4.2　木制玩具的设计目标用户定位

按年龄段分类，木制玩具主要包括儿童玩具、成人玩具和老年人玩具三种。在这三种玩具中，成人玩具和老年人玩具区别不大，儿童玩具则比较特别。因为在婴幼儿发展阶段，其生理及心理的变化随着年龄的增加而差异较大（图4-20）。

图4-20　年龄段与生理及心理变化关系

营销战略专家艾·里斯和杰克·特劳特的理论认为，在一个信息化高度发展的时代，消费者用来抵御传播过度的方法就是“最小努力法则”。换句话说，产品需要精准的定位，消费者喜欢简单的信息及事物。由此可以看出，定位是产品设计过程中最首要的任务，而能否准确地进行设计定位则是决定设计成败的关键。

在木制玩具领域，需要设计师在设计过程中不断地思考，不断地发现生活、生产中的不足，认真回答设计中“5W2H”等七个问题，然后根据这些因素准确地进行设计定位。

而在木制玩具的设计定位中，目标客户的定位是首要的，只有先定位好玩具的使用对象，才能根据他们的生理、心理发展情况，结合他们的喜好等进行综合考虑，设计出符合市场需求的产品。比如针对2～3岁的儿童，根据其生理、心理发展情况，可以设计一些有轮子或可牵拉，同时能在户内外使用的玩具；可满足儿童在交谈和进行其他语言游戏时需要的玩具电话；可捏制成不同形状，诱导儿童艺术才能的软的塑造物；可用于伴随儿歌演奏或自弹自唱的音乐玩具；备有木钉的工作柜，能培养孩子的手眼协调能力，而且可供孩子消耗过剩精力的敲打类玩具；可教导孩子分辨形状和激发手部动作熟练度及灵巧性的分类和穿线的玩具；可清洗和穿脱衣服，培养孩子的耐心和爱心的洋娃娃。

需要特别注意的是，玩具的设计不同于其他产品，除了使用者（儿童）之外，还有一个隐藏在背后的目标客户，即孩子的父母，也就是购买玩具的人。他们才是是否购买此产品的关键决定者，因此在设计过程中需要综合考虑此因素（图4-21～图4-23）。

图4-21　目标用户的不同理解（一）

图4-22　目标用户的不同理解（二）

图4-23　目标用户的不同理解（三）