第六节 优秀社群学习的标准
如果把一次社群学习比喻成一份美食的话,那么你愿意吃什么样的美食呢?是色香味俱全的吗?色和香形成吸引力,味则是感受好,还有一项就是要有营养,而不仅仅是果腹。所以社群学习也应该是有吸引力的、有价值的、让人感到快乐的。
1. 有吸引力
“你的注意力在哪里,你的人生就在哪里”,社群学习也是如此。当注意力在课堂当中的时候,参与者才能够投入、沉浸,进而有收获。怎么能够持续制造吸引力呢?一定要不断制造悬念。
我们去饭店吃饭的时候会看见一些很奇怪的菜名,比如母子相会、关公战秦琼、乌云遮日、火山飘雪、小二黑结婚,你能猜出这都是什么菜吗?你会不会感到好奇想要知道答案?当然会,你甚至会主动去网上搜索,这样就形成了一种吸引力。
其实,母子相会是黄豆炒黄豆芽;关公战秦琼是西红柿炒鸡蛋,因为关公是红脸儿的。乌云遮日是紫菜蛋花汤;火山飘雪是西红柿拌白糖;小二黑结婚是松花蛋。大家看了答案之后是不是觉得饭店老总在逗你玩?不管怎样,饭店用这样的方式成功吸引了就餐者的注意力和参与的欲望。所以,组织者在社群学习中也要有意识地制造吸引力。
2. 有价值
你觉得成年人会喜欢什么样的学习活动,不喜欢什么样的学习活动呢?
从人类最开始自动自发地学习可以看出来,人类最开始的学习就是为了活下去,是基于实用的学习。现在成年人的学习依然是基于实用的学习,而且成年人对知识需要的程度决定了学习的效果。比如今天家人要吃一道菜,大家可以很快地在网上找一个教做菜的视频,一边学一边做。学习的意愿是强烈的,学习的速度也是非常快的。
学习是变化、发展的过程,变化和发展就意味着有新的东西输入。现在人的注意力被极大分散,在注意力有限的情况下,成年人越来越聚焦于当下需要的知识。
这就要求在设计社群学习的时候必须要以参与者为中心,以他们想要解决的问题为中心。所以,建议在设计社群学习活动之前,可以做调研,也可以站在参与者的角度,罗列出他们可能遇到的问题,然后在社群学习中解决这些问题或者给出这些问题的解决办法,让参与者感觉到有价值。
3. 让人感到快乐的
很多人从小到大认为学习是痛苦的,而人们又对痛苦避之不及,所以学习的吸引力就会变弱。如果能够在学习中制造一种快乐,学习的吸引力就会大为增强。
一般的孩子都会很害怕去医院,但是朋友的孩子去医院治牙,因为医生全程都让孩子很开心,所以孩子回来说:“妈妈,那个医院还是挺好玩儿的,下次我还想去。”
快乐是一种感觉,是一种体验,是一种令人放松、沉浸的气氛。很多时候大家参与一项活动或者和一个人对话后,具体的内容可能都已经不记得,但是对话时的感觉却很难忘记,并且会形成一种吸引力。所以如果组织者能够在社群学习中不断制造快乐,就会提高参与者参与的欲望。
快乐是一种综合的感受,快乐是可以通过设计实现的,有三种方法有助于制造快乐。
一是幽默。林语堂在《论幽默》中写道:“幽默有广义与狭义之分,在西文用法,常包括一切使人发笑的文字,连鄙俗的笑话在内。在狭义上,幽默是与郁剔、讥讽、揶揄区别的。这三四种风调,都含有笑的成分。不过笑本有苦笑、狂笑、淡笑、傻笑各种的不同,又笑之立意态度,也各有不同,有的是酸辣,有的是和缓,有的是鄙薄,有的是同情,有的是片语解颐,有的是基于整个人生观,有思想的寄托。最上乘的幽默,自然是表示‘心灵的光辉与智慧的丰富’。”所以,幽默是一种很高级的智慧,幽默之所以成为幽默,就在于其在情理之中又在情理之外,超乎其他人的预期。有一句话叫作“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,那些幽默的人往往都是有趣的灵魂。
幽默首先要建立在没有恶意的基础上,其次幽默的本质是反线性思维或者叫非线性思维。
比如著名作家马克·吐温就是一个特别幽默的人。在某个愚人节,有人为了戏弄马克·吐温,在纽约的一家报纸上报道说他死了。结果,马克·吐温的亲戚、朋友从全国各地纷纷赶来吊丧。当他们来到马克·吐温家的时候,只见马克·吐温正坐在桌前写作。亲戚、朋友们先是吃了一惊,接着都一起谴责那家造谣的报纸。谁知马克·吐温毫无怒色,幽默地说:“报道我死是千真万确的,不过把日期提前了一些。”如果按照线性思维,马克·吐温也会和大家一起骂报纸,但是反线性思维就是接受并且反讽。
大家可以在生活中多培养和锻炼幽默感,这样在社群学习中才会游刃有余。
二是讲笑话。笑话是引人发笑的话语或事情。笑话一般篇幅短小,故事情节简单而巧妙,结果往往出人意料,给人突然之间“笑神”来了的奇妙感觉。为了活动效果,可以在平时多积累一些笑话,用的时候能够信手拈来。
三是设计共同的笑点。可以现场砸挂。砸挂是相声术语,是指在表演的段子中拿搭档、同行或其他人找哏儿、抖包袱或开涮的过程。组织者可以在社群学习活动中找一个可砸挂的点反复运用,达到制造快乐气氛的效果;也可以设计一个共同的动作或者声音,比如当参与者发言时,可以用“嘘”声大小比拼受欢迎的程度;或者用跺脚、手势发表意见等。