上QQ阅读APP看本书，新人免费读10天
设备和账号都新为新人
收集谈话的题材和资料
无论三教九流，各种阶层的人物，若能和对方谈上10分钟而他又感兴趣，真是不容易。其实，如果肯下工夫，就可以获得良好的交流体验。“工欲善其事，必先利其器”，虽是一句老话，但它直到现在仍然适用。所以，我们要通过一切途径来学习，充实自己。
有一间美容院生意兴隆，在当地首屈一指。有人问店主发达的理由，他坦言，那是由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈。店主人说，他每月把各种报纸杂志都买了回来，规定职员在每天上班之前一定要看看，当作日常功课一样。那么，他们自然就获得了最新鲜的谈话资料，可以轻而易举地找到顾客感兴趣的话题并聊下去，增加顾客的满意度。
一个胸无点墨的人，自然不能期望他在谈话中能应对自如。学问是一个利器，有了这个利器，许多问题都可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问有精湛的研究，但是，有些常识却是必须具备的。有了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么，应付任何人10分钟有兴趣的谈话是不难的。因此，你必须多读书，多看报。世界的动向，国内的情形，科学界的新发展，世界各地的风土人情，以及艺术新作、时髦服饰、电影戏剧作品的内容等，皆可从读书看报中获得。
阅读的时候，最好把每天最有意思的新闻和好文章收集起来，阅读每天只要两三条，两周之后就会记得不少有趣的事情了。在阅读时，还可以用红蓝铅笔在那些有意义的语句下面做记号，或者摘抄下来。开始时不要贪多，要坚持不懈，两三个月之后，你的思想就会比以前丰富得多。
同样，在听别人说话时，随时都可以碰到充满智慧的警句和谚语。把这些话记在心中，写在纸上，日积月累，你谈话的题材和资料就会越来越丰富。当你与人交谈时，就会很容易地想起它们，或者用自己的话加以发挥。这些有意义的话，随时都会跳出来帮助你解决困难的。你的口才也就越来越纯熟了。