场景01 /陌生拜访客户，被前台阻拦
前台心理活动
（1）领导怎么认识这样的人，不能让他进去。
（2）现在推销的人都自己找上门了！
（3）不管是不是领导认识的人，先请示一下，省得自己挨骂。
（4）按照职责做事，不能让陌生人进去打扰同事工作。
（5）对他“验验身”，合格了再进去，否则免谈。
销售人员的销售目标
冲破前台的阻碍，顺利进入公司。这是每一个销售人员陌生拜访客户的最低目标。如果被前台拦下，那么，拜访工作就到此为止了。
销售人员的销售意识与行为准备
现在很多推销人员也都开始了扫楼、地毯式搜索信息，这让很多公司前台烦得不行，所以，一遇到找人的陌生人，他们就会不自觉地产出一种本能反应：赶紧让他走，这就给我们销售人员的拜访工作带来巨大的阻碍。所以，销售人员应提前做些工作，让自己的拒绝概率降下来。
（1）学会自我包装。以貌取人是每个人都会存在的心理，前台也不例外。所以，我们在拜访客户的时候，适当地对自己进行外表的包装，让对方看上去我们是一个有身份的人，绝非泛泛的推销人员。
（2）用事实证明自己的身份。尤其面对一些以貌取人的前台，你不妨让自己的名片上的职位适当抬高些，另外，就是讲述一段你与贵公司某位同事接触合作的经历，让客户觉得你真的是公司的合作伙伴，进而放松对你的戒心。
（3）适时的赠送小礼品，让她成为你的引荐人。一般前台都是女生，她们通常对一些免费的小礼品比较热衷，而且每个女孩都希望别人夸奖自己。所以你不妨从这里着手，试着获得前台的“芳心”，然后再借助她的引荐找到要找的人。
总之，销售人员时刻要做好准备，灵活应对前台的阻挠，绝不能因为前台的阻挠，停止了拜访的脚步。
销售话术模板
销售话术模板1＞＞
话术点评：递出名片，以负责人朋友的身份获得前台的信任。通常名片上的职位标识会给销售人员涨脸，职位越高，前台的态度可能越好，再加上以负责人朋友身份自居，前台也容易相信，毕竟采购经理的朋友多是无可厚非的。
销售话术模板2＞＞
话术点评：通过小礼物赢得前台的“芳心”，这样也能够让她对你产生较深刻的印象，以后过来自然也就不会太难为你了。
销售话术模板3＞＞
话术点评：巧借衣服之名，对客户进行赞许，让其内心感到欣喜，然后询问购买信息，让其看到自己对女朋友的关心，由此及彼，她也会乐意相告，自然闲聊的话题就打开了，这样很快就会混熟了。
常见错误销售行为规避
01 /你凭什么不让我进去，你不过就是个前台！
一旦这样跟前台说话，你以后就别想前台对你有好脸色看，而且真的你侥幸进去了，前台也会在负责人面前如实转述。
02 /那您方便引荐一下吗？我真的想找你们合作！
一般前台不愿意没事找事，除非公司规定陌生厂家来人可以引荐，否则很少有前台愿意替你打电话询问，因为她没有权利这么做。
03 /那这样，我先把资料留下，您帮忙转交给负责人，好吗？
这样的做法，无疑是自我安慰，大部分前台会把资料丢在一边，谁愿意看谁拿走，很少有前台会根据资料内容将其递给内部需要的人，所以，你得到约见的机会很渺茫。
04 /不理会前台的反应，擅自进去找人。
从一定意义上讲，对这种行为，对方有权请保安的，所以还是不要为好。