2.2　个人要素：学习优秀主播要素

优秀的主播总是能受到很多人的喜欢，优秀主播身上又有哪些共性呢？本节将一一向读者介绍优秀主播所具备的要素，帮助大家更好地了解优秀主播，向优秀主播学习，并成为优秀主播。

2.2.1　直播内容：打造优质内容

利用直播进行营销，内容往往是最值得注意的。只有提供优质内容，才能吸引用户和流量。接下来我们将从内容包装、互动参与、事件营销、创意营销、用户参与、真实营销、内容创新和增值服务8个方面讲述如何提供优质内容。

1．内容包装

通过直播的内容进行营销，内容终归还是要通过盈利来实现自己的价值。因此，内容的电商化非常重要，否则难以持久。要实现内容电商化，就要学会包装内容，给内容带来更多的额外曝光机会。

2．互动参与

内容的互动性是联系用户和直播的关键。直播推送内容或者举办活动，最终的目的都是为了和用户交流。

直播内容的寻找和筛选对用户和用户的互动起着重要的作用。只有内容体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱，而且内容的质量不是通过粉丝数的多少来体现的，和粉丝的互动情况才是最为关键的判断点。

3．事件营销

直播中采用事件营销就是通过对具有新闻价值的事件进行操作和加工，让这一事件以宣传为目的继续得以传播，从而达到实际的广告效果。

事件营销能够有效地提高企业或产品的知名度、美誉度等，优质的内容甚至能够直接让企业树立起良好的品牌形象，从而进一步地促成产品或服务的销售。

4．创意营销

创意不但是直播营销发展的一个重要元素，同时也是必不可少的“营养剂”。互联网创业者或企业如果想通过直播来打造自己或品牌的知名度，就需要懂得“创意是王道”的重要性，在注重内容的质量基础上发挥创意。

一个拥有优秀创意的内容能够帮助企业吸引更多的用户。创意可以表现在很多方面，新鲜有趣只是其中的一种，还可以是贴近生活、关注社会热点话题、引发思考、蕴含生活哲理、包含科技知识和关注人文情怀的。

对于直播营销来说，如果内容缺乏创意，那么整个内容只会成为广告的附庸，沦为庸俗的产品，因此企业在进行内容策划时，一定要注重创意性。

5．用户参与

让用户参与内容生产，不仅仅局限于用户与主播的互动，更重要的是用户真正地参与到企业举办的直播活动中来。当然，这是一个需要周密计划的过程，好的主播和优质的策划都很重要。

6．真实营销

优质内容的定义也可以说是能带给用户真实感的直播内容。真实感听起来很容易，但通过网络这个平台再表现，似乎就不用那么简单了。主播要明确传播点，即你所播的内容是不是用户所想要看到的，你是否真正抓住了用户的痛点。这是一个相当重要的问题。

举个例子，你的用户群大多是喜欢美妆、服装搭配的，结果你邀请了游戏界的顶级玩家主播讲了一系列关于游戏技巧和乐趣的内容，那么就算主播讲得再生动、内容再精彩，用户也不感兴趣。所以你的直播不会成功。

7．内容创新

“无边界”内容指的是有大胆创意的、不拘一格的营销方式。平时常见的有新意的广告，比如iPhone、耐克等品牌的广告，虽然广告内容中没有产品的身影，但表达出来的概念却让人无法忘怀。由此可以看出“无边界”内容的影响力之深。

现在很多企业做直播时，营销方式大多比较死板，其实做直播也应该创新，多多创造一些“无边界”的内容，吸引人们的兴趣。

比如有一个直播，很多人都以为它只是一个很平常的直播，没想到后来竟弹出了相关产品的购买链接，而且直播中还讲述了一些与游戏相关的知识，不看到产品链接根本无法联想到是电子产品的营销。

无边界的直播内容更易被用户接受，而且会悄无声息地引发他们的购买欲望。当然，企业在创造无边界的内容时，一定要设身处地地为用户着想，才能让用户接受你的产品和服务。

8．增值服务

很多优秀的企业在直播时并不是光谈产品，因为要让用户心甘情愿地购买产品，最好的方法是让他们了解产品的增值内容。这样一来，用户不仅获得了产品，还收获了与产品相关的知识或者技能，一举两得，自然也会毫不犹豫地购买产品。那么，提供增值内容，应该从哪几点入手呢？笔者将其大致分为：给予用户陪伴，经验与资源共享，让用户学到东西。

最典型的增值内容就是让用户从直播中获得知识和技能。比如，天猫直播、淘宝直播、抖音直播在这方面就做得很好。一些利用直播进行销售的商家纷纷推出产品的相关教程，给用户带来更多的产品增值内容。例如淘宝直播中的一些化妆直播，一改过去长篇大论介绍化妆品成分、特点、功效、价格、适用人群的老旧方式，而是直接在镜头面前展示化妆过程，边化妆，边介绍产品。

这样的话，用户通过直播不仅得到了产品的相关信息，还学到了护肤和美妆的窍门，对自己的皮肤也有了比较全面的了解。用户得到了优质的增值内容，自然就会忍不住想要购买产品，直播营销的目的也达到了。

2.2.2　直播设备：选择合适设备

合适的设备能够确保直播间畅通无阻，并且让直播更出彩，那么，在直播间，我们应该准备哪些设备呢？在本小节中，将给大家一一讲解。

1．镜头

镜头，相当于眼睛。通过镜头来记录直播视频，就相当于用眼睛在看。眼睛的状态如何，会影响物体的呈现效果，所以镜头也一样，不同的镜头类型、款式也会直接影响到直播视频的呈现效果。图2-6所示为手机镜头和专业镜头的对比效果。

对于很多纯粹分享生活的主播来说，完全可以通过手机自带的摄像头进行直播，但是如果想让直播视频的呈现效果更好，那么就可以采用一台手机+一个外置镜头的搭配方式，以补充手机镜头自身的局限性，满足拍摄效果的要求。图2-7所示为专业镜头安装在手机镜头上。

安装不同类型的镜头，基本可以满足直播想要达到的美化效果。这种搭配的方式可以使手机拍摄出来的像素变高，拍摄画面的效果更好。很多人都会选择购买外置镜头来进行直播。镜头按照功能可以分为鱼眼镜头、广角镜头、微距镜头和长焦镜头这四类。

（1）鱼眼镜头

鱼眼镜头，是一种视角接近或等于180°的手机辅助镜头，可以说是一种极端的广角镜头。由于摄影镜头的前镜片直径短又呈抛物状，镜头前部往外凸出，很像鱼的眼睛，所以称为“鱼眼镜头”。

鱼眼镜头与人们眼中真实世界的景象存在较大的差异。我们在真实生活中看见的景物形态是固定的、有规则的，而鱼眼镜头产生的画面效果则会超出这一范畴。鱼眼镜头拍摄的画面，中心的景物不变，其他本应水平或垂直的景物都发生了相应的变化，从而产生强烈的视觉效果。如图2-8所示为鱼眼镜头拍摄的画面效果。

（2）广角镜头

广角镜头的特点是镜头视角大、视野宽阔、景深长，能强调画面的透视效果。广角镜头在某一视点观察的景物范围，比人眼在同一视角看到的景物范围广阔得多。这种镜头的拍摄效果在日常生活中很常见，比如，在拍摄合影的时候，可以把所有人都拍摄下来；日常自拍的时候，俯拍显脸小、仰拍显腿长；还能体现建筑的宏伟大气等。

（3）微距镜头

“微距镜头”从字面上就能看出，它可以拍摄非常细微的物体。它是一种用作微距摄影的特殊镜头，一般拍摄自然景物的时候使用得比较多，比如拍鲜花、昆虫等。

（4）长焦镜头

长焦镜头可以简单理解成给镜头增加了一个望远镜，从而可以拍摄到距离较远的景物。使用长焦镜头可以根据实际需求去变更镜头的倍数，例如10倍长焦、20倍长焦等。

以上这4种镜头类型，在日常直播拍摄时，可以根据想要的效果进行选择和使用。主播在直播间销售产品时，一般都会准备两台直播手机，一台手机用于拍摄，另一台手机则用来观看直播过程中和粉丝的互动情况。

在大部分电商直播中，主播可以采用摄像头+笔记本电脑的方式进行直播。这种方法简单易行，画面质量也可以满足。如图2-9所示为主播通过“电脑+手机”的方式进行直播的画面。

2．灯光

在进行直播销售时，为了达到更好的商品展示效果，不能忽视灯光的作用。好的灯光能更好地促进商家和主播的商品成交，并且会给店铺带来很多的自然流量。

影视行业常常说的“打光”，可以通过灯光修饰、美化画面效果。灯光的分类有很多，通过对光源、光照角度、亮度、色温的不同组合，可以呈现出不同的效果。

直播间常用的灯光包括主光、辅助光、轮廓光、顶光和背景光，同时，这些灯光位置的摆放，对于直播效果的呈现也非常关键。

（1）灯光类型

主光：它是映射外貌、形态的主要光线，主要起照明的作用。主光可以使主播的脸部受光匀称。

辅助光：辅助主光的灯光。它可以增强人物的立体感，突出侧面轮廓。常用的补光灯就是起辅助灯的作用。主播在室内直播，遇到光线不太好或者想改变光线色调的时候，一般可以使用补光灯。它可以改善镜头前主播所呈现的气色，让主播的状态显得更好，如图2-10所示。

轮廓光：轮廓光是对着镜头方向照射的光线，也可以说是逆光，一般放在主播的身后位置。它可以勾勒出主播的身形轮廓，从而达到突出主体的效果，增强画面美感。

顶光：顶光是从头顶照射下来的主光线，次于主光的光源。它可以增强背景和地面的照明，同时也可以加强人物的瘦脸效果。

背景光：背景光也称为环境光，主要是对四周的环境和背景起到照明的作用。它既可以调整和改善人物周围的环境背景，也可以作为背景照明统一直播间的各光线强度，均匀室内光线。背景光的设置一般以简单为主，用来衬托人物的形象。

（2）灯光位置

灯光位置的摆放对于直播的呈现效果也非常关键，由于直播间的场地一般不会太大，所以建议采取以下两种方式来进行灯光的位置布局。

●悬挂灯光方案：适用直播间高度3米以上、预算充足的直播商家。

●便携套灯方案：便携套灯适合多种场合，所需要的费用比较低。

悬挂系统灯光，可以合理搭配主光、轮廓光、背景光、聚光灯和脸部光线，确保达到人物形象立体、栩栩如生的饱满效果，同时使画质更清晰。

不仅如此，悬挂系统灯光还可以最大限度地利用场地，人物改变位置也不受影响。它的轨道和灯具都可以移动位置，从而确保主播时时刻刻都处在灯光充足的环境中。如图2-11所示为悬挂系统灯光的展示效果。

便携套灯比悬挂系统灯光更加便于携带，适合多种场合的使用，所需费用也比较低，很适合坐播或者站播这种运动少、范围小的场景。需要外出直播时，携带也非常方便，因为一个拉杆箱就能装着它到处走。

便携套灯是现在直播主播用得最多的一种。对灯的位置摆放进行光线、效果的调整，能使主播的形象更好。如图2-12所示为直播中便携套灯的使用效果。

3．音效

解决完灯光的问题后，就要考虑直播间声音的呈现效果了。在直播中，主播需要不断和粉丝进行沟通、对话，在这个过程中，主播就可以添加一些活泼、搞笑的声音效果。

主播可以直接在网上搜索“直播音效软件”。下载后，在出现的声音选项里，点击需要的声音选项，该音效就会播放出来。在直播时，根据场景需要，选择合适的音效进行播放即可。图2-13所示为部分直播间常用的音效类型。

在直播中添加各种音效，可以增加直播的趣味性，把直播间的气氛带动起来，让粉丝们沉浸在直播中。

另外需要注意的一点就是，主播进行直播时，视频容易出现回音、杂音等情况，这都不利于视频的观看效果，会直接影响到用户的观看体验。想要消除直播的回音、杂音等情况，可以通过以下两种方法来解决：

第一，主播在中控台观看自己的直播视频时，要保持静音；第二，主播用手机观看自己的直播时，要保持静音。

4．背景

当直播在直播间里进行时，观众是通过镜头来看整个直播间的环境、主播以及商品的，这就需要直播方注意直播间的人和商品在画面中所呈现的视觉效果，尽力呈现出效果更好的直播画面。

在进行服装销售直播时，由于主播需要向用户和粉丝展示服装的款式、版型，和实际的上身效果，加上进行服装直播时所推荐的衣服件数比较多，所以在直播间如何陈列服装是一个关键问题。主播们可以根据以下三点原则来进行陈列。

（1）对主打的服装，可以单独进行展示

主播对需要主打的服装商品，应该重点进行展示，这样可以让直播间的每一个粉丝都看清楚主打的服装，让他们对服装有一个清楚的认识。在陈列时，可以利用人形模特或真人对主推商品进行上身效果展示，如图2-14所示。

（2）服装款式偏长的，应离摄像镜头稍远一些

如果服装比较大，在手机屏幕里很难完整呈现，最好的办法就是拉长服装与直播镜头之间的距离，从而让消费者可以一眼看完衣服的款式。同时，主播最好不要挡在产品的前面，以免阻挡视线，把服装摆放在主播的身后或两侧比较显眼的位置即可，如图2-15所示。

（3）确保服装直播视频的背景干净

主播在进行服装直播时，有些服饰的颜色、款式容易受到光线和背景的影响，因此对直播背景要求就比较高。在展示一款比较精致的服装时，就需要保持画面干净整洁。这时可以对直播间进行简单的布局，提升整个背景的视觉效果。如图2-16所示，就是一个背景干净的直播间，服装展现的视觉效果比较好。

脏乱的直播间或者布局杂乱的直播间，会很容易拉低主播在观众心中的位置，进而直接影响观众心中对其推销的商品价值的判断。所以，直播画面应尽量保持干净整洁。

2.2.3　主播形象：包装完美形象

大众对陌生人的初次印象往往是不够突出、具体的，而且还存在一定的差异性。大部分人对陌生人的印象，基本是模糊的。

所以，个人所表现出的形象、气质等方面，完全可以通过人设经营的操作，改变之前给他人留下的人设形象记忆。可以通过改变人物的发型，塑造出和原先不同的视觉效果，使人产生新的人物形象记忆，从而利于“人设”的改变。

在人际交往之中，通过利用主观和客观的信息来塑造人设，从而达到预期的传播效果，是“人设经营”的根本目的。人设经营，可以说是在总结他人对我们的看法、态度和意见的基础之上，进行不断的自我调整和改进，这也是一种在社会上生存的手段。

学会打造出独特的人物设定，可以使主播拥有与众不同的特点，在人群中脱颖而出。此外，对外输出的传播效果的结果好坏，会直接决定人设经营是否成功。

2.2.4　直播互动：巧妙进行互动

直播时如何进行互动，才能够留住用户呢？在本小节中将为大家介绍一些直播间互动的小技巧，以帮助主播更好地留住直播间的用户。

1．专业解说

比如PDD是知名游戏解说、竞技选手，而且还曾经获得了2013年IEM新加坡站冠军、LPL春季赛亚军。如今，PDD主要专注于游戏直播，也有一些娱乐鬼畜。如图2-17所示为PDD的微博主页。

在游戏解说中，PDD利用其有趣的解说、幽默的语言、令人印象深刻的外形、极强的现场感染力和专业素养打造出了其个人IP，凭借着其个体IP的力量感染了一大批受众，成功聚集了一大群热爱游戏的志同道合的粉丝，从而创造了商业机会。

2．形象包装

普通人想要在互联网中成名并不是一件简单的事情，如果找不到正确的方法，只是一味地想引人注目，是发展不下去的。因此，每个创业者都需要根据自己的特点，选择适合自己的内容来包装自己、表达自己，让更多人看到自己的特色，从而关注自己。

在视频直播中，选择包装自己的内容，可从两个方面着手：一是才艺，丰富自身才艺；二是外形。无论是在丰富内在素养方面还是在呈现最好妆容方面，本章在开头都已经做了介绍，下面将从宣传方面详细解说怎样包装自己。

首先，在图片方面，一般的直播图片用的是主播个人照片。要想引人注目，就要找准一个合适的角度，才能更好地把直播主题内容与个人照片相结合，做到相得益彰。虽然主播的长相是天生的，但主播的宣传图片不同于视频，是可以编辑和修改的。

因此，假如主播的天生条件不是那么引人注目，也可以借用软件来进行后期修整。一些手机自拍应用，可以帮助用户一秒变美，效果非常自然，让照片中的人物肤质更白、润、透。如图2-18所示为“轻颜相机”APP推出新滤镜的活动以及主界面。

一些手机自拍应用的美颜功能比化妆品还神奇，内置多种美颜风格，供用户任意选择。比如“轻颜相机”，进入该APP后，现场拍摄或从手机相册选择照片，可进行修图，如图2-19所示。

其次，在宣传标题上，为直播主题取一个好的标题，再辅以主播的高颜值照片，那么给人的第一印象必然是美好的。可以说，在设置好受众最先接触的两个方面的情况下，吸引受众注意也就不难了。

最后，在主播名称上，为主播添加一个吸引人的并能表现主播魅力的标签，能更全面展现主播的重要内容。这样的做法，不仅能更好地包装自己，还能使受众形成一个清晰的理性认识，有利于打造富有影响力的形象IP。

3．冷静应对

传统的节目要达到让观众满意的效果，可以通过后期剪辑来表现笑点和重点。直播则不同，它要求主播要具备丰厚的专业知识和良好的现场应变能力。

一个能够吸引众多粉丝的主播和直播节目，仅仅靠颜值、才艺和口才是不够的。直播是一场无法重来的真人秀，就跟生活一样，没有彩排。主播一定得具备良好的心理素质，才能应对直播中发生的种种意外情况。

在直播现场发生各种各样的突发事件是不可避免的。当发生意外情况时，主播一定要稳住，让自己冷静下来，打好圆场。

节目主持人和主播有很多相似之处，主播一定程度上也是主持人。在直播过程中，主播要学会把节目流程控制在自己手中，特别是面对各种突发事件时，要冷静。主播应该不断修炼自己，多多向优秀的主持人学习。

对借助手机做户外直播的主播而言，信号不稳定是十分常见的事情，有的时候甚至还会长时间没有信号。面对这样的情况，主播首先应该放平心态，试试换地方是否能连接到信号，如果不行，就耐心等待。

因为也许有的忠实粉丝会一直等候直播开播，所以主播要做好向粉丝道歉的准备，然后利用一些新鲜的内容活跃气氛，再次吸引粉丝的关注。

在直播过程中，如果信号突然中断，调整了Wi-Fi后还是没能恢复正常，那么这个时候为了让用户能够继续观看直播，主播可以用移动数据继续直播。虽然会耗费主播不少流量，但粉丝会感到温暖，因为主播坚持做完直播，给了用户完整的体验，很好地照顾了粉丝的心情。