,她一心想赢得这场战争,曾经的她,有过几次不好的购物体验,她经常投诉别人,最后都是胜诉而归。
“您好,您购买的是A。”
茶文简不屑一顾,这简直就是废话。
“我不知道自己买的是A吗?要你重复一遍?”
“我问你,A和B有什么区别?”
这火药味十足,211瘪了瘪嘴,一脸不爽。
“功能,性能,内置系统,全都一样,行了吗?”
这态度,够拽!
茶文简能体会到对方的火气,她也压不住内心那股傲气。
“都一样?不是新款和旧款吗?新款更好是吧?”
211敲了敲鼠标,内心奔腾过上万匹草泥马,他对着599笑了笑。
“还真特么有毛病,这个人思维有问题,不知道是争论什么!”
“你等着,看我的!”
599摇了摇头,心里有股说不出来的喜悦感,看来,并不是自己觉得这个客户难处理,这个客户是真的有问题!
211二话不说,直接发了三个问号过去,这一幕,本来还可以稳住的战场,似乎被这三个无情的问号彻底挑起!
“什么意思?”
“售前买东西咨询问题的时候可有耐心了,现在卖出东西后,售后这么不耐烦!”
“你们这是什么态度?”
“答非所问,扯出一堆问题,解释不清楚,工作中又是漏洞百出!”
“你们这店铺是怎么管理的?”
爆!
这脾气爆!
211就喜欢跟这种暴脾气犟!
“新款旧款不都一样吗?”
“都是同一时间生产的!”
“功能都一样!”
“难道一款老款的汽车都是在发布那年生产的吗?”
“那不都积压库存了?”
前者漏洞百出,后者尽力圆话,二者的回答前后不一致,这对于茶文简来说,简直就是忍无可忍!