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一、恢复平衡模式
恢复平衡模式强调处于危机事件中的个体或组织由于现有的应对方式和解决问题的方法不能满足对危机事件的处置,处于心理和情绪的失衡状态。
运用恢复平衡模式开展自杀心理危机干预,其目标是帮助自杀心理危机事件中的个体重新获得危机前的平衡状态,恢复平衡模式最适合早期干预。对处于自杀心理危机事件中的个体而言,这时他处于失衡状态,失去了对自己的控制,找不到解决问题的方向,难以作出适当的选择,其自杀风险可能增加。因此,自杀心理危机干预工作者的主要精力应集中在稳定个体情绪方面,待个体情绪稳定以后,干预者再对个体进行干预,使个体获得应付危机的能力。
运用恢复平衡模式开展自杀心理危机干预,可以从个体和组织两个层面开展工作。从个体层面而言,心理危机干预的首要目标是接纳、安抚当事人的情绪。从组织层面而言,心理危机干预的第一要务是恢复平衡、维持稳定安全的局面,给危机事件中的个体一个恢复平衡的环境。例如,某单位在执行某重大任务时发生重大人为事故导致任务失败,参与任务的人作为危机事件的亲历者,容易产生自责、自罪的心理,认为是自己的失误导致了任务的失败,并因此出现强烈的情绪反应,甚至产生自杀意念或行为。心理危机干预者要高度关注有强烈情绪反应和极端自责、自罪、高自杀风险的个体,及时对其开展个体干预。此外,整个单位的工作秩序也会受危机事件的影响,为了确保重大任务顺利完成,避免负性情绪广泛传播,这时干预者需要针对普遍存在的心理行为反应,开展心理健康教育,并从组织层面上及时帮助组织恢复正常的工作和日常管理秩序,大部分人才能恢复到危机事件前的健康心理状态,个别高自杀风险者才能更好地稳定情绪,恢复平衡状态。