5.打折和促销

企业对于打折和促销活动总是乐此不疲，尤其是逢年过节，好像不做点儿活动总感觉对不起自己。究其根本，主要是企业面临的竞争压力太大，对手都在做各种打折和促销的活动，直接或者间接地打着价格战。不管是苦于竞争的无奈之举，还是企业营销乏术，或者是企业真心想回报顾客、让利顾客，价格促销战总是不断地上演着，这也是企业采用最多的方式。

但是，顾客真的喜欢打折产品吗？顾客对此怎么看的呢？

对于老顾客来讲，看到自己昨天在线购买的同一款产品今天半价促销，肯定无比心塞吧。相信这位老顾客如果再想购买这个品牌的产品，下单时一定会慎之又慎。对于新顾客来讲，打折的产品，第一次或许会赢得一拨顾客，但是打折后再想回到原来的价格进行销售，在新顾客这里也会难上加难。

之前我总去小区旁边的水果摊买水果，觉得很新鲜。后来有些水果卖不掉店主就开始打折销售，我突然感觉自己之前买贵了。

顾客要的不是便宜，而是一份坦诚和尊重。价格战让企业痛苦不堪，深陷价格泥潭，利润微薄，何来更多的资源用于升级产品、提高品质？企业应该守住价格底线，合理设计利润空间，与顾客坦诚相见，良性参与市场竞争，让各品牌能各就各位、顾客能各取所需。