博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧
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22|甄别出有效的信息,不受错误信息的误导

一次性接收大量的信息,会对个体的思考能力与分析能力造成负面影响。为了避免落入这一“骗局”,就需要我们在谈判的过程中,学会甄别和提炼有价值的信息,而不是将对方提供的所有信息全盘接收。

什么是有价值的信息呢?可以从两方面来说:其一,与博弈事件相关联的信息,能够帮助我们提升博弈成功率的信息;其二,充满误导性的、错误的信息,识别出它们,同样可以避免我们做出错误的判断和决策。

科学家曾经做过一个实验:把几只蜂蜜和几只苍蝇都装在一个透明的玻璃瓶中,瓶子没有封口,但整个瓶子是横着放在窗边的,瓶底刚好对着窗户。结果,蜜蜂拼命地朝着瓶底钻,因为窗户那边的光线更亮,它们认为那里有出口,最后竟被活活累死了。而苍蝇,它们可没考虑哪儿是出口,也不在意事物的逻辑性,完全就是莽莽撞撞、胡乱找活路的探索者,没想到不到2分钟的时间就逃离了瓶子。

显而易见,蜜蜂并不愚笨,它们会依照光线亮度来找寻出口。但也正是这个知识点,误导了它们。事实上,瓶子没有封口,蜜蜂完全可以顺利地飞出去,可它们却宁愿相信瓶底处透进来的亮光。对它们来说,这个重要的信息使它们坚定了自己的选择。

这个实验让科学家证实了蜜蜂身上充满逻辑性的行为模式,却也让科学家有了另外的发现:错误信息会误导和影响博弈行为!蜜蜂比苍蝇更懂得搜集信息,但在某些特殊的环境下,相关的信息可能是人为设置的陷阱,如果不能对其进行有效的甄别,就可能陷入固定认知模式中,影响理性分析和逻辑推理。

在进行谈判博弈时,我们当然要尽可能多地掌握有效信息,但在接收信息的同时,一定要记得甄别和提炼,因为对方可能会故意释放一些具有诱导性的错误信息,如果不能识别真假,就会陷入对自己不利的局面中。