好好说话:一开口就让人很舒服的沟通技巧
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第1章 前言

古希腊哲学家苏格拉底说:“这个世界上存在着一种能力,能够让人用最快的速度建功立业,并获得世人的称赞与赏识,那就是令人喜悦的说话能力。”美国人类行为科学研究者汤姆森也曾说过:“出现在成功人士身上的奇迹,至少有一半来源于口才。”

会说话的人,在哪里都能“吃得开”,如鱼得水,左右逢源;而不会说话的人,就只能听着别人侃侃而谈,孤独地站在人群边际,说不上话。

会说话的人,身处顺境,一开口就如锦上添花,哪怕身处逆境,也能完美逆袭;而不会说话的人,就只能用那笨拙的语言,词不达意地勉强表达。

战国时代的说客苏秦,之所以能在各国之间纵横捭阖,最后千古留名,正是因为他拥有出众的口才。近代英国首相丘吉尔,也是凭借其非凡的口才和杰出的应变能力,成功地化解了一场又一场政治危机,成为后世楷模。

中国现代作家朱自清说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半是在说话里。”也就是说,只要你掌握了说话的技巧,就能很好地掌握人情世故,可见说话的力量不容小觑。

在现实生活中,不管是交际还是求职,是游说还是谈判,都需要运用说话的能力。话说得好,小则讨喜,处处受到欢迎,大则保身,帮你成就事业;而话说得不好,小则树敌,到哪里都讨人厌,大则影响事业,导致事业失败。

好口才是需要后天锻炼的,想要练好口才,不是一蹴而就的,而是要从基本功开始,通过不断的积累,循序渐进,才能一步一步登上语言的高峰。

你要敢于和陌生人交流,并在闲谈中把握说话的节奏,自然、放松地引导对方说话,运用各种说话技巧搭建彼此沟通的桥梁;你要学会察言观色,用换位思考的方式理解对方;你要不断完善自己的说话技巧,塑造自己的独特风格,用人格魅力吸引对方;你要把握说话的时机和分寸,揣摩对方的心思。

本书是一本教人们好好说话、好好聊天的书。全书共分为七大章,分别从开口闲聊、精于沟通、说服谈判、化解尴尬、自信演讲、逻辑辩论、说话雷区等多个角度出发,采用循序渐进的方式,搭配专业的说话、谈判及演讲技巧和丰富的案例解析,让读者在通俗易懂的语言中掌握高效有趣的说话方法,真正做到在任何场合说话不怯场、与人交往不冷场,一开口便能赢得人心。

如果你能让自己的话语里充满玫瑰的清香,那么就能凭借这股清新成功敲开别人的心门;如果你能让自己的话语变得像圆舞曲一样动听,那么别人就会在这优美的旋律中向你敞开心扉;如果你能赋予自己的话语一点温馨、一点阳光,那么,这种阳光就能温暖别人的心田,让别人更愿意靠近你、理解你、感激你。

希望本书能帮你掌握说话的技巧,让你成为一个真正会说话的高手,助你开拓广阔的天地。