(四)传统组织体系的六大问题
现在中国企业面临的问题是传统的组织体系不适应现在新的技术变革及人才需求。传统组织体系存在以下六大问题。
(1)传统的组织运行是以权力为导向,而非以客户为导向,企业管理者的官本位意识严重,管理企业依靠权力驱动,无法适应人工智能时代的要求。
(2)决策重心过高,组织层级多,有的企业组织层级甚至达到9级,无法及时响应市场需求,提高反应速度。美的集团的组织变革把组织层级从8个减少到4个。2012年,美的集团有17万名员工,销售收入1200多亿元;2017年,美的集团有11万名员工,销售收入2400多亿元。美的集团通过组织变革减少了6万名员工,销售收入却增长了一倍,这是组织变革所带来的对企业战略的支撑作用。方洪波上任以后,致力于去中心化、去威权化、去行政化、组织扁平化,建设“789”工程——7个平台、8个职能体系、9大事业部,最近又建设“10/11/12”工程——10个平台、11个支撑体系、12个事业部体系。
(3)我认为中国企业目前存在的最大问题就是人浮于事,所以企业需要精简机构,辞退五类人员——“搭便车”的人员、懒人、庸人、占着位子不作为的人员、不创造价值的人员。我们发现中国的企业如果把人员减少1/3,企业减负后运行得更好。现在中国企业普遍存在人员过剩的情况,企业需要提高人均效能,减员增效,原来5个人干的活,现在可以让3个人干,拿4个人的工资。
(4)传统组织体系普遍存在“部门墙”“流程桶”。企业要建立新的生态圈,提高协同作业能力,就必须拆除“部门墙”“流程桶”,通过机制创新实现跨团队、跨职能的合作。
(5)传统组织过于封闭,功能模块板结,机制僵化。
(6)传统组织内部价值观不统一,企业通常采取垂直管理的模式,上级下达命令,下级按照规定执行任务,无法产生高绩效。在现代企业中,建设组织文化必须统一价值体系。互联网企业普遍强调企业文化是企业人力资源管理的第一抓手,阿里巴巴、京东、腾讯等互联网公司都把企业文化管理作为企业工作的核心任务,致力于建设优秀的企业文化,统一价值观,为企业可持续发展助力。