1.2　引言

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。通常，在项目中包括大量的不确定性。就其整体而言，项目是一项此前从未进行过的工作，因此，它带有一定程度的风险。

无论采用何种项目生命周期，成功的项目管理都取决于一个全面、完整的规划过程，其本质是多学科的，并且涉及技术和主题等方面的内容。在规划阶段，对范围、进度计划、成本和风险有不同观点是至关重要的。规划首先定义了具有详尽信息的项目目标和目的，并具体说明了项目创建的可交付成果。项目工作范围源于这些定义和规范，WBS为规划、控制、执行和管理项目工作构建了框架，以完成项目工作并成功交付其可交付成果。

1.2.1　什么是WBS

WBS是项目团队为实现项目目标并创建所需的可交付成果所要进行的全部工作范围的层级分解。项目范围说明书描述了项目范围及其主要的可交付成果、假设和约束，而WBS则通过定义和层级组织的方法对项目的全部范围进行了进一步的详细描述。WBS代表经批准的当前项目范围中所规定的全部工作。

1.2.2　为什么需要WBS

WBS是一种实用工具，可帮助项目规划团队克服大量的不确定性。WBS有助于将不确定的挑战转化为一系列不确定性较小的挑战。简言之，WBS有助于将整个项目范围（以前从未执行过的）转化为一系列被称为工作包的小型组件。这些工作包在过去可能已经被处理过，这使它们更易于被评估、测量、管理和沟通。

WBS组件在项目管理、规划和控制的许多方面起着基础性作用。WBS组件有助于定义和理解范围、时间与成本之间的关系。因此，WBS组件在成功的项目规划中起着至关重要的作用。在发起一个项目时，应采用完整、合理和准确的层级范围来描述项目，以为项目生命周期中项目管理的各个方面提供便利。

1.2.3　何时创建WBS？何时更新WBS

《PMBOK®指南》的“创建WBS”过程将WBS定义为一个重要且有较大影响的输出。从项目生命周期的角度来看，“创建WBS”过程发生在项目的早期阶段。在范围管理规划之后，将进行需求的收集和记录及范围说明的准备工作。随后，根据可用的范围信息开始创建WBS。

在正式实施整体变更控制过程时，需要对WBS进行更新。当项目规划（或者在适应型生命周期、迭代或发布规划中）、项目执行和监控中出现额外的范围信息时，也需要对WBS进行更新。这种更新、循环过程被称为渐进明细。

WBS为其他各种规划过程提供了框架和基准，如项目进度管理中的定义活动过程、项目成本管理中的估算成本过程、项目资源管理中的估算活动资源过程，以及项目风险管理中的识别风险过程。

在项目生命周期中，监控WBS是项目范围管理知识领域中“控制范围”过程的一部分；WBS的修改和更新源于项目的变更控制过程。变更控制过程的输出通常会产生被批准的项目范围变更请求。

1.2.4　哪类项目有WBS

无论是面向外部还是关注内部的项目，创建WBS是每类项目规划过程必不可少的一部分。无论哪个行业或学科的项目，WBS都是至关重要的。无论项目可交付成果的类型或项目生命周期的类型如何，应用WBS都是关键环节。

本实践标准详细描述了WBS在预测型、迭代型、增量型和敏捷型项目生命周期中的应用，并为在这些不同的生命周期中使用WBS提供了操作方法。