21|一次性灌输大量信息，思维容易陷入混乱

在警匪片或现实的犯罪案件中，有些犯罪嫌疑人不愿意伏法认罪，从被抓的那一刻开始，就已经酝酿好了一套计划，决定自己该说什么，闭口不提什么，还设定好了掩饰罪行的方法。此时，他们的信息是非常明确的，就是试图用一堆谎言来蒙混过关。

警察当然不会轻易上当，面对这样的情况，他们会采取一次性给犯罪嫌疑人灌输大量信息的策略来进行博弈，这些信息会干扰犯罪嫌疑人预先设定的信息。

警察询问：“昨天晚上9点钟（案发时间）你在什么地方？”

犯罪嫌疑人撒谎说：“我昨天很早就睡了。”“我跟朋友一起出去吃饭了。”

这个时候，警察就会提供大量的干扰信息：

“你确定自己不是9点钟睡的？”

“你确定不是昨天和朋友一起出去吃饭？”

“你昨天下午4点钟在做什么？去过什么地方？”

“你昨天是不是和人吵架了？”

“你平时都是这个时间点睡觉吗？”

“昨天附近的超市死了2个人，你知道吧？”

“你确定是2个人，不是3个？其中一个活了下来，你知道吗？”

“你平时去超市吗？喜欢买什么？”

“你还记得自己从超市的哪个口出来的吗？”

……

面对一连串的提问和信息灌输，犯罪嫌疑人的头脑很难继续保持冷静和清醒。大脑处于超负荷运转状态时，往往会丧失原有的控制力，之前精心设计好的说辞可能会在信息的干扰下露出破绽。这些提问的信息是没有章法的，通常都很杂乱，有些根本就是嫌疑犯计划之外的问题，他没有时间和机会去做充分的准备，只能本能地做出回答。这样一来，犯罪嫌疑人就因为失去自控力而受到信息灌输者（警察）的控制。

人的反应能力是有限度的，大脑没办法在短时间内接受大量的信息，一旦被灌输的信息超载，就会出现反应迟滞的情况。另外，人都很关注自己如何做出回答，而没有关注问题本身，但思考答案是需要时间的，当问题越来越多时，对于答案的追求也会增加大脑的负担。

再者，在特定的环境之下，心理上的威慑也会产生影响。有时，哪怕信息内容很简单，可在不断重复的灌输下，也会令人感到不自在，内心的反抗会慢慢被消磨殆尽，或是出现失误。

了解这一现象，对我们的谈判博弈有很大帮助。有些博弈者会利用这一点，故意提供大量的干扰信息来干扰我们的判断，试图打乱我们的思维。这个时候，千万别跟着对方的思路走，以免让个人思维陷入混乱中，做出错误的判断和决策。