·真正的负责以结果为导向

以结果为导向，是指在具体的工作中，做什么都要先考虑希望实现什么样的结果，为了这个结果考虑资源并对资源进行规划整合，这样的思维方式能够给人指明工作的方向和明确工作真正的意义，即是为了结果而工作，而不是为了工作而工作。

任何事情只有经过了行动才会有结果，因为结果是最终要实现的目标。“结果原理”告诉我们，执行是最基本、最本质的东西，想要结果，首先要有执行的决心、行动的紧迫感、负责的态度。

海尔集团公司的前身——青岛冰箱厂是于1984年在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术的基础上成立的。在此之前，冰箱厂是一个亏损147万元的集体小厂，当时人们的结果意识淡薄，没有意识到产品是靠结果生存的！尤其没有意识到没有结果的努力是在做无用功。

1985年4月，张瑞敏接手后意识到结果生存重要性之后，当众砸毁了有严重质量问题的76台冰箱，极大地提高了工人们的质量意识。当然，这样做的结果也导致了员工重视产品质量，海尔冰箱在1988年荣获了国家质量奖；1990年，又获得电冰箱行业唯一的国家质量管理奖；1991年，海尔连续五年被全国消费者评为“最受欢迎的轻工产品电冰箱类”第一名。这时的海尔冰箱厂，无论是在品牌的知名度，还是在产品质量、服务质量上，都达到了一个空前的高度。

1991年12月，海尔集团成立。此后海尔集团通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化接轨，使集团公司迅速成长为1996年在全国500强中名列第30位的大型企业集团。

从1992年到1996年5年间，海尔集团销售收入从8亿元升至61.6亿元，1997年1～8月销售收入达66亿元。目前海尔集团产品成为名副其实的中国家电第一名牌。

所以，生存结果创造出了海尔品牌，生存结果创造出了海尔集团，而创品牌保品牌进一步又促进了好结果，进一步促进了集团的发展壮大。

人行动并不一定能达到预期结果，但不行动一定不会有预期结果。所以，无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果，而执行能力的高低也是从行动中获得，不可能从思考中获得，敢想只是成功了一半，另一半一定是去做！

我国电信行业的巨头华为公司也是立足于“结果”的杰出企业，同时，它还一直被誉为“狼性文化”的代表，这家企业员工高效的行动力、以结果为导向的理念让同行叹为观止。

狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：主动出击，以结果为导向。所以，即使是再强大的动物，恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。

华为非常崇尚“狼性”，认为狼性是企业学习的榜样。华为总裁任正非说：“发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。野狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想壮大发展，也必须具备野狼的这三个特性。”

作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：行动、创新、结果。用狼性文化来解释，创新代表敏锐的嗅觉，行动代表进攻精神，而结果就代表群体奋斗精神。所以说，华为团队精神的核心就是持续不断地行动，持续不断地创新，持续不断地要结果。

一名华为人这样形容华为的销售策略：“坐着不动永远也赚不到钱，所以要行动，采取更多的行动。华为的结果理念让我们相信，为了市场销售的增长，大家所做的一切努力都是值得的。”这名华为人所说从侧面反映了一个事实：所有的企业最看重的是结果，有了结果，员工才可以在企业中生存，企业才可以在市场中生存。

尽管外界对华为企业文化存有很多质疑，但是，它无疑向我们展示了结果对于个人、对于企业生存的重要性。因为，结果是竞争的核心，是生存的根本。

重视结果不仅是一种思维方式，更是一种难能可贵的负责精神和品质。重视结果就意味着会有一种不达目的誓不罢休的决心和信念，以及为了结果持之以恒、坚忍不拔的意志。历史上，很多伟人之所以能够得到他们最后想要的结果，便正是这种思维方式和精神品质在起作用。

有一位勤劳的农夫在一块无人播种的荒地上辛苦劳作。村里的人看到他在这块堆满了砖头、瓦块和锈铣、地下生满树根的贫瘠土地劳作，都嘲笑他说：“喂，老头，你是在挖金子吗！”

农夫一声不吭，埋头苦干，整整一年清除了砖头、瓦块和锈铁，铲除了地下盘绕的树根，然后开始整理土地，给土地施肥。

一晃几年过去了，这块地有了收获，农夫满怀喜悦地在田里采摘自己的劳动果实。此时，一位赶着牛车的年轻人路过，对农夫喊道：“喂，大爷，你哪辈子积了大德，上天恩赐了你这么一块肥沃的土地。”

农夫擦了一下脸上的汗殊，大声回答道：“年轻人，上天恩赐我这块宝地时，人家都在骂我是个老傻瓜。”

许多人只看到别人的成功，却不明白做一切事都必须老老实实地努力才能有结果。正是对最后“结果”的执著追求，上面故事中的那位勤劳农夫才获得了成功。

过程和结果本来不是冲突的，重视结果虽是一种思维方式，但它并不排斥执行过程，相反，人在重视结果这种思维方式的指导下能够产生更强的奋斗动力，拥有更坚强的意志和信念。

欧洲文艺复兴时期著名画家达·芬奇，从小爱好绘画。父亲送他到当时意大利的名城佛罗伦萨，拜名画家佛罗基奥为师。老师要他从画鸡蛋入手，他画了一个又一个，足足画了十多天，最后他画烦了，开始问老师还能画些别的什么。

老师却说：“不要以为画蛋容易，要知道，1000个蛋中从来没有两个是完全相同的；即使是同一个蛋，只要变换一下角度去看形状也就不同了，甚至，蛋的椭圆形轮廓都会有差异。所以，要在画纸上把每个蛋都完美的表现出来，非得下番苦功不可。”从此，达·芬奇用心画蛋，画了很多年，即使学习其他素描，仍不忘画疍，经过长时期勤奋艰苦的艺术实践，达·芬奇终于创作出许多不朽的名画。

重视结果，不是简单地否定过程的重要性，而是要进一步强调过程的重要性。或许人在没有得到自己想要的结果时，可以用“过程也很重要”这样的话语来对自己说，但是我们要清楚，结果是重要的，要想得到好结果，过程中必须努力。

有人说结果是可以判定一个人的行为价值，这话有一定道理。纵观那些名留青史的伟人，或者让我们仰视的成功人士，他们的经历，都说明了一点：结果意识是他们奋斗和努力的原动力。

菲贝利说：我们生活在结果中，而不是生活在思考里。采用结果导向，实际上就是采用逆向思维，找到做事方法和思路，制定相应的执行措施。所以它是一种卓有成效的工作方法。

对结果负责的态度是一种对工作负责的态度，因为不管过程多么曲折，最终都是以实现既定结果为评价标准的，以实现对结果的预期和成效为最大标准、最根本标准。