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细剥洋葱,提问时要层层推进

常言道,“心急吃不了热豆腐”,提问也是如此。很多人提问喜欢一针见血,殊不知只有在你了解对方喜欢开门见山,或者与对方关系非常亲密无间的情况下,你才能为了节省时间减少迂回,从而一针见血地提出犀利的问题。如非是这两种情况,我们还冒昧地向他人提问,则一定会使提问显得唐突冒昧,即使再有意义,也很难得到对方的配合,对方甚至还会拒绝回答并迁怒于你。

假如你曾剥过洋葱,你就知道洋葱的“心”隐藏得很深,直接切开会破坏洋葱的“心”,唯有一层一层地耐心剥开,才能最终找到洋葱完整的“心”。在此过程中,也许洋葱刺鼻的味道会让我们流泪,感受到它的辛辣味,但是我们必须想办法克服困难并付出足够的耐心。提问也是如此。毋庸置疑,每个人都会因为各种各样的情况,不得不“盘问”他人,从而得到自己想要的答案。需要注意的是,千万不要直截了当地提问,否则也许会欲速而不达。明智的人会考虑对方的感受,因而付出耐心,从不敏感的问题入手,一步一步加深问题的深度,最终问到核心问题。如此一来,不但能够给予对方足够的时间进行心理准备,也因为循序渐进的提问方式,使得谈话的氛围轻松愉快,提出的问题也不会显得唐突。

孟子进宫拜见齐宣王,问:“听说您爱好古乐,这是真的吗?”

齐宣王有些羞愧,但也只能如实回答:“我只是喜欢普通的音乐而已,并非爱好古乐。”

孟子说:“普通的音乐和古乐都是音乐。您爱好音乐,齐国一定会越来越强盛。”

齐宣王不解地问:“先生何出此言呢?”

孟子说:“一个人欣赏音乐,与和很多人一起欣赏音乐相比,哪个更加快乐?”

齐宣王毫不犹豫地说:“当然是人多的情况下欣赏音乐,会得到更多的快乐。”

孟子说:“既然如此,请允许我和您说说其中的道理。假如齐国的百姓民不聊生,生活在水生火热之中,却听到大王的宫殿里传出美妙的音乐声,他们一定会愁眉不展,怨声载道——‘我们生活如此愁苦,我们的大王却整日赏乐作乐,这是为何呢?其实原因很简单,就是因为大王只顾着独自享乐,而丝毫不顾及百姓的疾苦。然而,假如大王在欣赏音乐的时候,全国的百姓也会非常开心,心中认为——‘真好,大王心情愉悦,才能赏乐作乐,否则哪能这么开心呢?百姓之所以这么想,一定是因为大王关心民生疾苦,让人民能够安居乐业,所以才能与普天之下的百姓同乐,才能得到天下人的心。”

这篇典故中,孟子其实是在警醒齐宣王,让他不要只顾独自赏乐作乐,而要关心天下百姓的疾苦,使所有百姓都能安居乐业,才能得民心,才能国泰民安。唯有在这样的情况下,齐宣王赏乐才不是贪图享乐,而是与民同乐。不过,孟子显然采取了层层推进的策略,毕竟他面对的是大王啊!倘若孟子说话方式不得当,一下子惹恼了大王,他的性命也就不保了。举个形象的比喻,如果让一个人一下子跨越十级台阶,只怕除了姚明的大长腿之外,没有任何人能够做到。对于普通人而言,必须一级一级拾级而上,才能最终达到十级台阶的高度。急于求成非但无法得到好的结果,反而会欲速则不达,最终导致事与愿违。

说话也是如此,孟子正是通过层层推进的方式,逐步引导齐宣王意识到一个深刻的道理——只有让百姓能安居乐业,与民同乐,才能得民心。当然,要想循序渐进地谈话,首先应该确立目标。倘若没有明确的目标,也许在层层推进的过程中就会忘却初心,甚至偏离目标,最终导致无法实现目标。此外,还需要具有逻辑性,思维清晰有条理。否则说话时东一榔头西一棒槌,别说听话者了,即使说话的人也很有可能被自己绕晕。当然,引导的具体方式就是提问,让对方说出自己心中的答案,从而再以对方的回答作为论据,这样才能做到让对方心服口服。