学会夸自己:用一种不被讨厌的方式,大胆推销自己
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1.以“自”开头的词

几年前,我曾遇到一位善解人意、有魅力且才华出众的客户,就称呼她为尼娜吧。尼娜找到我,她想搞明白一件事,为什么自己的价值被低估了。

在办公室里,尼娜总是感觉自己是隐形的,那些在她看来本该属于自己的好机会,领导也总是忽略她的存在而给了其他人。她厌倦了这一切。很明显,她值得更多的关注和更好的机会。像我的大多数客户一样,她是一名“标准的安静者”。标准的安静者是一群非常有能力但明显被低估的群体,因为他们缺乏自我推销的策略,认为自己无须解释工作中付出了什么,认为这些成就总会被人看见,其实不然。

尼娜是一位时事评论员,她尤其擅长进行民意调查分析,且在相关领域表现得相当专业。尼娜比大多数人都更努力地工作,对所有数据了如指掌。因为她的努力,一个不那么受欢迎的时事节目有了起色。她每天工作十六个到十八个小时,但无论是在线上还是在线下,她都不会谈论自己的工作。她陷入了琐碎的工作(很容易陷进去),对几十场政治竞选进行分析,并整理摘要和相关的研究。

像大多数标准的安静者一样,她对工作付出太多,但在展示方面却做得不够。当尼娜介绍她的工作时,她没有突出她的资历和成就,也没有展示她的诙谐幽默。她的幽默会让她比那些枯燥无味的专家更有魅力。尼娜还犯了一个错误,只专注于结果,忽略了过程中自己的长处如何起作用,包括她的个性。除此以外,她天生就有一种明星的气质,这种气质很难形容,但你看到她本人就会知道。

尼娜来找我的时候,她正在为登上一档电视节目而努力。她以前虽然上过几次电视,但显然不足以让她成为大众所熟知的名人。对于尼娜来说,登上电视对她的个人发展很有必要,这样做不仅有助于发展她的媒体事业,还可以巩固她在政治领域的权威性。而且,她也很想让电视上常看到的那些无聊的讨论更有趣一些。但电视是一种存在很多变数,又很容易暴露缺点的媒体形式。

为了推进她的事业,向所有人展示她有多么特别,我和尼娜必须重新构建她的故事。在这个过程中,除了集中精力让她已经很出色的时事节目继续保持好势头以外,我们还帮助她创建了一个聚焦和详细介绍她本人的个人网站。我们更新了尼娜所有的个人简历,尼娜还拍了新的职业照,以确保它们在真实的情况下更具说服力。我们还找出阻碍她自由分享自己成就的限制性想法。尼娜想成为明星,那么她就必须像明星一样思考和行动。

我们一边运用这种策略改造尼娜,一边开始纠缠电视制片人,让他们同意让尼娜以专家身份参加节目的录制。众所周知,想要登上电视节目并不容易,因为电视上的人物总是变化无常(很容易被取代、转岗或排挤)。大多数人在电视上的表现总是不尽如人意,而挑选节目参加者的人很少会冒险选择一个不知名的新人。

但是,我必须让尼娜进入这个圈子,所以我让尼娜去了纽约,并告诉挑选者我们就在那里,随时可以参加电视节目的录制。(事实上,我说我们在“那里”,是因为我让她去了那里,直到现在我还会使用这个策略,在对待想要见面的关键人物时,强调自己只需要坐一趟飞机或火车就可以到“那里”。)我知道制片人更有可能找当地人录制。所以,我让尼娜成了当地人。尼娜始终微笑着参加一些小型节目的录制,其中一次现场只有五名观众。虽然进展有些缓慢,但我们开始吸引到节目组的目光。

不得不说,帮助尼娜取得进展很容易,因为她的目标很明确。她清楚地知道自己想要得到什么,知道自己想要成为一名电视评论员,也清晰地知道自己想参加哪些节目,而且她了解观众,知道自己的观众是对政治感兴趣的人,也熟知自己想要参与的媒介形式和想要传达的信息。

几个月后,尼娜获得了一个绝佳的机会。

我永远不会忘记尼娜第一次出现在我们一直争取的节目录制现场的那一刻。作为一个没有参加过电视直播的剪线族1和千禧一代的成员,我不得不考虑要去哪儿观看她的节目。我强行关掉了公寓楼顶休息室里正在大声播放的体育节目,那些正在看电视的男人们很气愤,我告诉他们是时候看一个女人做她该做的事了。

我并不惊讶于尼娜出色地完成了她该做的事。但事情的发展超出了我的预期。

一开始,尼娜只是作为几位权威评论员之一参加这个节目。当主持人介绍她并问她问题时,她显然做好了一切准备,飞快地说出相关事实和信息。面对关键的话题要点,当轮到她发言时,她也牢牢抓住了那些机会,敏捷地展示了自己对政治了解之深入。主持人对此感到惊喜,并在节目剩下的时间里和她单独交谈。这是我的客户在电视节目中表现最好的一次。

后来尼娜告诉我,控制室里的制片人,也就是那些在摄像机后面发号施令的人,在节目结束后主动与她交流——这是从未发生过的事情。这些人每天都会见到很多评论员,但他们被尼娜的表现所吸引。

对于一个出色完成了工作,并准备向全世界讲出自己有多出色的人来说,这是一个高光时刻。自从那次露面之后,尼娜就成为这档节目的常驻嘉宾。她和其他许多人一样,每周至少上这个节目一次,她成了一个具有权威性的电视评论员。现在,她在电视上的表现如此自如,她会讲笑话,大声疾呼不公正的现象,节目中甚至有一整段的时间是专门留给她的。

我们之中有很多尼娜。或许你不想上电视,不想站在舞台上,但你仍然会希望在自己的领域里取得更大的成功,希望自己的工作得到认可,希望经过深思熟虑后的意见能得到尊重。无论你的目标是什么,本书都会为你提供一些工具,帮助你利用你所选择的媒介进行自夸。你已经做好了开始的准备,我会带领你不断向上攀登。

重新定义自夸

“自夸”在日常语境中,带有某些负面含义。所以我故意挑选了这个词,旨在引起你的注意,然后改变你对这个词的刻板印象。

你很棒,我想让每个人都知道。我厌倦了人们认为凸显自己“会让自己感觉很糟糕”,或者害怕别人认为“我太自以为是了”。经过十年的辅导、培训、演讲,我通过改变这种认知,帮助人们更好地自夸,并从职业生涯中争取到他们想要的东西。

当说到自夸,人们通常会直接联想到赞扬自己一番。这只是自夸的多种方式之一。但更好地自夸指的并不是这个。要做到更好地自夸,你需要在工作中培养自豪感,然后有策略地采取一些行动帮助你向周围的人分享自己的工作。对于知名演讲者辛迪·盖洛普(Cindy Gallop)来说,自夸就是“相信自己”和“大声地说出相信自己”。盖洛普认为,人自夸是为了“公正地对待自己”,是生存所必需的行动。

不要害怕谈论自己,勇敢地讲述你的生活和你的成就,这不仅会让你感觉很棒,也会感染到你的倾听者们。我写《学会夸自己》不仅仅是为了鼓励你,我更希望你能自由自在地自夸,感觉自己可以站在屋顶上大声说出自己的伟大——然后影响你的同事和朋友也能更好地展示自我。

更好地自夸不是伪装出比实际更有能力或更自信。更好地自夸与伪装自夸存在本质区别。我不会教你在不该开口的时候强行进行自我推销,在这本书中你不会学到任何俗气的花招。

我希望你能基于自己的观点、能力和背景找到一种安静的自信,然后提高音量,向你的老板、客户、朋友、邻居以及全世界分享你的宝贵品质。我会帮你列出你的成就、你值得自夸的品质。你将学习如何以更容易被接受的方式展示自己。我将分享一个有效自夸的简单公式,除此以外你还可以通过一些简单的方法为成功的自夸做准备,同时还将学习到一些策略。

总之,你会弄清楚自己的立场,满怀信心与信念地与他人分享。对你而言,这将是一个令人兴奋的时刻。

标准的安静者

这本书想要献给那些标准的安静者,也就是那些努力寻找、渴望认可和表达自己的人,或在这些方面需要帮助的人。换句话说,这本书就是为那些不喜欢谈论自己的人所写的。在某种程度上,我们都属于这种人。你会如此与性格的内向外向无关,仅仅因为你不愿意为了得到想要的东西而过多谈论你生活的方方面面。

如果你工作做得很好,但不知道如何谈论和“吹嘘”它,那么你是一位标准的安静者。标准的安静者与那些夸大事实、喜好吹牛的人截然相反。你的成绩已值得受到认可,但却不知道如何去谈论它。你想要得到比现在更多的东西,但却不敢说出来。

你如何知道自己“做得够好”?(顺便说一句,工作不努力的吹牛之人从来不会怀疑自己是否做得很好。)虽然很难确定,但并不意味着完全无法知晓,你可以参考以下几条标准进行判断:

  • 你对自己的工作和专业领域有深刻的见解。
  • 你在自己的专业领域学习、工作了很多年。
  • 你觉得自己比那些得到更多认可的人懂得更多。
  • 在团队或公司里,你担任某种领导的职位。
  • 你在你的领域(甚至是不同的领域)拥有本科以上学历。
  • 你曾运用专业知识在(广播、电视上的)讨论中发言。
  • 记者会找你了解相关知识。

实际上,很多人已经实现了以上多条,但却选择视而不见。因为我们很容易忽略自己的成就。但如果想要实现更好地自夸,你必须练习为自己所完成的工作感到自豪,并与他人积极分享。

如果你不花时间练习自夸,那么你的事业发展很可能受到阻碍。我曾看到客户、朋友和熟人错过竞争一些大项目,看到一些很有前途的人放弃了可能会改变他们职业生涯的演讲机会,仅仅因为他们太紧张,不敢接受。我也见过一些资深的业内专家错过了上电视的机会,因为他们觉得自己还不够格,或者在镜头前感到不自在。这让我很生气,对这些错失机会的人感到生气,也对这个逃避比展示自己更容易的社会而感到生气。

通常,这些成功的人会花时间和精力来完善他们所在团队的品牌文化,但讽刺的是,他们没有投入时间和精力来提升个人影响力和沟通策略。他们可以拼尽全力向客户推销产品,但推销自己时却感到害怕和陌生。虽然听起来似乎很反直觉,但这种事情经常发生。

做一名标准的安静者是一件好事,而且这也算不上是弱点,相反,可以称之为优点。从本质上来说,你是社会和劳动人口中的中坚力量,是多数人中的一员,而非少数群体。这个世界很需要听你讲述自己和工作。当你因为谈论自己而感觉很糟糕时,要知道,有很多人和你一样。这也是为什么帮助别人夸奖自己会成为我的谋生方式。如果人们都擅长于此,我就会失业。

大声讲话,尤其是在公共场合发言,是一种普遍存在的恐惧。这种恐惧影响着我和几乎我认识的所有人。根据2012年的一项研究,人们对公开演讲的恐惧远超对死亡的恐惧。正如我所说的,在上台演讲的前30秒,我会感到恐慌,甚至觉得自己快要死了。但我还在这里,我还活着。

即使你因为恐惧而逃跑、躲起来、呕吐或消失,但这些都是可以被克服的。在过去的十年里,我创立了一家公司,帮助那些原本就很聪明的人去探索“我是谁”“我想成为众人眼中的什么人”。他们一开始并不知道这些问题的答案。但当他们弄清楚后,他们自然赢得了公司董事会的席位,或开始了TED演讲,最终实现了令人兴奋的人生目标。接下来,我将分享一些具有可行性的计划,帮助你有效展示自己的成就,实现你的目标。

你必须展示自己

“时尚教母”、纽约时装周创始人、行业顾问、《时尚生活》(Fashion Lives)一书的作者弗恩·马利斯(Fern Mallis)说得很好:“吹响你的喇叭,因为并不会有人替你做这件事。”如果连你都不去展示你的工作,那么没人会做这件事,你也不可能获得任何认可。

《学会夸自己》将带你踏上一条寻找自己的声音并提高音量的旅程,告诉你周遭的一切不会帮助你展示自己,然后为你提供一份可行的路线图。书中包含大量策略和练习,是我从过去十年工作经验中提炼出来的,已经过我和客户的严格测试。请记住,这本书会帮你做到这些:

  • 你比想象中准备得更充分。
  • 在谈话中提到自己的名字,对于个人发展来说至关重要。
  • 你站在那个位置,因为你配得上。
  • 你的成就值得被谈论。
  • 你可以得到那份工作,你可以得到晋升,你可以得到更多的财富,你可以在工作中获得更好的体验,你可以受到人们的关注。

《学会夸自己》会帮你做到这些。

我希望你能大声说出自己的成就并为此感到自豪,但我更希望你通过一定的策略实现这一点,所以你需要一个宣传自己的计划,而且你需要理解更好地自夸意味着什么。

三大支柱

实现更好地自夸的三大支柱分别是:感到自豪、大声表达和制定策略。这三个要素会帮助你在职业生涯中达到你所期待的目标。对于不同的人来说,下一个职业阶段的意义各不相同——可能是获得一个新头衔或为一家初创公司拉到融资——尽管如此,这三大支柱都将帮助你取得下一阶段的成功。不要担心现在开始是否合适。任何时候开始学习自夸都不算太早或太晚。以你的现在为起点,反复练习,我将全程陪伴在你身边。所以,系好安全带准备出发吧。

感到自豪

这是更好地自夸的第一个支柱。你需要投入足够多的热情为自己感到自豪。不仅仅指在工作环境中宣传自己或说出自己的成就——你需要认真看待你的成就。如果你对自己的成就不感兴趣,其他人同样如此。如果你现在还做不到,那么只要继续阅读本书,你终有一天会做到。但现在,请坚定你的信念,继续努力工作,你终会使他人信服。

反复告诉自己,你的自夸是在陈述事实。或许你在一本著名出版物上发表了一篇文章,或许你在某次讨论会上做出了重要贡献,或许你争取到了一个大名鼎鼎的客户,也可能是在一个重要的会议上清楚地陈述了你想传递的信息,以上这些都是事实。然而,我们总是更关注那些未能做到之事,但是现在我们应该将注意力转移到无可争议的真实成就上。你的自夸将基于这些事实,这样做能解构你的恐惧,分享真实发生过的事,对你来说会更容易。所以,基于事实建立一份成就的清单,这会使自夸变得容易很多。

补充说明,你一定要这样做,不仅是为自己,也是为了社会和世界。我们的生活中充斥着假象,所以你更应该让你自己扎根于真实且以证据为基础的世界中,这样不仅有助于自夸,也有助于捍卫真相的尊严。

大声表达

我所说的“大声”不是指你的实际音量,而是指你持续地分享和展示自己和工作,同时通过发声而帮助别人。除非你大声说出来,否则他们不会知道你是什么样的人,你做了什么,想要什么,以及需要什么。你得清晰地表达出来。有目的地调大你的音量会帮助你抵达超乎想象的远方。

你的客户、朋友、同事和老板都需要听到你的声音。你的沉默有时会成为你进击路上的绊脚石。当你保持沉默的时候,你也在折损同事的努力、公司产品或者想要传递的信息。你会因为自己的观点受到重视,所以你需要分享它。坦白地说,这是你工作的一部分,也是你被聘用的原因。

制定策略

如果你所说的内容与更高的人生目标不符,那么也就没有说下去的必要了,因为你说的话只是噪声。你必须调整自夸的方式和内容,使其有策略地辅助你达成目标。你对目标的敏感度能使你专注于使自己获得成功。科技的革命者史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾这样说:

人们认为“专注”就是关注那些值得你关注的事情……实际上,“专注”意味着对另外一百个好点子说不。你必须谨慎小心地做出选择。我为我们做过的事情感到骄傲,但事实上,也应该为我们没做过的事情感到骄傲。所谓创新,就是对一千件事说“不”。

知道你想通过自夸得到什么,这一点非常重要。你想要什么?你想做什么?不用担心,我会与你一起分析并回答这些重大的、可能改变人生的问题。也许你正在准备一场演讲,也许你正在争取一次晋升的机会,也许你只是希望和老板谈谈你的付出,也许你只是想在会议上冷静地介绍自己或举手发言。策略能帮助你辨认出谁才是你的听众,帮你找到他们并与他们见面,这样他们才能更好地听取你的信息。所以,策略的功能在于帮助你得到你想要的,从而推动自夸进行。

以上这些都是自夸旅程中的一些规则,你可以在阅读本书时,在日常生活中,在想要刻薄地对待自己或嫉妒他人等任何需要的时候参考这些规则。它们会指导你该做什么,不该做什么。这些规则不是真理,而是你在展开自夸之旅时的安全带。

我会引导你并告诉你如何做到

我的目标是改变当今社会机制——获得更多奖励的人,往往是那些不配得到奖励,但善于吹嘘自己之人。但我想强调一点:世界不会因为你开始自夸,而让人与人之间的薪资差距神奇地消失,被边缘化的声音突然被全世界听到。这些目标对你来说太宏大了。但是通过练习自夸,学会为自己、为他人发声,当你这么做时,你就是在给这一不合理的社会机制施加压力,并凭一己之力一点点改变它。

我在面试那些申请到我的公司FinePoint2实习或工作的年轻人时,经常能看到这种不合理的体制在发挥作用,这在女性群体中尤其明显。当被问及他们的经历时,这些年轻人总是表现出不自在或开始自我贬低。除此以外,我那些羞于谈论自己成就的朋友也一样。我不得不成为他们的公关,但我更希望他们能自己完成这件事。当我和客户一起工作时,我发现,即使是取得了极高成就的人,比如首席执行官、政客、技术专家和产品天才,他们依旧不知道如何更好地自夸。所以,我开始试着改变这种状况。很少有人能独立克服这个问题,这一点成了我的动力,虽然难度很大但我一直在努力工作,也在努力传递与自夸有关的信息。

在过去的十年里,我通过FinePoint培训了成百上千人,帮助他们学会展示自己的知名度、想法,打造个人品牌与形象。他们中的绝大多数都是创业公司、品牌或公司的核心成员。然而,当他们来找我时,却不知道自己是什么样的人,也不知道自己在网上、现实中该以何种形象存在。我已经设计并举办了数百场讨论会,教人们如何发掘并运用他们的声音。我曾在数百家公司、大学和各种活动中发表演讲,提醒听众们意识到自己所做的工作很重要,值得称赞,更需要分享。

通过更好地自夸,你将为积极的自信文化增添力量。培养敢于发声以及夸奖自己和他人的能力,其实就是训练自己谈论自己的成就、能力和经历,而不是通过自我贬低表现出虚伪的谦虚。无论你是刚刚开始你的职业生涯,还是已经是一个拥有一定地位,且即将成为身居高位的关键人物,本书将帮助你改善对自己的评价,并消除那些不应出现的噪声。

你无须费力太多就能找到自夸的理由,事实上你有许多值得夸奖之处。你,一名标准的安静者,早已准备好并且必然可以做到。就像我的许多客户一样,你已经做好了一切准备,并将在行动中收获更多。


1 剪线族(cord-cutter),起源于美国,指随着当代互联网产业的高度发达,诞生了更多的切合消费者实际利益的网络免费付费节目,用户不使用有线电视,而是通过智能网络电视机顶盒或在传统电脑上点播以获得对应的节目资源。——译者注(之后注释皆为译者注,不再赘述)

2 FinePoint:本书作者所创办的公司。它是一家关注领导力和沟通能力的公司,利用公共关系策略和服务来为客户实现全方位的提升。