不听话的人生才能“开挂”
现代社会中,很多妈宝,不是乖乖女,就是乖乖儿,他们从小就沿着父母为他们铺设好的道路成长,从来不会做违反父母规定的事情,更不会做逾越规矩的事情。对于这样的人而言,一生之中也许波澜不惊,不会遭遇大风大浪,却总是在已经预定好的道路上前行,也未免让人感到兴致索然。人生令人感到畏惧,是因为人生中的很多事情都不可预期;人生充满魅力,也是因为人生是未知的,充满了无限可能。要想拥有精彩的人生,偶尔不听话,偶尔坚持做自己喜欢做的事情,走自己想走的道路,会给人生强大的助力。
很多人都抱怨人生不如意,例如原生家庭不好,父母没有给自己深厚的基础,没有考上好大学,工作很辛苦等。这些抱怨看似有充分的理由,实际上只是不知足,不知道如何更好地展开人生的画卷而已。在如今的职场上,有谁工作不辛苦呢?如果作为职员抱怨工作辛苦,那么可以看看老板,不但要和员工一样努力工作,还要全力以赴地拼搏,根本没有真正属于自己的时间,全年无休。如果作为老板抱怨辛苦,那么不如看看职员们。作为老板工作辛苦至少是为了发展自己的事业,而作为职员们工作辛苦,却只是为了赚取微薄的薪水。有一些女性全职在家相夫教子,也会觉得很辛苦,那么不妨看看那些需要兼顾家庭的女强人,她们一边在职场上拼搏,一边还要照顾全家人,还要辅导孩子功课。每个人都是超人,只要激发了自己所有的潜能所以不管在社会生活和家庭生活中扮演怎样的角色,我们都不会觉得辛苦,而是会更加拼尽全力地做好自己该做的事情,创造属于自己的奇迹。
不管是加班加点地工作,还是每天都为了全家人的一日三餐而忙碌;不管是四处出差,没有一日不奔波,还是整天都在家里团团转、相夫教子,没有任何可以拿来炫耀的成就;不管是做着自己喜欢的事情不知疲倦,还是无奈地做着各种事情,一刻也不能停歇,不管怎么说,现代人的生活没有太多容易可言。无论扮演怎样的角色,无论承担怎样的重任,我们都要努力向前,都要坚持不懈,都要尽力拼搏。就连原本应该无忧无虑享受人生的孩子,都被沉重的书包压弯了腰,都已经基本告别了尽情欢快的玩耍,都要为了不输在起跑线上而竭尽全力做得更好,更何况是我们呢?
相比起那些没有工作的人,我们的力气有地方可用,是幸运的;相比起那些天生残疾的人,我们可以拄着拐杖努力向前奔跑,是幸运的;相比起那些没有家庭负累,一人吃饱全家不饿的单身汉,我们拖家带口是幸福的……幸福并没有统一的标准,为了所爱的人,为了自己,为了家庭,我们不遗余力地争取做到最好,我们还有舞台施展自己的才华,就是最大的幸福。
然而,即便如此,也并不意味着我们就卖身给了公司,也不意味着我们除了努力之外没有任何其他的人生之路可走。当我们习惯了花样加班,当我们习惯了被领导以各种理由调动到环境糟糕的工作岗位,当我们因为怀孕被公司嫌弃,当我们因为犯了错误只能听凭领导训斥和责骂,其实我们还有其他的选择。与其等着被领导炒鱿鱼,我们为何不能先炒掉领导呢?我们完全可以拒绝领导的不情之请,我们完全可以捍卫自己的权利,我们完全可以选择走另一条人生之路。很多时候,限制和禁锢我们的不是那些身外之物,而是我们的心理状态:当我们觉得一切都是理所当然发生的,我们就无能为力与此抗争;当我们无法迈过心里的那道坎,我们就会被囚禁一生。
也许在靠着父母的照顾成长的阶段里,我们做了乖孩子。但是当一天天长大,当独立面对这个竞争激烈的社会,我们要学会说不,要跳出乖孩子的逻辑,要勇敢地活一回。谁说我们一定要服从权威呢?谁说权威就一定是正确的呢?日本音乐指挥家小泽征尔有一次参加世界指挥家大赛。他参赛的顺序靠后,在拿到乐谱之后,他指挥演奏到一半,突然听到演奏出现了错误。他指挥乐队从头开始演奏,但是到了一半的时候,又出现了同样的错误。这个时候,他意识到不是乐队的演奏出现了问题,而是乐谱有问题。因而,他当即指挥乐队停止演奏,开始详细检查乐谱。果然,乐谱上有一个不易觉察的错误。小泽征尔向大赛组委会反映这个错误,要知道,大赛组委会都是音乐节的专业人士、老师前辈等。大家都说乐谱没有错,小泽征尔并不畏惧权威,在沉思片刻后,他坚定地说:“就是乐谱错了。”就这样,大家都站起来给小泽征尔鼓掌,小泽征尔也赢得了比赛的冠军。原来,这个不易觉察的错误正是比赛的一道题目。在小泽征尔之前,也有两位指挥家怀疑乐谱出错了,但是在被大赛组委会否定了之后,他们相信了权威,而否定了自己,因而与冠军擦肩而过。小泽征尔之所以能获得冠军,是因为他有良好的心态,是因为他坚定不移地相信自己,是因为他打破了乖孩子的逻辑。
如果领导总是变着法子让你加班,你为何不找一个领导无法拒绝的借口拒绝领导呢?例如要和女朋友约会,要带着父母做一件重要的事情,身体感到不舒服等。这些借口都是正当的,哪怕它们听上去有些牵强。但是你拒绝老板的加班请求却是正当的,所以你要有底气,要相信自己是在做正当的事情,不必觉得心虚。当然,如果领导光明正大地请你加班,而且明码标价加班的报酬,那么你也可以开诚布公地和领导谈一谈,做出自己的选择。乖孩子从小得到父母无微不至的照顾,即便长大成人,也依然活在乖孩子的逻辑之中:我没犯错,你不能惩罚我;我什么都听你的,你不能抛弃我;我按照你的期望去努力,你不能指责我。在此过程中,乖孩子不知不觉间臣服于权威,而很少会努力争取得到与权威平等的地位。这样的委曲求全、忍辱负重,最终换来的是什么呢?不是领导的认可和赏识,也不是领导的夸赞和重用,而很有可能是更加过分的苛刻要求。
除了在和领导的相处中当乖孩子之外,还有些人在与客户的相处中也失去了话语权,处于乖孩子的地位。不得不说,作为甲方,客户在工作关系中占据着绝对优势,但是这并不意味着我们要对客户言听计从。很多销售人员对客户赔着笑脸,放低姿态讨好客户,误以为这样就能赢得客户的信任,也能得到客户的认可。其实,有的时候客户需要的是一个专业的顾问,而不是一个只有服务意识的销售员。在销售很多商品的时候,销售员都要承担起顾问的角色,那么就要挺直腰杆,不卑不亢地给予客户中肯的建议。毕竟客户是外行,并不真正了解某件商品,也并不真正熟悉某个领域的交易,那么销售员只有当好客户的顾问,才能赢得客户的信任,也才能被客户委以重任。
贾飞是一名房地产公司的销售员。他虽然是一个男子汉,但是在面对客户的时候,却畏手畏脚,总是对客户点头哈腰,尽管服务态度深得客户认可,但是却很少能够促使客户成交。眼看着周围的同事都取得了很好的销售业绩,贾飞也很着急,特意请教老同事。老同事对贾飞说:“你大概是把自己当成餐馆服务员了,只顾着满脸堆笑地为客户服务,却忽略了要给客户专业的指导意见,要帮助客户解决问题,要以专业的形象出现在客户面前。你说话毫无力度,客户只是享受你的服务,却并不会听你的,你也就无法引导客户解决问题。”老同事的一番话一语中的,贾飞陷入了沉思之中。的确,一直以来,他都想要服务好客户,却扮演了错误的角色,也没有摆正自己的位置。
客户固然是我们的衣食父母,我们固然要为客户服务,但是在人格上,我们与客户是平等的。我们固然要为客户服务,却无需卑躬屈膝。我们与客户之间的关系是交换关系,我们为客户提供专业的服务,客户为我们付出金钱。
不要对客户言听计从,也不要秉承二十四小时为客户服务的原则。在工作时间之外,如果客户提出要求见面,我们可以说自己正在度假,正在处理私人事务,拒绝客户的请求。听起来,这就像是把钱拒之门外了,而其实这样专业的举动反而能给客户留下好印象,让客户知道你把工作和生活分得很清楚,你如此热爱生活,也必然很热爱工作。
根据销售人员服务的态度,有人把销售分为两种,一种是权威式销售,一种是讨好式销售。作为销售员,我们无法始终讨好客户,既然如此,为何不从一开始就摆出正确的姿态与客户相处呢!在众多的销售行业中,都有这两种类型的销售员,事实告诉我们,权威式销售所取得的效果是更好的。权威型销售是客户的引导者,是客户的顾问和专家,而讨好型销售是客户的服务者,是客户的导购和服务员。那么,不想当乖孩子的你,决定要成为哪一种类型的销售呢?
在工作和生活中,我们固然要学会配合,却也要坚持特立独行。当我们与众不同时,我们往往会产生强烈的不安全感,觉得自己不管多么努力,都不能做到最好。其实没关系,我们即使不能做到别人眼中的最好,也可以做到自己认为的最好,这才是最重要的。坚持做自己,坚持做独一无二的自己,拥有开挂的人生,这是最大的成功。“不听话”的人生才能开挂,改变,就让我们从“不听话”开始吧!