导读
实现价值观融合的教科书
1989年,稻盛先生出版了他人生中的第一部著作——《提高心性,拓展经营》。这本书虽然语言质朴,但思想深刻,仿佛一语道破天机,开创性地揭示了提高心性与拓展经营之间的因果逻辑关系。同时,稻盛先生以自己的人生经验现身说法,在此书中详细阐述了一个普通人具体应该以怎样的态度面对人生、面对工作、面对困难、面对选择,应该如何在人生和工作中不断磨炼自身、凝聚团队,成长为卓越的领导者,进而成就伟大的组织。可以说,《提高心性,拓展经营》包含稻盛先生所构筑的整个利他哲学体系的思想基因,而《斗魂》则可以看作其升级版。
同样是在1989年,稻盛先生在京瓷公司飞速发展之际前往美国,着手进行与AVX公司合并的谈判工作。AVX是一家彻头彻尾的美国公司,人数过万,规模甚大。虽然自20世纪70年代起,AVX就与京瓷有业务关系,稻盛先生也因为在代理其产品的过程中贯彻利他哲学,做出过以常识无法理解的商业判断,让对方感受到巨大的善意和惊喜,为此次合并提供了契机,但是,交涉的过程还是一波三折。对方不断提出各种让京瓷管理层为难的要求,东西方文化的碰撞在其中反复出现。然而,稻盛先生秉持利他哲学的原理原则,以完全不同于西方商业逻辑的利他思想,高屋建瓴,统揽全局,克服重重困难,解决了谈判中出现的所有问题,使得公司合并顺利完成。
但是,稻盛先生深知,要让合并后的企业真正实现长远健康发展,需要的不仅仅是达成一时的协议,更必不可少的是与当地的干部、员工建立牢固的信任关系。如果想要深入持续地建立这种信任关系,就需要外来企业和当地员工在价值观上彼此认同。
所以,合并完成后,稻盛先生没有按照日本企业惯常的方式,从日本派出经营团队,而是将原有经营团队全部保留,亲自向他们传授自己的哲学。刚开始时,AVX干部对稻盛先生的理念持完全否定的态度,认为这样的思想在美国根本行不通。但稻盛先生心怀信念,坦诚沟通,知无不言,言无不尽,最后大家都心悦诚服,高度理解和赞同了稻盛先生的哲学思想,并一致同意以这种思想来经营AVX。这是稻盛先生首次将自己构建的哲学体系在西方社会加以系统性的传播、实践和运用,结果大获成功。在这个过程中,本书被用作教材,起到了极为重要的作用。此外,当时美国员工和稻盛先生之间的问答内容也被收录其中。这部分内容虽然篇幅不大,却蕴含重要的启示,即东西方完全不同甚至截然相反的两种思维方式,是可以在一家企业中完全融合的。这对于所有希望展开跨国、跨文化经营的企业而言,都有极为重要的启示意义。
经过这次思想的交流和碰撞,美国当地员工与京瓷在基础价值观层面实现了相互认同,并展开了共同实践。由此,AVX作为京瓷集团的一员得以快速发展,业绩大幅增长,管理层和员工都非常满意。直到30多年后的今天,AVX仍然是一家非常优秀的公司。
京瓷与AVX的合并是一次非常成功的跨国、跨文化的大规模企业融合。这种成功绝非偶然,也不是浅层次的商业妥协的产物,更不是昙花一现的暂时结果。
无论是在1974年以异于常识的判断基准做出的有利于AVX(前身)的判断,无意中营造了善缘;还是1989年在合并谈判中以大局为重、反复考虑对方的利益,让对方心生欢喜,顺利完成合并;抑或是合并成功后为了构建真正的信任关系,亲临一线,持续不断地向AVX的干部员工传授利他思想,让大家都心悦诚服,稻盛先生的行为完全符合他一贯秉持的利他哲学。正是这种哲学,帮助他跨越了地理上和文化上的千山万水,在当时日本企业收购欧美企业纷纷失败的大背景下,创造了巨大而持续的成功,其影响直到今天还远未消失。
第二次世界大战以后,全球化开始快速发展。早已完成工业化的西方各国企业在全球市场中攻城略地。与之相比,亚洲企业的全球化进程却姗姗来迟。
日本是亚洲国家中最早完成工业化的国家,自20世纪七八十年代起,日本企业开始成规模地进入西方市场,拉开了亚洲企业全球化的大幕,时间上早于中国企业。所以,无论从文化渊源来说,还是从时间轴上来看,日本企业在海外征程中的经验与教训,可以成为今天中国企业推进全球化进程的重要参照,而京瓷与AVX的融合则是其中的典范,对今天的中国企业有巨大的指导作用。
评价一个人或一件事的影响力,可以从深度、长度、广度、强度这四个维度来进行。从这个意义上说,京瓷与AVX的融合,无论从两家企业的人数规模和市场影响(广度),还是从合并后企业业绩发生的巨大增长(强度),抑或是从企业合并后持续繁荣的时间(长度)来看,都达到了极高的水准。事实上,AVX的案例远非个例,在稻盛先生领导的企业中,这样的成功案例大大小小、不胜枚举。那么,这种普遍性的、持续性的成功到底来自哪里呢?答案就是稻盛先生所构筑和奉行的利他哲学。当一个组织的哲学思想,也就是价值观体系能够跨越历史文化、宗教习俗乃至意识形态的鸿沟,被分布在其他国家的组织成员广泛接受和拥戴,并切实加以实践时,这个组织才在当地社会真正拥有了生命力,才可能在当地生根发芽,持续繁荣。这就是稻盛先生领导的企业在全世界获得普遍和持续成功的根本原因。
本书所阐述的内容,都是对于人生、工作和企业经营的基础的观念。京瓷与AVX的合并案例可以充分说明,这种基础价值观完全可以被历史文化、宗教习俗、思维方式等截然不同的基督教新教文明圈的人们所接受并加以实践。也就是说,在经济全球化快速发展的今天,稻盛先生构筑的利他哲学已然在价值观层面具备了普遍性,在实践层面具备了高度的可操作性。
稻盛先生说:“在多种多样的宗教世界里,应该存在一种与任何宗教都不冲突的普遍性的哲学。必须把这样的哲学作为自己的哲学。”利他哲学就是这样一种哲学,这种哲学可以帮助源自不同文化背景的人们在基础价值观上和日常行为上迅速实现统一,不仅兼容了各自原有的不同文化背景,而且统一指向人性中光明、美好、强大的一面,能够系统、全面地帮助所有人发扬心中“真善美”的本质。
今天,人类日益生活在一个高度商业化、组织化的社会结构中,人类社会在物质层面正在迅速实现一体化,然而,精神层面却仍然高度疏离。缺乏精神层面的相互融合,物质层面的一体化反而会带来人类各群体之间的种种矛盾和冲突。这种矛盾冲突反映在跨国企业的治理上,就呈现为组织缺乏向心力、凝聚力,缺乏认同感、协调性,缺乏创造力、执行力,等等。在这种情况下,即使企业拥有资金实力进行收购,也无法让被收购企业的员工从内心产生认同,在行动上呈现积极性和协调性,更无法帮助他们发挥创造力,也就无法实现当地企业的长远发展。京瓷与AVX的合并案例为我们树立了一个典范。通过这个案例以及稻盛先生的其他商业实践,我们可以得出一个结论:尽管每个国家的历史文化、现实国情都相去甚远,但人心的本质、商业的本质是一样的。所以,在今天这个全球化、商业化程度日益提高的时代,稻盛先生所构筑的利他哲学对于企业经营乃至人类社会而言,都具有普遍而重要的价值。
本书是稻盛先生当时在AVX用来进行哲学教育、实现价值观融合的教材,其语言精练、逻辑清晰、通俗易懂、立意深刻,不仅有助于生活在这个时代的人们完善自己的价值体系,而且可以帮助来自不同国家的人们迅速建立深度的信任关系,堪称实现企业价值观融合的经典教科书。对于同属儒家文明圈、同样已经步入工业社会、正在推进全球化进程的中国企业而言,本书则具有更为直接和具体的指导意义。
衷心希望越来越多的东方企业能够借助利他哲学的力量走向全球,在帮助当地员工追求物质和精神两方面幸福的同时,传播利他哲学,共同推动人类精神层面的融合,助力“人类命运共同体”的实现。这应该就是中国古人所说的“明明德于天下”的现代版本吧。
曹寓刚
2021年2月12日于上海