第3章 学会为人处世的幽默
第二篇 幽默的人最会说话
所谓“诚于衷则形于外,慧于心则秀于言”,在为人处世时,使用得当的言语能够展示出一个人的高尚风度和良好教养。为人处世的语言除了讲究礼仪,更讲究技巧,幽默即是其中重要的一种。幽默的语言闪耀着智慧的火花,迸发着睿智的星光,能增进双方的感情,能为交谈创造和谐融洽的气氛,能给对方留下美好的印象,能够化尴尬为通达,化冲突为平和。
幽默是一种灵活机智的交际态度,是一种洒脱豁达的处世风格,也是应对社交矛盾的一门复杂艺术。
1.小小幽默更胜大道理
大道理无处不在,但大道理因其说教性,往往让人望而生畏。相反,寓道理于小幽默中,却往往容易引起人们的共鸣,从而让人更容易接受。如果习惯于说教,不妨换种方式,来点幽默。
生活中,我们常常会碰到一些人在我们面前不停抱怨,这时我们常常会给对方讲一些道理,帮助对方排解心中郁闷。有时候,我们会帮助对方调整好心绪,但有时候对方却可能会因为我们的劝慰而更加烦躁,更有怨气。我们能否帮助对方排解郁闷的关键是,对方是否能静下心来听我们提出的意见或建议。
一个不知名的小说作家对一位大师抱怨:“很奇怪,我能在一周内写好我的文章,但要出版却需要让我等上整整一年。”
大师思索片刻,对这个作家说:“如果你换一种方式,用整整一年的时间来写文章,那么,你的文章一定能够在一星期之内出版的。”
大师并没有直接指出这个小说家的不足,而是巧妙地转换了小说家的话语,从而委婉地指出该小说家的不足之处,让小说家有醍醐灌顶之感。大师既让小说家了解到自己的不足,又没有伤及对方一点尊严,他的话可谓是点拨别人的神来之笔。
每个父母都担负着养儿育女的重任,做父母的自然少不了对儿女的循循善诱。父母为教育孩子,都劳心又劳力,但效果却截然不同。有的家长,大小道理都讲了不少,不但没教育好孩子,还让孩子非常厌烦,严重者还出现了很深的代沟。其实,教育孩子,话不在多,而在精。有时候,父母一个巧妙的小幽默,就能让孩子受益一生。
一位小朋友问妈妈:“妈妈,为什么人都有两只眼睛、两只耳朵、两只手、两只脚,却只有一个舌头呢?”
妈妈欣然答道:“这是让人要多看,多听,多做,多走路,少说不该说的话啊!”
面对孩子的问题,母亲并没有从生理的角度给予回答,而是借此问巧妙地让孩子明白一些为人处世的道理。可以想见,这位母亲机智幽默的应答,一定比硬生生的向孩子灌输一些做人道理的教育有效果的多。
在工作中,尤其是服务行业的工作人员,在向服务的对象讲一些需要让他明白的问题的时候,常常会遇到一些人不予理解的情况。这时,如果只是生硬地与对方据理力争,只能起到反作用,而如果能巧妙地用一些容易理解的小幽默来分析给对方听,一定能使对方更容易的接受。
一个讳疾忌医的人患了急性盲肠炎,不得不住进医院,但他顽固地反对手术。他理直气壮地说:“既然上帝把盲肠放在这里,那一定有他的道理的。”
“当然,当然,”医生礼貌地回答说,“上帝给你盲肠,就是让我能够把它拿出来啊!”病人一听,不禁笑了起来,欣然接受了手术治疗。
医生面对顽固的病人,如果态度恶劣,不但解决不了问题,还会使病人情绪激动,更加不利于手术。面对这位顽固的患者,这位聪明的医生只是幽默地顺着病人的问题,给出了一个让人意想不到的答案,就让病人乖乖地和医生合作了。小小的幽默,力量的确很大。
2.幽默让你巧辩制胜
辩论是一门艺术,有很多运用的方法,但无论是请君入瓮也好,暗度陈仓也好,还是旁敲侧击、以守为攻等,都包含着幽默力量在其中。
辩论,是探索真理,获得成功的有效手段。无论是生活中的你争我夺,还是辩论赛场上的唇枪舌剑,你都有可能反应机敏,表达流畅。如果还能巧用幽默,那你就一定会辩才高绝,难遇敌手。辩论中运用幽默手法是一种极为有效的制胜术,它能直接体现辩手的知识水平、思想素质、语言表达能力的高下。
在一个古希腊幽默故事中,一个朋友嫌弃索克拉特太穷。一天,这位朋友骑着一匹十分矫健的马,引得许多过往行人驻足欣赏。索克拉特走上前去说道:“我想,这匹马一定很富有……它一定拥有大笔财富。”
朋友笑起来说道:“你知道,任何一匹马都是不可能有钱的。”索克拉特说:“没有钱?它和我一样贫穷!可是你瞧,这并不妨碍它成为一匹好马!”
“没有钱可以成为一匹好马”,暗示贫穷并不妨碍人成为好人,索克拉特假借对马的评价,巧妙地论证了钱并非评价一个人好坏的标准。这种辩论以故作蠢言开始,以机智巧辩结束,幽默而不失含蓄温和。
辩论之中,难免有辛辣讽刺的言语,倘若能向上面的例子一样用比喻来论证自己的观点,则往往能够使火药味降到最低,且能够完好而含蓄地表达出自己的立场。
一次,齐王派大夫晏子去访问楚国。楚国仗着自己国势强盛,想趁机侮辱晏子,以显楚国的威风。
楚王安排酒席招待晏子。正当他们吃得高兴的时候,有两个武士压着一个囚犯从堂下走过。楚王看见了,问他们:“那个囚犯是哪里人?犯了什么罪?”武士回答:“是齐国人,犯了盗窃罪。”楚王笑嘻嘻地对晏子说:“齐国人怎么这样没出息,干这种事儿?”楚国大臣们听了,都得意洋洋地笑起来,以为这一下可让晏子丢尽了脸。
哪知晏子却站起来说:“大王怎么不知道吗?淮南的柑橘,又大又甜。可是橘树一种到淮北,就只能结又小又苦的枳,这还不是因为水土不同的缘故吗?同样的道理,齐国人在齐国安居乐业,好好地劳动,一到楚国,就做起盗贼来了,也许是两国水土不同吧。”楚王听了,只好赔不是,说:“我原想取笑大夫,谁料却让大夫取笑了。”
晏子巧用“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”的比喻反击了楚王对齐国的侮辱,辛辣之中不失含蓄,点到为止,令人回味悠长。
而苏联著名诗人马雅可夫斯基,他的辩论就充满了咄咄逼人而又幽默风趣的风格。要讲马雅可夫斯基奇辩的故事,最精彩的要数他在莫斯科综合技术博物馆的一次演讲。那天,马雅可夫斯基在会上演讲得既尖锐、咄咄逼人,又幽默、妙趣横生。
在问答过程中,有人说道:“您说,有时应当把沾满‘尘土’的传统和习惯从自己身上洗掉,那么您既然需要洗脸,这就是说,您也是肮脏的了。”“那么您不洗脸,您就自以为是干净的吗?”马雅可夫斯基答道。
还有人嚷道:“马雅可夫斯基,您的诗不能使人沸腾,不能使人燃烧,不能感染人。”“我的诗不是大海,不是火炉,更不是鼠疫。”
马雅可夫斯基的这些答辩,如同游龙一般灵活,既有奇智也有力量,始终保持一股既幽默又咄咄逼人的气势,至今读来,仍可感到诗人那非同寻常的敏捷与机智。
3.难得糊涂助你脱困
郑板桥题字云:“难得糊涂。”在一些场合中,幽默的糊涂方式往往能够使人聪明地从困窘中解脱出来。
智慧有时就隐藏在假装糊涂的幽默中。在一些特殊的场合,我们常常会碰到一些意想不到的事情,处理不好着实使人尴尬万分。遇到这类情况时,想要化解难堪,不妨假装糊涂,幽默应变。
马克自称是个好猎手,他常向人们讲起他神奇的枪法。一天,他的朋友来邀他去打猎。来到河边,朋友指着游动的野鸭子对他说:“快举枪瞄准呀!”
马克端起枪来便射击,可是没打中,野鸭子飞跑了。他很纳闷地对朋友说:“先生,我这是第一次看到死鸭子还能飞哩!”
死鸭子当然是不能飞的。马克借糊涂掩饰自己射失了鸭子,荒诞中不失俏皮,用一句话摆脱了自己的窘境。
“糊涂”一词看似是贬义,但其实其中深意颇多,除却囫囵愚钝、不甚精明之外,它还蕴涵有大智若愚的意思。在幽默的王国里,只要运用得当,“糊涂”也是可以被表现得大愚若智的。
王安石有个儿子叫王元泽,从小聪颖。有一天别人问他,关在一起的两个动物哪个是獐,哪个是鹿?小元泽从未见过这两种动物,他也不含糊:“獐旁边的那只是鹿,鹿旁边的是獐。”
王元泽似是而非的回答就是幽默糊涂的最好注解。明明含含糊糊,回答却清清楚楚,以幽默的方式将难题迎刃而解。
糊涂幽默不仅仅是使人摆脱窘境的抹油快鞋,在有的时候,不辨是非黑白,混淆词义,反而能将事理越辨越明。
牛津大学有一个叫艾尔弗雷特的年轻人,因为有点诗才而在全校闻名。
一天晚上,他在同学们面前朗诵自己新创作的一首诗。同学中有个叫查尔斯的说:“艾尔弗雷特的诗我非常感兴趣,不过,它是从一本书中偷来的。”
这话传到艾尔弗雷特的耳朵里,他非常恼火,要求查尔斯向他赔礼道歉。查尔斯说:“我说的话,很少收回。不过这一次,我承认是我错了。我本来以为艾尔弗雷特的诗是从我读的那本书里偷来的,但我到房里翻开那书一看,发现那首诗仍然在那里。”
查尔斯将诗句抄袭与物品偷窃糊涂地混为一谈,却更为清晰地指出了艾尔弗雷特抄袭的事实。糊涂是一种智慧,其中蕴涵着幽默的哲理。正如莎士比亚在其著作《第十二夜》中,让主人公薇奥拉说出了这样一句话:“因为他很聪明,才能装出糊涂人来。彻底成为糊涂人,要有足够的智慧。”
4.幽默的赞美最受欢迎
如果说赞美是一窗春日的天空,那么适当的幽默则是空中飘飞的纸鸢,更添生机;如果说赞美是一股清净的泉水,那么适当的幽默则是水中嬉戏的游鱼,更添灵动;如果说赞美是一份真诚的礼物,那么适当的幽默则是外包装上美丽的蝴蝶结,翩跹起舞。
赞美对促进人与人之间关系起着非常重要的作用。在爱情中,少不了甜言蜜语。当两人初见时,主动出击的一方少不了受到对方的冷言冷语。这时,就需要灵机一动,说一些暗带幽默的“花言巧语”,以获取对方芳……心了。
一位贫穷的男子爱上了一位富人家的美丽姑娘,男子迫不及待地向姑娘表白:“我美丽的姑娘啊,我愿意把我所有的财产都置于你的足下。”
姑娘回绝道:“你也没有多少财产啊!”
男子聪明地回答说:“你说得对极了。可比起你娇小的玉足来,它们就显得很多了!”
这位天性浪漫的男子,除了有诗人一般的文采,还有着过人的应变能力和说话技巧。在遇到姑娘的冷遇时,他并未退却,而是聪明地扭转了局面,让赞美的话语直达姑娘的心田。能把赞美的技巧发挥到如此地步,可算是个高手了。
爱情中的巧妙赞美可以让两人的感情更加亲密,而与朋友相处时的幽默赞美更能让对方喜笑颜开,心中受用。
一位法国作家曾这样赞美他的朋友、作曲家海顿早期的弦乐四重奏:
第一小提琴是一位健谈的中年人,总是找话题来维持着谈话。
第二小提琴是第一小提琴的朋友,他竭力设法强调第一小提琴话中的机智,很少表白自己;参加谈话时,只支持别人的意见,而不提出自己的意见。
大提琴是一位庄重的老者,有学问而好讲道理,他用虽然简单然而中肯的论断支持第一小提琴的意见。
至于中提琴则是一位善良而有些饶舌的妇人,她丝毫讲不出重要意见,却经常拌嘴。
作家的语言天赋是常人难以企及的,这位作家并未泛泛而谈弦乐四重奏有多好听,多优美,而是幽默地把四重奏具体形象化为四个人的谈话,不仅能够让人更明白四重奏的特点,也用文学化的语言赞美了海顿的音乐才能。这种赞美的方式好比赠送别人礼物时附带的包装,虽然没有实际意义,却能让接受的人更加开心。
爱听赞美的话是人的天性。当我们赞美别人时,对方会由衷地感到开心并对我们产生好感。因此,要想缓和增进双方的关系,拉近彼此的距离,不妨真诚地赞美他(她)。但是,要做到从容自如、得心应手,赞美的时候,还要学会多学一些技巧,从而让自己所说的话更有深意。
拿破仑一向反感奉承之语,但有一位士兵却聪明地让拿破仑开心地接受了他的赞美。他是这样说的:“将军,您居功至伟却最不喜欢奉承话,您真是值得我们学习的人。”拿破仑听后心里十分高兴。
这个故事中,士兵之所以能够达到赞美的目的,其原因就在于他了解拿破仑的脾气秉性,深知他讨厌奉承话,但聪明的士兵仍然抓住了拿破仑的优点——不喜奉承,予以赞美,这样的方式自然能够让对方很高兴地接受。
人是喜欢被赞美被夸奖的动物。赞美如同微风雨露,可以在乍暖还寒时催开真诚相处之花。在赞美时添加幽默元素,会让对方在接受你的夸奖之时,亦感受到温暖与真诚,会让平淡的人生多一些甜美滋味。
5.幽默让批评更容易被接受
咖啡是苦的,但加了糖的咖啡却变得分外香甜。在“批评”这杯“苦咖啡”中添加“幽默”,正如在原本苦涩的咖啡中添加了糖,让不喜欢喝苦咖啡的人能够更容易接受。把批评变得幽默委婉,可以让对方在轻松的心态下接受意见并进行改正。
每个人都需要真诚的赞美,同时也要善意的批评。批评如雨露,有着重要的督促作用。当想要批评别人时,试着抛弃那种直言不讳的方式吧,机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点,在微笑中加以肯定或否定,可以让对方更加信服。
当时,还在做鲁迅学生的许广平刚写就一篇名为《罗素的话》的论文,拿着让鲁迅先生给她评分。
看过论文,鲁迅先生这样在文章末尾写道:“80分。给你5分(抄写功夫3分,末尾的议论2分),其余的75分给罗素。”
原来,在这篇论文中,许广平大部分内容都是摘抄自罗素,自己的见解却屈指可数。
这段评语幽默中肯,许广平看完之后不仅马上明白了自己文章的问题,而且心服口服。生活中,这样的批评方式如同“糖衣炮弹”,如去了刺的玫瑰,赠人之后,手留余香,让受者也心中舒坦。
在拥挤的百货大楼里,一位商场经理正在调查顾客对其商品的满意度。
一位女士说:“这里的商品倒是很齐全,但是少了一样东西。”
经理很感兴趣,问道:“是什么?我保证,下次您来的时候一定能够找到这件商品的。”
女士笑了笑说:“人情味儿。”
女士并未直接指责该商场服务员的服务态度,而是以这种间接的方式予以批评,表明店员的服务态度也是一家商场的门面,指明了服务态度的重要性,让商场经理能够坦率地接受批评并在日后的工作中加以改正。这就是幽默批评的魅力。
当朋友的做法让你不能接受或者让你觉得不妥时,最好能在评判的话语中加一点儿幽默,委婉地予以批评,这样的方式更容易让人接受,也能够更好地让对方明白你的苦心。
于小姐刚买了一件衣服,便兴冲冲地穿上让其女友李小姐品评。由于身形太瘦,于小姐穿着这衣服越发显得身形瘦削,并无美感。但由于不好直接加以批评,李小姐这样评价道:“衣服还不错。但是像你这样既苗条又高挑,穿一些稍稍宽松的衣服会更显得神采飘逸。”于小姐听过之后心中十分受用。
其实,李小姐的本意是批评这件衣服并不适合于小姐,但是她采用了委婉幽默的方式来进行,欲抑先扬,让于小姐心中不致产生太大心理落差,对其批评意见也能更好地接受,可谓是两全其美。李小姐这种幽默的批评方式正是为人处世中一种重要的技巧。
要让批评更加深入人心,就得在说话的方式上下点工夫,或曲意表达,或话中暗藏玄机,或幽默自嘲,这样的批评能在顾及对方颜面的同时达到自己想要的效果,是与人相处的一条重要原则。学会幽默地批评他人,可以让你的人际关系更加和谐。
6.幽默的激励更有力量
有人说:“适当的激励可以让平庸者变成天才。”这句话阐释了激励的神奇力量。激励是照亮前行之路的明灯,在充满险滩暗礁的人生道路上引导人们向更光明的方向前行。幽默以对,可以激励人们在逆境中催生斗志,可以在顺境中让人更加奋发图强。
自我激励是成功的重要前提,在面对挫折和困难时,以幽默的方式自我激励,可以增强自信心,在奋斗的途中更加勇气十足。
爱迪生经过一千多次的试验之后,才终于发明了白炽灯。实验途中,不少人责难他:“你已经失败这么多次了,难道还要继续下去吗?”爱迪生笑着回答道:“谢谢关心,到现在为止我最大的成功就在于证明有一千多种材料不适合做灯丝。”
这句话后来被全世界的人们所熟知,爱迪生的言语之中洋溢着乐观与幽默,他既不为失败而心烦意乱,也不为世人的讽刺挖苦而沮丧不安。相反,爱迪生正是以这种屡败屡战的精神来激励自己面对科学研究事业中的重重阻碍,从而才发挥出卓越的创造力,成为举世闻名的大发明家。
当别人遇到困难挫折需要帮助的时候,受到不公正待遇或受到委屈想要说明和同情的时候,我们应该适时地用鼓励的话语去安慰对方,语重心长深切感人的话语固然好,但是添加幽默的激励之语更能深入其心。
在社交场合,那些少言寡语或者内向的人们总感觉如坐针毡,紧张不已。这时,一句幽默的话语能够让他们从紧张情绪中解脱出来,更加融入现场气氛,从而享受社交带来的快乐。
某一次宴会上,一位女士一直沉默不语。旁边的一位先生看出了她的惴惴不安,便幽默地说:“小姐,我觉得你肯定很富有。”
女士不明其意,便回问道:“为什么这么说?”男士笑道:“你看你到现在一直沉默,所谓沉默是金嘛!”女士听罢忍不住开口笑了,接下来的时间里,两人侃侃而谈,成为了很好的朋友。
这位先生巧妙地借助“沉默是金”这一成语,故意曲解意思,让女士的紧张稍稍缓解,使得她能在聚会中更加绽放自己的魅力,更加享受现场的快乐气氛。这在为人处世中是一个很好的开启对方心门的方式,也能在言语之中激发对方的潜力,帮助其提升自我。
幽默的措辞可以让人在公开演讲时更加富有魅力,让内容更深入人心,让激励作用得以发挥。在职场中,适当的激励有助于激发潜力和工作积极性,而为了促使学生努力学习,老师们也费尽了心思,看看下面这位老师的独特尝试吧。
“我采用一种很特别的方式发试卷:考高分的同学,把试卷放在他的头顶;考得一般的同学,把试卷放在他的桌子上;考得不及格的同学,把试卷放在他的地上。至于考零分的同学,我会告诉他们说:‘请于今晚挖掘试卷,具体地点我会再通知’。”
这段话表面上是拿同学们的成绩开玩笑,却是一种委婉的表达方式,尤以最后一句最为精辟。老师以这种幽默的方式鼓励学生珍惜大好青春和学习机会,让那些考试结果不理想的学生更严格地要求自己,以取得好的成绩。老师的这种幽默,无疑更能激励学生的斗志和信心。言语之中智慧与真诚兼具,这样的表达视角让人在轻松的笑声中受到教益。
7.幽默的语言让劝导更有力
劝导的魅力,在于如灯塔一样照亮迷航者前行的方向;在于如镇静剂一样让行为偏激的激动者冷静下来。在劝导中以幽默与诙谐作为作料,可以让劝导更加有力,更加深入其心。
劝导,在我们的工作、生活中随处可见。然而,成功的劝导却是一件需要高超技巧和智慧的事。在劝导别人时,可能会在不经意间就触动了他的自尊,从而火上浇油弄巧成拙。要想劝导成功,除了手中有理之外,还要求方法正确、巧妙,如巧用幽默,丝丝入扣,娓娓道来,则更能深……入人心。
《五代史·伶官传》中记载了后唐庄宗身边一个幽默家敬新磨的许多故事,其中一个就是敬新磨用幽默的反语来向庄宗进言的。
有一次庄宗外出打猎,糟践老百姓的庄稼,当地县令在庄宗马前恳切陈词,为民请命。庄宗大怒,叫县令滚蛋,并准备杀他。
敬新磨把县令抓到庄宗马前说:“你身为县令偏偏不知道我们天子好打猎,还让老百姓去种庄稼,交赋税!为什么不让老百姓饿着,把这片地空出来,让我们天子来自由驰骋?你真是罪该万死!”
说罢,建议庄宗将他处以极刑。
庄宗听罢,知道了自己的过失,于是把县令放了。
县令冒死为民请命固然精神可嘉,但言辞过于严厉却使庄宗听不进去,反而招来杀身之祸。敬新磨的话表面上是帮着庄宗斥责县令,实则将庄宗打猎糟践庄稼的害处揭示得淋漓尽致。这种反讽的幽默,就是把对方的前提接过来夸而张之,使之显得荒谬,因而让被劝者自己在笑声中得以反省。
俗语曰:“忠言逆耳”。太直接地劝说别人常常让人心生尴尬、不快,不仅可能达不到劝说的效果,还可能会伤及双方颜面。我们换种方式,或作比喻,或讲故事,让原本硬邦邦的直接劝说变得温和一些。这样的做法更容易让“忠言”顺耳。
齐景公好打猎,喜欢养老鹰来捉兔子。一次,养鸟人烛邹不慎让一只老鹰飞走了,景公下令把烛邹推出斩首。上大夫晏子知道了,便去拜见景公,说:“烛邹有三大罪状,哪能这么轻易杀了他?请让我一条一条地数落出来,再杀他,也不迟。”齐景公说:“你说说看。”
晏子指着烛邹的鼻子说:“大胆烛邹!你为大王养鸟,却让鸟逃走了,这是第一条罪状;使得大王为了鸟的缘故又要杀人,这是第二条罪状;把你杀了,天下诸侯都会怪大王重鸟轻士,这是第三条罪状。”齐景公听后,对晏子说:“别说了,我知道你的意思。”
晏子救烛邹,不是单刀直入,向齐景公说情,而是采取了另辟蹊径之法。表面上并没有替烛邹说情,反而数落他的三条罪状,仿佛要置烛邹于死地而后快,实则为其开脱,并委婉地批评齐景公重鸟轻士。这样既避免了说情之嫌,又救了烛邹;既指出了齐景公的错误,又不丢齐景公的面子,可谓“一箭双雕”。
晏子劝说齐景公废除严苛的刑罚也是用的上述方法。
齐景公在位时刑罚严苛,许多人遭遇砍脚的惨刑,百姓怨声载道。于是晏子想找机会劝谏他。
有一次,齐景公派晏子到集市上看什么东西卖得好。晏子回来时对齐景公说:“假脚卖得最好,鞋子卖得最差。”
景公诧异地问道:“为什么?”
晏子回答:“很多人遭受砍脚之刑,因而鞋子都派不上用场,买只假脚走路才是正事。”
齐景公听完哭笑不得,遂下令废除了这条严厉的刑罚。
晏子没有指责齐景公的暴虐,而是曲意而为,以“假脚卖得最好”来暗示砍脚之刑带给广大百姓很多痛苦,并委婉地劝谏景公取消这一刑罚。由于用语幽默诙谐,让当权者心里受用,因而能够达到劝谏的效果。
司马迁在《史记·滑稽列传》中记载了这样一个故事。
有一次,楚庄王的爱马死了,想以大夫的规格安葬。他的大臣们认为不可。楚庄王大怒,说:“谁敢再不同意,就处以死罪。”于是没有人再敢说话。这时著名的宫廷艺人优孟赶来,一进门就大哭,说:“马是大王的爱物,以大夫之礼葬之怎么行,应该以人君之礼葬之。”接着指出了葬马的种种排场,并说只有这样,才能让各国诸侯贱人而贵马。庄王从中悟出了深意,于是把马肉拿来割而食之。
优孟表面上是十分顺着庄王的意思,甚至痛惜失马的程度还大大超过了庄王自己,然而实际上却在批评庄王“贵马贱人”。
幽默地劝导别人,要尽量顺着对方的意思说,使对方领悟到你是自己人,从而乐于听你的话,接受你的观点,劝导取得成功的可能性就更大。
向君王进谏要顾及其颜面,我们向身有隐疾或者缺陷之人表达出自己的建议之时,也要充分考虑到对方的内心世界,否则也很容易伤及别人颜面,使人家难以下台。比如向肥胖女孩提出减肥意见,可一定要谨而慎之,如果语言不当,很可能好心被当作了驴肝肺。要想让其减肥,一定要多用一些暗示、影射的技巧。
一位女子由于太贪吃而消化不良,身材肥胖。去看医生时,她询问医生:“医生,开点什么药好呢?”除了开健胃消食的药之外,医生故作神秘地说:“我还有一剂保准管用的名药,你想知道是什么吗?”女子很高兴地问:“当然了,是什么?”医生回答说:“饥饿。”女子会意地笑了。
医生顾虑到这位女子的自尊,故意避开“肥胖”二字,把饥饿比作治病的良药,暗示她有点胖了,并婉转地劝她少吃东西。很明显,这种提建议的方式比直接批评对方的身材更容易被接受。
这种看似“顾左右而言他”的说服方式可以在尽量顾全对方面子的同时发挥劝说的功能,以达成劝服目的。这种幽默的劝服能够让当事人的心理较为平衡,更加容易接受自身的缺点并加以改正。
一对青年恋人在路边大声争吵,眼看就要大动干戈。这时,邻居大婶撑着一把雨伞站到他们旁边,看他们吵架。
这对恋人看到她的举动,很不解,因为天气晴朗,并未下雨。他们禁不住停下争吵,好奇地问道:“大婶,这么好的天气你撑伞干吗啊?”
大婶一本正经地说:“待会儿肯定要下大雨。你看刚才(你们脸上)乌云密布,(嘴里)雷声轰隆,我看等一下肯定会下大雨。”
这对恋人禁不住莞尔一笑,气也消了不少。
大婶并未直接制止即将发生的大争执,而是把这对恋人争吵时的表情和语言比喻为下雨前的天气预兆,因而让二人之间的火药味稍稍散去。这种幽默的说服方式,更显出大婶的诙谐可爱。
幽默的劝服,不仅是一种高明的技巧,还能让对方感受到你的热情与温暖,从而更加容易地采纳你的意见,让“忠言”也“顺耳”了。
8.幽默是你解围最有效手段
当处境尴尬时,以幽默调侃的心态活跃气氛,消除紧张,不仅能够使自己找到台阶下,也显现出一个人的可爱和睿智。
我们与人交往的时候,不可能总是一帆风顺,总有遇到尴尬的时候。不同的人对此有不同的反应,有的拍案而去,有的无言以对,而善于为人处世的人则总能用风趣的言语化解尴尬,缓和气氛。
当我们身处尴尬或被人误解时,诙谐幽默的话语不但会为我们挽回面子,还可以活跃现场气氛,为我们赢得尊重。常人难免会遭遇尴尬,即使是具有一定声望和地位的名人也难免于此。所以他们的应对更需要技巧,因为如果处理不当,很容易损毁自己花费艰辛努力而建立起来的社会声誉。这时,幽默以对是最好的选择。
德国著名的霍夫曼将军某次视察部队,驻扎在慕尼黑的军官俱乐部举行晚会欢迎他的到来。在宴会中斟酒的是个毫无经验、战战兢兢的中士。
由于紧张,中士不小心把酒全洒到了将军的秃头上。
全场人都以为将军会大发雷霆,很为那位中士担心。
谁知霍夫曼将军只是微笑着说:“小伙子,这个方法我也用过的,谢谢你。可是我得告诉你,根本不管用。”
接着便慢慢地从口袋中掏出手帕擦干头上的酒。
霍夫曼将军是德国家喻户晓的大名人,面对酒洒在头上这一尴尬情况,自然不能大发雷霆。他开玩笑说自己也曾经试过用酒洗头的方法以生发,缓解了当时场内的紧张气氛,让大家对此一笑置之,不以为意。如此,不仅让在场的军官和士兵感受到他的宽容和温和,也为自己解了围,可谓是两全……其美。
除了日常的社会交往,电视访谈节目也是一个重要的应对场合。具有优秀主持技巧的主持人常常在节目中“为难”来宾以制造节目效果,引发话题。而聪明的嘉宾总能在这时找到幽默的应对之法。
身高1.68米的主持人曹颖在节目中遇到身高2.26米的著名篮球运动员姚明,不改麻辣主持本色,试图为难一下他。
曹颖:“请问你心目中女友的身高标准是多少?1.68米怎么样?”
姚明知道这是个套儿,装出一脸无奈地说:“你这不是给我找麻烦吗?你这属于给我制造家庭矛盾啊!”并由此岔开话题。
此时,帮腔的来了。有人故作天真,问他:“在2.26米的高度呼吸到的空气有什么不同吗?”
姚明想都没想就回答说:“你们现在吸到的都是我呼出的废气。”
姚明是一名优秀的篮球运动员,也是一个聪明睿智的人。长期生活在媒体闪光灯之中的他,已深谙访谈节目的技巧,因而可以沉稳幽默地应对。他的回答,让我们看到了他球场上专业形象之外平和诙谐的另外一面。
在社会交往中,别忘了偶尔幽默一下,它会带你走出困境,重建社交自信;它会让朋友感受到你的宽容大度从而加深友谊;它会让那些试图让你难堪的人望而却步。总之,当你身处尴尬之境时,别忘了找幽默帮忙。
9.幽默地钝化他人的攻击
以幽默的言语钝化攻击,可以使人在粲然一笑中愉快地接受批评,或者自我解嘲。这种语言技巧,不仅能够让人在人际交往中无往不胜,也展示出一个人良好的教养和高尚的风度。
所谓钝化攻击,包括两种情况:一种是言谈中自己处于有利地位、想要维护自身权益的时候,可采用幽默的话语钝化攻击,委婉地批评别人,以达到较好的说服效果;另一种是自己处于被动、遭遇来自他人的言语攻击的时候,可以用幽默风趣的话语钝化其攻击,挽回面子。
某家水管漏水,管理工答应马上到场修理却迟迟不见身影。等管理工姗姗来迟时,水已经漫到了整个居室。
这家的主人好气又好笑地说:“快点吧,我家孩子都可以在里面游泳了。”
这是第一种钝化攻击情况的生动例证。这家的主人对管理工的迟到心存不满,但没有采取日常生活中常见的大吵大闹的方式解决问题,而是以幽默的自嘲来暗示管理工迟到太久了。这样的钝化攻击比直接指责的效果好得多,既表达出自己心里的感受,同时也会让管理工稍稍脸红,进而很好地给予修理。
以上这个故事讲的是当事者处于交谈中主动位置的情况,所谓山不转水转,当事人总有自己理亏的时候,这时应该怎么应对以免予争执呢?我们看看下面的故事。
拥挤的火车候车厅内,一列火车迟迟没有到站,有位旅客不耐烦地质问值班员:“这火车经常晚点,列车时刻表有什么用啊?”
值班员笑了笑说:“先生,很抱歉火车又晚点了。不过您想,如果火车总是准时到达的话,那候车室有什么用呢?”
旅客的态度随即缓和,说:“那倒也是。”
这位旅客的本意是攻击火车总是晚点给自己带来出行不便,因而拿列车时刻表来责难值班员。值班员并不能解决火车晚点这一问题,因而不直接回应列车晚点这一情况,而是幽默地回应“正因为火车晚点,所以候车室才派上了用场”。这样的回应虽然没有解答旅客的质问,却巧妙地缓和了现场气氛,逗得旅客一笑,从而达到了钝化对方攻击的效果。
值班员对幽默技巧的运用,值得我们每个人学习。他告诉我们,即使身处险境,理屈词穷,也要处变不惊,以幽默的语言加以化解,不动声色地出奇制胜。下面的故事中,一位聪明的女士就是运用这一方法巧妙地摆脱了……纠缠。
一位男士与一位刚认识不久的美丽女士骑马出游,不久来到一个幽静之地,停下来休息。谁知一公一母两匹马竟交颈亲热起来,男士对女士说:“你看,那正是我想做的。”
女士如何化解他的轻佻呢?她很淡然地说:“尽管去做吧……反正它们都是你的。”
看到这里,相信所有人都会会心一笑,因为男士的轻佻被女士看似不相关的一句话给挡了回去。女士并没有柳眉倒竖地指责男士或者愤然离去,她装作不明白男士的意思,以幽默的话语金蝉脱壳,也让男士察觉到自己的话语已经超过了界限。这位女士的智慧,就这样体现在了这不经意的幽默话语之中。
钝化攻击使得锋芒毕露的交锋由狂风暴雨变成和风细雨,这样的攻击,犹如绵里藏针,虽然不现于形但却深刻入心,是社会交往中的重要技巧。
10.隐蔽地幽默反击更有力度
直接的反击可以解决问题,却很难不伤和气,而隐蔽式回击则可以大大降低对方攻击的杀伤力,或讽刺,或愤怒,其情绪能在巧妙的回击中为对方所知,同时能增强反击的力度。
所谓隐蔽反击,是指在遭到对方攻击的时候,不直接加以反击,而是采用曲折迂回的方式予以回击。这种隐蔽的反击体现出当事人的智慧和思维的敏捷。当我们遭遇对方攻击时,只要我们冷静分析,总能巧妙地运用对方攻击性言语中的逻辑漏洞来予以隐蔽还击,令对方无话可说。
老张被一个小伙子破口大骂,却一声不吭。等小伙子骂完之后,老张问道:“如果一个人拒绝接受别人的礼物,这礼物属于谁?”
小伙子不明老张意欲何为,答道:“属于送礼物的人。”
“年轻人,”老张答道,“我拒绝接受你的辱骂,现在我把它还给你吧。”
这个故事中,老张暂时性地转移话题,询问“礼物”收受之道,利用礼物接受与不接受的不同归属,制造了一个圈套。这种巧妙的应对之法,既幽默风趣,又不着痕迹,很隐蔽却又很有力地达到了回击对方的目的。请君入瓮,既不费力,亦展现出讲话者良好的风度和修养,让年轻人无言以对。
这种巧妙的应对,带有攻击性,一般是在为了保护自己的时候偶尔使用,不过要掌握好对等的原则,即攻击时应使双方力量平衡,得到多少,就还给他多少,而不能火上浇油,得寸进尺。只有这样,紧张的关系才能松弛,才能在轻松幽默中隐蔽地反击对方。
小李到照相馆中拿着刚取的照片,发现摄影师拍得很模糊,就半取笑地说:“我怎么变成这个样子了?”
摄影师冷漠地说:“人长得怎么样,照出的像就怎么样。”
小李恍然大悟:“哦,原来我长得很模糊。”
摄影师一时哑口无言。
这里两人关于“人长得怎么样”的理解并不相同,小李借摄影师之语拿自己的长相开玩笑,其实是讽刺摄影师的技术太差,成像模糊。他运用隐蔽反击的方式回击了摄影师对自己长相的攻击,同时鲜明地表达了自己的立场,让其无言以对。
除了一词多解外,在隐蔽反击中,有一种方法是通过话语的双关性来达到批评或者回击的目的。这种双关可能是词语本身的,也可能是意义上的。下面的故事中,萧伯纳即把“闹饥荒”这个词的引申意义挖掘出来了,并以此回击了富翁的嘲讽。
萧伯纳是著名的瘦子,一个大腹便便的富翁取笑萧伯纳说:“一见到你,我就知道世界上正在闹饥荒。”
听了富翁的话后,萧伯纳反唇相讥说:“一看到你,我就找到了世界正在闹饥荒的原因。”
二人表面上是在评价对方的身材,其实则别有深意。富翁的取笑意在嘲笑萧伯纳家境贫寒,身材瘦削;而萧伯纳抓住富翁话中的“闹饥荒”大做文章,不仅嘲讽了富翁大腹便便的身材,也对其压榨百姓的本性进行了辛辣的嘲讽。这种就势而攻的言辞可谓是大快人心。
隐蔽反击的使用有一定的技巧。由于用语隐蔽,理解起来也有一定的难度,因此使用时应更为慎重,以免弄巧成拙。
11.顺水推舟让你幽默化解攻击
隐蔽的幽默可以以隐晦之语化解对方的攻击,而顺水推舟则更带攻击性,能让对方陷入难堪之境。可以说,顺水推舟的幽默更考验当事人的临场反应力和人生阅历。
顾名思义,顺水推舟是指顺着对方的话往下说,让对方难以应对。这种幽默方式的应用需要当事人有很强的应变能力,能在现场做出即时反应,顺着对方的话让其自食其果,以难堪收场。
德国诗人海涅是犹太人,常常遭到无端攻击。有一次晚会上,一个旅行家想借机攻击他,便说:“我发现了一个小岛,这个岛上竟然没有犹太人和驴子!”
海涅不动声色地说:“看来,只有你和我一起去那个岛上,才会弥补这个缺陷!”
这位旅行家本意是取笑海涅的犹太人身份,结果却被海涅顺水推舟,讽刺旅行家就是岛上所缺少的驴子。整个谈话过程中,海涅没有使用一句指责之语,却让对方十分难堪,这可谓是顺水推舟的较高境界了。
作家由于生活经历丰富,又经常与文字为伴,因而很容易在受人攻击时快速反应,顺水推舟地让对方难堪。作家是如此,见惯政治风云变幻的政治家更是善于从容应对各种局面。
美国第28任总统威尔逊在任新泽西州州长时,他的一位好友、州参议员去世了。他非常伤心并做出取消当天一切约会的决定。
刚做完决定,他就接到了该州一位政治活动家的电话。“州长先生”,那人结结巴巴地说,“我……我希望能够代替已经谢世的参议员的位置。”
“好吧”,威尔逊漫不经心地说,“如果殡仪馆同意的话,我个人是完全同意的。”
对于这种被权力蒙蔽了双眼而不念人情世故之人,威尔逊当然是十分反感的,尤其是在他痛失好友的特殊时刻,竟然有人想要踩着别人往上爬,他当然应该予以反击。但是威尔逊没有义正词严地指责该政治家不念旧情,急于升职,而是顺着他的话,表示同意。不过,明眼人都能看出来,他同意的是让该政治家去火葬场代替旧友。威尔逊抓住这位政治活动家表达不清的弱点顺势攻击,给对方以辛辣的讽刺和风趣的调侃,令对方十分难堪。
国王举行宴会,赐给每位来宾一套华丽贵重的衣服。他也叫来了阿凡提,当着众人的面,赐给他一块披在毛驴身上的麻布。众人哈哈大笑,都看着阿凡提是怎样出丑的。
只见阿凡提恭恭敬敬地从国王手里接过麻布,再三向国王道了谢,然后高声向客人们说:“贵客们!国王赐给你们的衣服,虽然都是绫罗绸缎,可都是从集市上买来的。但国王是多么尊重我呀!你们瞧,他竟然把自己的王袍赏赐给我了!”
国王本想捉弄阿凡提,想让其在众人面前出丑,却反而被阿凡提的顺势应答给捉弄了,最后落得一个“驴国王”的形象。无独有偶,漫画大师张乐平的《三毛流浪记》中也有这么一则笑话:
一位阔太太牵着哈巴狗上街,见到衣衫破烂的三毛,想开心取乐,就对三毛说:“只要你对我的狗喊一声爸,我就赏给你一块大洋。”
三毛说:“喊一声给一块,喊十声呢?”
“给十块。”阔太太不假思索地答道。
三毛躬身下去,顺着狗毛轻轻抚摸,煞有介事地喊了声:“爸!”
阔太太妖里妖气地笑了一阵,就给三毛一块大洋。三毛连喊十声,阔太太就真的赏了十块大洋。
这时周围挤满了看热闹的人。三毛笑眯眯地向阔太太点了点头,故意提高嗓音,长长地喊了一声:“谢谢你,妈——!”
围观的人大笑不止,阔太太面红耳赤。
三毛用幽默回敬了阔太太的侮辱,实在是太高明了。
俗话说“投之以桃,报之以李”。当对方的捉弄是友善的,我们回应的方式也是亲密善意的。当面对别人恶意的愚弄,我们也要毫不留情的以幽默的智慧回敬过去。
以上是一种很直接地让对方难堪的方式,也有的人受人攻击时由于不明其真正意图,故而装作糊涂,顺其自然,蓄势待发,待获知其真正意图之后再以幽默之语回击,令对方难堪。
都说现代人谈恋爱越来越注重物质了,很多男女见面时都把有车有房列为首要条件,适度的物质要求是不为过的,但是若要求得太过分,则会显得浅薄势利。看看下面这对男女吧。
一男一女相亲。
女:“你有奔驰吗?”
男:“没有。”
女:“你有洋房吗?”
男:“没有。”
女讪笑道:“那么,看来我们也没有缘分!”
男无可奈何地起身,自言自语道:“难道非要我把宝马换成奔驰,把200平方米的别墅换成洋房吗?”
这位男士开始时由于还不明白女士的意图而故作糊涂,顺其话往下答,直到女士表明自己的立场之后再来了回旋一击。相信等女士听完男士的自言自语,肯定会脸红难堪,因为在短短的谈话之中她嫌贫爱富的心理已经表露无遗,男士很难再与其交往下去,而女士则很可能因此而错过一位条件很不错的对象。
古诗云:“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”在人际交往中也是如此,受攻击的一方很可能在下一回合转败为胜,关键是懂得幽默的技巧。幽默地应对,幽默地让对方难堪吧!
12.以其人之道还治其人之身的幽默反击
言语的碰撞交锋,充斥着智慧和幽默的对比。以其人之道还治其人之身的幽默反击能轻松助你让对手陷入自取其辱的境地,可谓是一幕情节跌宕起伏的人生剧目,大为可观。
面对对方的言语攻击,我们如果与其争吵则有伤风度,最好是能够给对方以优雅一击,直中其要害,而最好的方式就是抓住对方攻击的关键点,幽默地予以回击。这种幽默反击,可以让人在轻松愉快的气氛中解决纠纷,缓和尴尬。在必要的时候,可以运用幽默这一利剑,以其人之道还治其人之身,以幽默的话语反戈一击,反败为胜,直击故意刁难者。
一个城里人,遇一乡下人,向他发难:“请问这位老乡,你有几个令尊?”
乡下人装作不知,反问:“令尊是什么?”
城里人狡猾回答:“令尊就是儿子。”
乡下人反问:“噢,那么请问您有几个令尊?”
城里人无言以对。
乡下人步步紧逼,安慰他说:“原来您膝下无子。我倒是有两个儿子,可以过继一个给您当令尊,不知可否?”
城里人扫兴而去。
城里人自恃才高,欺负乡下人知识浅陋,企图取笑他,而乡下人则以过人的智慧予以反驳,其语言恭敬但处处陷阱,让城里人搬起石头砸了自己的脚。这位乡下人运用幽默的技巧,巧用“令尊”一词进行回击,为自己解了围,也维护了自己的尊严。
乡下人往往被误认为是无知的代表者,而荧幕上漂亮的女演员也常常被误认为头脑简单,不过事实并非如此。下面故事中的女演员就以幽默之语展示出自己过人的智慧和应变力。
英国电影女演员布雷斯韦特以漂亮和演技出名。此外,她伶俐的口齿也让人佩服。
一次,某戏剧评论家单独碰上了布雷斯韦特小姐,他想开个玩笑,便对她说:“亲爱的小姐,我有个想法已经搁在心里多年了,今天就对你坦诚直言吧。在我看来,你可以算作我们联合王国里第二位最漂亮的夫人。”
评论家以为布雷斯韦特听了此话,一定会问他有幸荣登榜首的是哪一位了。出乎他的意料,布雷斯韦特静静地说:“谢谢你,亲爱的先生。我在第二流最佳评论家这里,也就只希望听到这种评价了。”
戏剧评论家调侃布雷斯韦特不是英国最漂亮的女人,当然此话中玩笑成分多过严肃,而布雷斯韦特也不甘被调侃,他幽默地反击了自作聪明的戏剧评论家,认为他的评论水平也不过尔尔。这句回答一语双关,不仅表明她不在意该评论家的意见,也对评论家的肤浅调侃进行了尖锐反击。
普通的乡下人与聪明的女演员并非术业专攻,其灵活的应变力和反戈一击多依赖于现场的临时发挥,而那些以语言为职业的专业人士则在生活中积累了丰富的素材和经验,因而面对攻击时能更轻而易举地击倒对方。
在一次盛大的晚宴上,一位出生富家的年轻人趾高气扬地问萧伯纳:“您是萧伯纳先生吧?听说您的父亲只是个裁缝?”
萧伯纳微笑道:“是的。”年轻人再问:“那……您为什么不学他呢?”
萧伯纳笑看了年轻人一眼道:“听说你父亲是个谦谦君子?”年轻人高傲地说:“对。”
萧伯纳反问:“那你为什么不学他呢?”
这叫“以子之矛,攻子之盾”。年轻人攻击萧伯纳出身低贱,而幽默大师萧伯纳对此不予置评,而是转而批评他的教养,其句式和用语与这位年轻人都很像。萧伯纳巧妙地运用反戈一击的技巧,用这位年轻人的攻击之术轻松地回击了其傲慢无礼的态度,使其碰了一鼻子灰。
与“顺水推舟”相比,“反戈一击”紧紧抓住了对方言语攻击的要点予以回击,更能让对方感受到这种回击的力度。