07　没有拒绝的能力，只能被人牵着鼻子走

美国第十九任总统拉瑟福德·伯查德·海斯，在没有担任总统之前，曾经拒绝竞选活动。当时的他是陆军少将，有人建议他去搞竞选，他坚决不同意，说：“我现在还有别的事要干，一名在职军官在这种危急关头擅自离岗去搞竞选，我想无论是谁都应当枭首示众。你们完全可以相信，我绝对不会干这种事情的。”

也许，就是凭借这份爱国主义的热情，海斯当选为1865年的国会众议员。此后，他三次当选俄亥俄州的州长，大刀阔斧地对俄亥俄州进行改革，让监狱、精神病院、教育部门等都有了明显的改变，深得民心，为他走上总统宝座奠定了基础。

在格兰特政府腐败和持续经济萧条的情况下，海斯以185票的优势当选为总统，并宣誓就职，成为美国第十九任总统。倘若当初他放弃了自己的军事选择，全力以赴地竞选活动，或许他在人们心目中的就不再是爱国主义人士的形象了。他当初的拒绝，就是一种制胜的手段和资本。

不是自己分内的事，就果断地拒绝；不干涉别人，也不让别人干涉自己，让生活和工作不轻易被打扰，专注于自己真正要做的、该做的事，是聪明理性的选择。作为一个完整的自我，从个人责任的角度出发，先把自己的正事处理好，在有余力的情况下去做其他事，才不至于顾此失彼，让自己疲惫不堪。

Nina是一家公司的编辑助理，有段日子，她手头上的工作特别多，主管又准备布置新的编审任务，当时她犹豫着要不要接，可怕主管说自己没有承担，还是接了下来。那段日子，可把她累坏了，没日没夜的工作，结果交上去的稿子问题还是很多，原本可以完成好的工作，最终也没弄好。

除了对主管不敢说“不”以外，她还经常帮同事的忙。有人让她帮忙打个电话，取个快件，或是写一份简短的总结，虽然都不是什么大事，还是会耽误不少工作时间。特别是工作繁重的时候，她根本没法专心致志地把手头的事情做好。

吃了多次苦的Nina，最后终于悟出了一个道理：人的精力有限，拒绝再难说出口，但该拒绝的时候还得拒绝。不能因为对方是领导就不敢拒绝，也不能因为对方是同事就不好意思拒绝，否则就只会把自己累垮。

Nina说，自己还算是比较理智，公司里也有跟她一样的人，领导布置了任务，他完全接纳；同事、部门之间要求合作、协调，他也不拒绝。结果，他的工作越来越多，有一天他跟Nina说，自己实在是太累了，可又没法拒绝。总是来者不拒的态度，突然间拒绝别人，肯定会被说闲话。最后，那位同事离职了。

提到这种心理，Nina说她自己也有过。开始总是担心一次拒绝会让人对自己产生看法，可后来的一件事让她发现，只要懂得拒绝，讲求点方式，反倒会为自己赢得尊重。

有一次，因为部门之间需要协调，她给财务部的同事打电话，说想要对方提供一份清单。财务部的同事很坦然地告诉她，自己最近很忙，没有时间做清单，但她可以帮Nina联系到其他人来做这件事。

这件事之后，Nina做了换位思考。财务部同事拒绝了自己，可又找了一个很好的台阶，她心里还是挺欣慰。仔细想想，人家也是集中精力做自己的本职工作，就是没有帮自己联系谁，那也无可厚非，可以理解。况且，这也是一种负责任的体现。

不要做“累无止境”的冤大头，学会照顾自己的需要，站在自身的出发点去对待别人的不合理要求。拒绝，会减少其他人命令你和麻烦你的机会，你学会了“好意思”，别人在你面前才会变得“不好意思”；掌握了拒绝的能力，成为一个支配者，才不会别人牵着鼻子走。