2.5 样式
WBS的一个基本特征是,它通过将可交付成果逐层分解为更简单的组件来清晰、全面地定义项目的工作范围,从而提供了一个管理复杂项目的重要方法。项目经理分解项目的方法(在对项目工作进行分解时运用的逻辑)各不相同,这取决于所在组织的具体需要和需求,以及WBS应用方式。下面列举几个示例来说明这一点:
◆ 某组织可能按照非常严格的职能划分来构筑其结构,只通过少数的几个商业流程来保证不同部门之间的沟通。在这种情况下,如果子部门的工作是相互独立的,根据不同职能部门所独立完成的工作和可交付成果的组件来构筑分解结构可能更为合适。相反,在一个没有职能部门的项目型组织中,同样的可交付成果可以更有效地被分解为各个组件的层级。
◆ 对于按顺序、分阶段进行的新产品开发项目,因其后期工作要建立在前期工作成果的基础上,那么根据产品开发的生命周期,而不是产品的各个具体组件,来组织WBS可能更为合适。
◆ 对于一个创建新的连锁餐馆的项目集,那些在许多地区都有网点的餐饮组织可能发现,按照一系列位于不同地理位置的子项目来构筑WBS是特别重要的。而将诸如建筑施工、食品供应或销售等分包出去的集中化管理的企业可能认为,按照各个子系统来分解这个新的连锁餐馆的项目集更为合适。
有多种描述WBS的方式,包括图形、文本或表格样式。无论用哪种表示方式,WBS都可以帮助项目团队更准确地预测成本、进度、资源需求和分配。
最常见的WBS表示方式的样式是:
◆ 层级式。
◆ 提纲式。
◆ 表格式。
2.5.1 层级式
图形化的层级结构是最常见的WBS表示方式之一,也被称为组织结构图。在这种类型的结构中,每个子元素用一个方框表示,并通过一条直线与由其构成的母元素连接。这种表示形式可以非常清楚地描绘出一个项目及其子项组件是如何逐层分解为更小元素的。最常见的结构是,将项目放置在顶层,向下依次为各个分解后的层次单元,如图2-19所示。
图2-19 WBS层级结构样式1
2.5.2 提纲式
提纲是一种非常普遍的WBS表示方式。它采用逐层缩进的方式来表示WBS的各个层次,每个层次都有按字母顺序或数字顺序组成的编号。这种提纲式的WBS可以使用一些常用的工具来创建,包括文字处理程序或电子表格。(如表2-4和表2-5所示)。
表2-4 WBS——基础提纲样式
表2-5 WBS——缩进提纲样式
在某些情况下,提纲式的WBS也可以不使用缩进方式,而只是用数字编号来简单地表示层级结构,如表2-6所示。
表2-6 WBS——层级的提纲样式
不使用缩进方式可能让WBS的结构对读者来说不那么一目了然,但是可以节省一定的文档空间。
2.5.3 表格式
表格是另一种非常普遍的WBS表示方式,它用表格中的列来表示层级结构。在难以使用图形来表示WBS时(例如,所使用的文档是格式有限的文本文档),通常会使用表格式的WBS(如表2-7所示)。
表2-7 WBS——表格提纲样式