前言　美业的现状与未来

美业店铺是一门什么样的生意

开美业店铺，在移动互联网时代，基本上是一个“赚慢钱”的生意，需要积累技术、案例、口碑、信誉、客源，做上一两年，生意才会越来越稳固。过去美容养生行业总体上是信任透支、跑马圈地、“赚快钱”，现在则要靠经营管理、技术、口碑、服务发展。

美业作为服务行业，具有进入门槛低、竞争激烈、网点分散、手工操作、难复制、承受房租能力低等特点，同时对从业人员要求又很高，专业、手法、知识面、礼仪、服务态度等都需要培训和练习。美业店铺不是谁都可以做，谁都可以做好的。美业市场广阔，但因其行业特性，经营难度也较大。

什么店不能赚钱

有的店，从诞生的那天起就注定要失败。有的店，前期发展良好，却因为自身的问题导致失败。成功总有相似之处，失败各有各的原因。为什么80%以上的美业店铺会亏损？

第一，不懂行。初次创业，只是因为手里有一定的积蓄，喜欢美业，或者有数年美容师从业经验，但并不懂美业店铺的运行规律，盲目开店，导致失败。同时，员工和老板的思维方式是不一样的。

第二，技术平平，服务平平。没有任何独特性，失败也是必然的。即便美发店+美容养生、化妆品店+美容养生、汗蒸馆+美容养生、药店+美容养生，前店后院，前店为后院导入客源，但要真正做好美容养生，还要有一定的专业技术、革命性的产品、良好的服务，不然业绩也不会太好。单店模式，更要突出专业和服务。

第三，不懂得营销推广，缺乏客源。一个店要生存，要赚钱，需要一定量的客源，即持续的、源源不断的客源。所以，产品、技术、服务再好，也需要有完善的推广计划作为后盾。将营销推广当作拼命推销，这是目前很多美业店铺陷入的一个大坑。

第四，费用成本过高，盈利难以实现。有的店租金成本过高，加上各种加盟产品费用、市场推广费用、人员工资成本，营业收入在一定时间内难以大幅增长，成本结构不合理。这种情况下，产品再好、技术再好，盈利都是难以完成的目标。

第五，内耗严重，成不了事。几个朋友合伙开店，前面志同道合，中间各怀心思，后面不欢而散。没有规则意识、决策和退出机制，导致遇到问题就难以合力解决，业绩萎靡，最终面临亏损，不得不转让甚至关门。

能不能赚钱，是老板的问题，不是员工的问题。商场如战场，战场上最先阵亡的是士兵，商场上最先阵亡的是老板。所以，老板不好当，创业需谨慎！

什么店能够赚钱

做生意，有三种结局：一是闷声发大财；二是吃不饱、饿不死；三是累得半死还亏损。

移动互联网时代，以下两种店能够赚钱：

第一种：中小型店，有专业技术，有手艺，回归服务本身，重视顾客体验。店面中等，租金适当。主要依靠专业技术赚钱，属于技术服务商。

第二种：大型店，定位中高端，环境好，人员多，项目系统，运营体系完善。大店接待顾客能力强，专业培训体系完善，营销管理到位，更容易赢得中高端顾客的信赖，收费也比较高，盈利能力更强。

归根结底，美容养生行业的本质是专业。凡是能赚钱的店，都离不开专业。

相信未来：美业将诞生大量的“百万名店”

未来，美业80%的店铺都能够盈利，这些都不是凭空来的，主要得益于以下几个方面：

第一，得益于美业店铺经营理论和方法论的研究成果，如本书，指导大量的店家如何开店，如何破局，如何提升业绩，让大家知道这门生意应该怎么做，如何少走弯路、少犯错误。

第二，得益于产品、项目研究越来越深入，产品、项目越来越好，能够更加快速有效地解决客户的问题，让店家可以少依赖人工，满足客户的需求。

第三，得益于各种行业平台的建设，让行业上游-中游-下游能够快速找到彼此，合作更加紧密，共同解决经营中的难题，提升业绩。

第四，得益于美业店铺第三方业绩赋能平台的落地，美团、店务管理SaaS软件公司、项目合作公司等，从不同方面为美业店铺赋能，解决店铺营销、管理、技术合作、业绩等问题。

第五，得益于美业店家自身经营水平的提升。爱学习的人很多，越来越多的高素质人才进入美业，在前人铺路的基础上，店铺整体的经营能力、盈利能力会大幅提升。

欢迎更多的优秀人才和同行参与进来，共同为美业店铺赋能，把美业做得更好，造就一个新美业！